大学生工作实习心得体会

时间:2023-04-11 09:05:09 心得体会 我要投稿

大学生工作实习心得体会

  当我们有一些感想时,可用写心得体会的方式将其记录下来,从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的大学生工作实习心得体会 ,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

大学生工作实习心得体会 1

  距离年4月25日,我已经来到清远一个半月了,这也就意味着我在清远索菲特丽豪大酒店客房部撑了一个半月!从一开始的苦涩心情到后来的慢慢接受,所有的苦与痛都慢慢淡化了,虽然一开始很否定这份工作,也很排斥它,认为学不到东西,而且看着其它同学带着喜悦去上班,自己却做的是又苦又累的工作时,觉得心理很不平衡!后来自己慢慢的适应了,心态也放开了,工作起来也没那么累了,才慢慢的从中体会这份工作,而且不是有句话这样说吗:既来之,则安之!所以既成事实,不能改变就只是接受了!其实说真的,我真的不知道这份工作可以学到什么,要说可以学到的东西应该是细心了!就像查退房了,要在三分钟内查出客人消费了什么!损坏了什么物品,而且不能查漏,如果查漏就需要自己赔,所有的一切都与金钱挂钩,能不细心吗?另外学到的应该是如何跟客人交际了,既要做到令客人满意又要不阻碍自己的工作,这就要讲究技巧了.就拿帮客人开门来说,有两种情况:一是客人的房卡开不了门,应该用客人的房卡试多几遍,若不行,就可以礼貌的叫客人到前台更换房卡,如果客人不愿走动,那就打电话到客房部办公室,麻烦文员叫bellboy把门卡送上来!二是客人没有房卡,但又要求服务员帮忙开门,服务员不可以客人说开门就帮他开门,应该要询问客人的资料,并与文员核对资料,确定资料无误时就立即帮客人开门,并向客人说声:不好意思,耽误了您保贵的时间!我们这样做是为了您的财产和人身安全,请您谅解!祝您在酒店住得舒适!若客人资料对不上,那就应该礼物且婉转的叫客人到前台核查!并说:这是我们的工作职责,也是为了您的财产和人身安全!请您到前台核查后再上来,谢谢您的合作!

  客房服务员比起其它部门人员最大的'好处就是站得高望得远,虽然现在很辛苦,但我会每天给自己小小的挑战,并且放宽自己的心态!希望可以从中学到更多,不管以后会怎么样,既然现在我已经坚持了那么久,未来的日子我更加要坚持!站得高看的远,世界就在我脚下!我现在跟自己说,现在的辛苦是为了以后的幸福!所以即使现在对这份工作已慢慢熟悉了,也没那么辛苦了,不会说那么多抱怨了!但是我还是会从另外的角度去看这个问题!

大学生工作实习心得体会 2

  找实习工作可不是容易的事情,而且我的专业水平也没有多厉害,就连我的简历上都是空空荡荡的,所以我花了较长的时间才得到了几次面试的机会,我自然不愿意放弃每一个面试的机会,哪怕公司的环境不是太好,但是我在面试的时候都是充满了活力,就这样,我最终还是进入到了xx公司开始了工作。还记得刚进入公司的时候,我都不敢和身边的同事说太多的话,除非是自己遇上了解决不了的问题,我才敢提起勇气向别人进行讨教,这也让我的同事一度都以为我是一个内向的人,但其实我只是害怕自己说的太多了而引起别人的反感,毕竟我在学校里面可是一个嘴碎的人,所以还是得多多克制一下自己的言行举止比较好。

  在工作的时候,我多次感觉到了一丝丝的压力,因为这份工作的技术难度虽然不大,但是它很考验我的工作熟练度,要是我的工作效率不高的话,那么我的工作时长就要被拉伸几个,不然是完不成每天的工作量的.。这个问题困扰了我许久,后来还是我一点点的熟悉了工作内容才得到了好转,现在的我已经能承担更多的工作任务且能及时的完成。这除了要感谢公司里前辈们对我的指点之外,还要感谢自己的恒心,如果我不能每天都及时上班,下班之后回到宿舍学习数个小时的话,那么我的个人能力不可能达到现在的高度,不得不说工作的节奏是要比校园里快很多的,每天我必须要早早地起来去赶公交、地铁,路上的行人都是匆匆而过的,在公司里大家其实也不会说太多的话,一般也就是在交接工作时才会聊上几句,这样的氛围让我觉得只要自己跟不上别人的脚步,那么我会快就会被淘汰出局。

  等到我正式从学校毕业了,那么我的实习生活也就算结束了,我会继续努力地工作下去,争取早日成为xx公司里一名合格的正式员工!