供电所年终总结

时间:2023-04-11 16:39:11 年终总结 我要投稿

供电所年终总结

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,快快来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编整理的供电所年终总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

供电所年终总结1

  时光如水,岁月如舟。转眼间20xx年就已过去,回首往事供电所将这一年的工作进行如下总结。

  供电所管理范围上至鹧鸪山隧道,下至二古溪隧道,管辖面积有1028.69平方公里,管理11个行政村和1个居委会,总人口3500余人。管辖范围内10kV主线有三条,10kV主线全长40.1公里,其中10kV博鹧线22.175公里、10kV博街线2公里、10kV博乡线15.921公里。

  回顾往昔。

  20xx年是忙忙碌碌的一年,供电所成立时间不长,因其之前为古尔沟供电所代管,地理距离遥远,存在管理不便等问题,自20xx年4月米亚罗供电所正式成立以来,供电所长期维持每周至少3人值守,节假日全天有人值守,方便客户用电咨询和充值电费,切实为客户考虑,提供优质服务。

  20xx年是兢兢业业的一年,在这一年供电所完成配电抢修工作票15张,配电工作一票16张,完成各类保电4次,完成10月份雪灾抢险,总计派工151人次,第一时间发现问题,第一时间赶到现场,第一时间抢修维护,为广大用电客户的正常用电保驾护航。

  20xx年是收获满满的一年,在这一年供电所配合公司完成对20xx年农网改造工程的全部验收工作,独立完成智能表外置开关安装40台,更换智能表8台,进行用电检查8次,检查用户数达700余户,总售电量33113877KWH,总电费回收22174956.77元(10kV及以下用户电费3367727.37元、35kV用户电费18697564.49元),收回陈欠电费35613.47元,完成全年电费回收100%的目标。

  20xx年是安全稳定的一年,在这一年供电所进行安全学习30余次,自4月以来总计完成10kV线路巡视36次,发现安全隐患34处,并将发现隐患全部处理,做到及时发现,及时处理,避免了可能出现的人身伤害事故,切实维护了电网安全、设备安全。

  展望未来。

  到20xx年底供电所将做到全面实现三全建设、做到每月电费回收100%、做到客户用电在线监控、做到线损明显降低、做到全年无安全事故。

  为实现这三个目标,供电所将从以下几个方面着手:

  1.全力配合农网工程对夹壁乡二古溪村的智能化改造,积极与当地政府协调,减少施工阻力。

  自主完成长河坝剩余未安装智能表用户的智能化改造,实现这些台区的全智能、全费控、全采集。

  2.从严实施用电检查环节,查到违约用电,必须处理绝不姑息。建立供电所自己的用电信用档案,对存在违约用电记录的客户着重监管,杜绝此类现象再次发生。

  3.全面清理客户档案,把降损增收工资落在实处。要求各个台区经理对所辖台区内用户进行清理,与系统内档案一一对照,补全信息、完善资料,清理垃圾档案、修改错误档案,从而实现营配贯通的准确性,便于线损管理。

  4.认真完成米亚罗供电所采集档案的管理工作,做到定期查看采集系统,及时处理掉线终端,实现采集数据的`实时监控。

  5.加强线路巡视工作,清理线路安全隐患,能处理的及时处理,不能处理的及时上报,并做好现场安全措施,做到发现一处治理一处,防患于未然,切实维护人身安全、电网安全、设备安全。

  最后,希望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持供电所,我们将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,谢谢!

供电所年终总结2

  20xx年,我所在公司党委的正确领导下,在机关各部门的大力帮助下,以公司提出的“团结、诚信、高效、创新”的企业精神为核心,以安全生产为基础,以经济效益为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经营收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下:

  一、经济效益完成情况

  1、供电量完成12153.8258万kwh,超年控计划1153万kwh,与去年同期增加18.29%。

  2、售电量完成9011.5826万kwh,超年控计划1011.5826万kwh,与去年同期上升26%。

  3、线损率:低压综合线损率为9.38%,与年控计划9.70%,下降0。32个百分点。与去年同期的10.6%,下降了1.22个百分点,单台线损达标率85%,与年控计划60%,上升31.25%,与去年同期55%上升40个百分点。

  4、售电均价:综合售电均价为0.6801/千瓦时。

  5、营业普查,共计普查约1016户,其中重新核比522户,平均每月合理增收约2万元,为公司追回损失约5万元。

  6、多经收入:共计完成多经产值50.2万元。

  7、电费回收100%。

  二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质

  本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件。以年初高严腐败事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。今年9月我所被公司评为“基层先进党组织”。因我所按月进行安规考试,年度安规考试综合成绩优秀。

  三、狠抓安全,夯实安全生产基础

  安全生产是电力企业的永恒主题,更是把这项工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,一年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,我们的具体做法是:

  1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。

  2、开展“党团员身边列事故无违章”活动。

  3、每季开展安全大检查,全年共查处出安全隐患80多起,即时处理的有56起,随后在机关部门的帮助下处理16起,余下几起未处理的已报相关部门。

  4、春、秋季分别对辖区内10kv线路通道进行了清理,对国家级森林公园的17。4公里的林区线路设置了防火通道。

  5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

  6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半径过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制定了整改方案。

  7、有计划的完成“两措”计划。

  四、狠抓用电管理,大力降低线损

  我所自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查,共查出窃电户4户,追回损失9044。84元,查出表计烧坏313户,查出部分未整改台区非标表计约1686户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验。同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0。32个百分点,比去年同期低1。22个百分点。

  五、提高经济效益,“地毯式”普查商业用电

  我所用电价核比工作它直接的关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本我所有67台ic卡计量专变,只有一个职工负责营抄工作,所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入,有些商业用户的表计是有名无实,从房东或别处搭取居民用电,工作难度也确实较大,自县电力公司用电稽查队11月份来我所管辖的区域里进行用电营业普查以来,我所每天至少派2名员工协助他们进行用电普查,并把普查情况及时输入电脑,更正电价比例,查出高价低接。

  1、有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的结果是:优秀率60%,良好率达80%,合格率100%,全年来未发现投诉事件。

  2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。

  3、加大了对外商企业的服务力度,及时通电到户,并免除了所有工时费用。

  4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知各大煤矿、大理石厂主要用电大户。

  5、定期走访五保户,全年累计共走访34户。

  6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务和国家级森林公园的保电任务。

  7、为减小停电给客户带来的不便,实行“0”点作业、半夜ic卡输电共计76起。

  经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。

  七、全面落实安全营销生产

  一安全生产

  1、严格实施标准化作业程序,每一项工程都办理合格的标准化作业指导书,涉及高低压作业都认真填写相应的票据。作业指导书和两票的合格率与考核挂钩。

  2、对我所管辖的高低压线路开关,杆塔设备进行了精细的.编号,设备管理落实到人,建立了完善的设备台帐。

  3、对高低压通道进行了地毯式的砍伐疏通,对国家级森林公园的10kv主线路进行了彻底的砍伐,并设置了防火隔离带。

  二营销管理

  1、提升电价比例,明细分类电价的执行标准。

  2、完善三化方案,指标考核科学地拟订。固定了抄表时间和日程安排,实现变台用户同步抄表。

  3、对五大集镇进行了电能表校验。

  4、业扩报装严格按照流程实施,严格执行营销标准化流程。

  5、对ic卡计量装置的大用户建立了完善的电费电量月结算台帐,做到月清月结。

  6、解决了电压质量问题,对杨洞集镇的变台容量进行了更换,规范了新场大道的户表安装。

  7、认真开展优质服务工作。

  八、存在的主要问题

  1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,用户表计过负荷烧坏等现象。

  2、一直以来,本所坚持以人为本,重抓员工队伍建设,在这方面也投入了大量财力、物力,但员工的整体素质仍不很高,这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。

  3、单台线损达标率仍新接管的未整改台区,及有部分台区未撤底整改,有些是只整改了街边两侧的线路,同时有些整改完的台区新建房太多,造成供电半径特长的现象。

  4、同杆架设,“三线交叉”等问题仍比较严重,且难以进行清除。

  5、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分员工素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容面对。

  6、线损仍不稳定,有时会出现反弹现象。

  7、管辖地区大,人员编制少,工作任务繁重。

  明年主要任务目标

  一、奋斗目标

  1、确保安全生产实现“七无”目标;

  2、实现供电量年23%的递增;

  3、销售收入实现年24%的递增;

  4、在本所能力范围内,对未整改台区进行整改,尽量达到“安全评价”标准;

  5、低压综合线损保9.7%,争9.5%;

  6、供电可靠率保99.89%,争99.95%;电压合格率保93%,争95%。

  7、努力争创“省级”一流班组。

  8、全面开展实施专业化管理班组。

  二、任务与措施

  1、进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求,系统的建立安全管理各项规章制度,建立和完善工作标准,开展以班组为中心的安全学习活动,努力提高安全活动质量。

  坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作,加强对员工进行安全教育和技能培训,努力提高全员安全意识和技能操作水平,加大安全用电的宣传力度。

供电所年终总结3

  从xxxx年8月初至今,我在xxx送变电建设公司实习即将满一年。这在我的一生当中都是最最重要的一年。这一年里我完成了人生中最重要的一次身份转变:从学生到工人;从纯粹的消费者变成了光荣的纳税人……最重要的是我肩上扛起了作为送电工的责任! 经过组织部的培训,八月初,我正式到公司政工部职称办公室报到,成为了河南送变电公司的一名职工。初入职场的我觉得一切都是新鲜的,当然一切对我来说更是陌生的。在政工部李主任、各位领导和老师的耐心指导下我才得以慢慢进入角色,懂得了各类档案是如何规整管理,对各类人才的评定也有了初步了解,更在工作中对培训时讲到的公司各个部门有了更直观的认识。当我通过两个多月的努力学习,对八小时办公室工作渐入佳境的时候,更新更广阔的天地向我敞开了大门。公司把我分到了送电第二工程公司继续学习,二公司文经理、高书记热情而简短的介绍二公司的概况,并告诉我要马上到重庆彭水张家坝至长寿500kV送电线路工程工地去报到,那里工程刚开始,能够更彻底的了解我将要从事的职业。

  在公司机关的时候,我从各个方面对送电工程进行了一些了解,知道很多时候都要面对连绵不断的大山,可以说是有了一些心理准备,但来到项目部所在地武隆县我还是被那里的高山大岭、乌江天堑所震慑。项目部曾经理又再一次的对我讲了作为一名送变电人的责任和所要付出的努力以及所要承受的压力.并且告戒我要丢弃学生时代的骄纵,要低下头来虚心向那些为送变电事业付出一生的老送电工们学习!接着把我分配给陈师傅从浇制铁塔基础和测工技术开始学起。

  基础浇制工作属于慢工出细活的类型。张长线地处高山,全线路采用高低腿掏挖式基础。定桩、分坑、支模、浇制,陈师傅带着我每天爬山到基位,每一基大概都要超过20分钟。当我汗流浃背,气喘吁吁爬到基位想要坐在石头上休息一下的时候,陈师傅早就不停歇的开始一丝不苟的工作了。特别是在浇制过程中,钢筋的绑扎,沙、石、水的配合比,地脚螺栓的根开,基础截面尺寸的控制等,坚决按照公司打造精品工程的要求,严格把关。使现场的我深深感受到老送变电人艰苦奋斗、爱岗敬业的精神,我也非常认真负责的完成陈师傅交于我的各项任务,沙、石的质量;接地沟、截水沟的'宽度和挖深我也严格要求,并且对自己要做一个什么样的送电工有了概念和目标。

  xxxx年4月下旬,隐蔽工程全部完工,铁塔组立工作经过我二公司十一个施工队的努力奋战也完成了80%~90%。这时,我被分到了施工六队继续在施工队学习护线和张力放线等技术。

  早上开完站班会,不管是民工、专用工还是职工都快速的爬上队里的值班卡车,奔赴施工地点。我队的任务是在本次从138#~111#向小号侧张力放线中,护六基线(125#~130#)。当中直线塔125#要徒步跨越深沟才能到达基位,地势相对较高;126#~128#也均为直线塔但向小号侧上扬,129#为转角塔并分别在大、小号侧跨越两条带电35000V送电线路,需搭建两条承力索并且也是向小号侧轻微上扬;130#是直线塔。张队长为了锻炼我把我派到129#跟着栗师傅和几个能力强的专用工去学习。当我走到129#看到了跨越架、承力索、3万5的线路、129#耐张塔;塔上的细的地线、光缆;3号、4号尼龙导引绳、9mm钢绞线小牵;粗的25mm大牵;还有在昨天已经从这里经过,穿在放线滑车里的四根明晃晃铝包钢导线;甚至传递绳、拉线、套子、手扳葫芦、守夜的帐篷,这些当时陌生的新鲜事物都一下子蹦进眼里。尽管浇基础的时候陈师傅、杨师傅都给我讲过放线,讲过他们是怎样干活的,可是这么多的东西跳进来,实在消化不了。一整天,我一有空就逮着栗师傅问这问那--承力索的宽度,承力索的材料,跨越架最合理的选位和搭建方法,怎样让承力索越过35000V高压电线……怎样调整压线滑车;走钣是怎么通过防线滑车的,套子是怎么插的,为什么它能够承受本身绳粗的几倍力量也不会开;什么叫“背扣”等等……栗师傅更是有问

  必答,对我源源不断的问题耐心解答,。不过现在想起来还有点后悔,问那么多肯定耽误栗师傅现场指挥了,真是不能再干那样的事情了,应该等到休息的时候再问。但是导线在展放,在我们护的129#塔发生的新鲜事情(对于我来说)也是不断地出现。我一边跟着师傅们热火朝天的干着、问着;一边学着、听着,全然不顾风吹雨打,地面泥泞,只是用我们送电工的意志和精神燃烧着工作的热情,当两个星期以后我们转移驻地,准备进驻下次线的张力场时,我感到自己渐渐的像是一名真正的送电工了。

  xxxx年5月3日,我施工六队通过简单的暴雨夹冰雹的洗礼,辅助吊车和卡车车队经过一天半夜,成功将导线、大小张力放线车和4吨、8吨牵引车移进张力场。同时我队和八队的部分民工兄弟们也在奋力挖地锚坑。

  在张力场我所学到的东西更是能够一辈子受益的。我河南送变电在张长线Ⅰ、Ⅱ标段几乎全部采用小型飞艇张力展放1号导引绳(细细的红色尼龙绳可以承受一吨多的拉力),然后人力将稍粗一点的2号导引绳导引至张力场,当

  更粗些的3号尼龙绳到达张力场的时候,就把4号绳盘上专用的超小型张力车,紧接着4号展放到牵引场后,就将4号绳盘上4吨牵引车向回牵引……9mm……15mm……25mm……最后是四轴导线上两台大型张力车通过走钣连接25mm大牵完成导线牵引,中间还要进行导线轧接,各种绳子的换盘工作……。当然这之前还有地线、光缆等都通过这样的方式在牵引场、张力场来回导绳的过程中完成张力放线,同时还要考虑绳与绳的摩擦;是否会缠绕在一起,导线通过中间杆塔或是跨越10kV送电线路时的弧垂等等许多方面的因素,在我看来的的确确是非常复杂的工程。可是在黄经理,张队长的指挥、调度下,我们全体队员积极的响应、奋力的工作下,居然感到很轻松的一步步完成了!真是经验升华到智慧的领导和团结协作的力量啊!

  尽管有时烈日炎炎、有时大雨倾盆,在一个月的张力场工作中感动、激动、兴奋、拼搏、酸痛、豁然开朗之后的我品尝到努力工作的快乐和自豪,那是一种满足和成就。以至于后来我们进行101#平行挂线工作的时候感到很空虚,尽管我心里十分清楚,工作是没有重要和次要,平凡与辉煌的。在这点上我就感到自己和老师傅、老送电工的差距了。

  现在,我坐在贵州天柱县黔东电厂—湘西开关站一、二回500kV线路工程C标项目部写我的实习报告,回忆起之前的林林总总依然是心潮澎湃,特别是守场的那一个月我们收获的自豪和艰难困苦,流血流汗相比,后者显得微不足道,就连在这里跟着湖南设计院工程师们进行二回线路复测、交桩,跨越祖国崇山峻岭的征服感都无法与之相比。这一年来的工地生活磨练了我的意志,锻炼了我的体魄,改正了我眼高手低、怕脏怕累的缺点,见识了老一辈送电人几十年经验得出的“绝招”,更加学到了很多实用的操作技术,还有许多我看到但还未理解透彻的概念,和没有接触到的操作技术和工作方法,而且我更深刻的体会到团队合作的重要性,每个工程细节从测量到最后的实施,都凝聚了这个团队的力量,每个成员相互协作,互相帮助,最终圆满完工。在今后的工作中我会更努力去学习,日日努力创新,全面提高我各个方面的能力,使我可以顺利的立足于这个充满挑战的社会.

供电所年终总结4

  20xx年,我公司在市公司的正确领导下,按照年初制订的工作思路,大力实施服务“三农”发展战略,各项工作取得长足进展。现将一年来的.工作汇报如下:

  一、20xx年工作回顾

  安全生产目标完成情况。截至10月份,未发生轻伤及以上事故、未发生设备事故、火灾事故和交通安全事故;未发生人员操作事故、大面积停电事故。实现连续安全运行843天。累计电压合格率98.261%;累计供电可靠率99.833 %。

  营销指标完成情况。(数据统计至10月份)

  (一)各项指标完成情况(元至10月)

  1、供电量累计完成5612.13万千瓦时 ,完成年计划 6349万千瓦时的88.39%。

  2、售电量累计完成4752.41万千瓦时,完成年计划5335万千瓦时的89.08%。

  3、售电均价累计完成551.36元/千千瓦时,比市公司计划553.69元/千千瓦时低2.33元/千千瓦时。

  4、线损率累计完成15.32%,比年计划15.97%下降0.65%。

  5、应收电费共计2845.02万元,截止11月6日,已收回电费2841.31万元,欠电费3.72万元,回收率达到99.86%。

  6、合理增收完成7.50万元,其中: 违约电费1.26万元,补收电费6.24元,完成年计划40万元的18.75%。

  财务指标完成情况。

  1、资金余额:考核目标为20万元,每月均完成了考核目标。

  2、成本费用执行情况:1-10月份以来,固定成本累计完成283.88万元增长15.47%,完成预算数242.61万元的117.02%。

  3、工资情况:截止10月份累计发生工资额415.65万元,市公司拨工资基数150.3万元,市公司拨奖金265.41万元,工资没有节余。多经公司分流工资达一百多万元。

  (二)具体开展工作

  安全生产强力度

  一强内部安全稽查力度,大力进行安全反违章。公司采取定期检查和不定期稽查的方式,加强施工现场的安全稽查。截至10月,公司共进行安全稽查?次,开出安全罚单11份,处罚违章人员?人次,累计处罚金额4950元。 二强外部渔塘安全用电整治力度,避免客户触电死亡事故发生。渔塘安全用电整治由政府牵头,村委会协调,安监局、公安司法部门配合实施。各方人员通力协作,对存在安全隐患的1326户下达《安全整改通知书》,目前整改近200户。今年到目前为止,梁子湖供区未发生由于用电发生的触电死亡事故。 三强线路树障清理力度,不断提高电网供电可靠性。经与区政府协商,对全区中低压线路及台区树障进行了全面清理。特别是对树障严重的涂镇供电所,清理树障近万棵,使该所10kv线路通道基本打通。

供电所年终总结5

  光阴似箭,日月如梭,转眼又是一年,在这一年来,我们在供电局党委和供电所长和谭所长的正确领导下,以及两乡一镇政府的大力支持和全所同事们的帮助下,我以公司提出的"团结、诚信、高效、创新"的企业精神为核心,以安全生产为基础,以经济效益为中心,坚持严格要求自己,强化形象,提高自身素质,做好本职工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的辛苦努力,我较好的完成了各项工作任务指标。

  现将我一年来的工作情况向局领导和所长简要总结如下:

  1、经济效益完成情况:

  今年来,我共计抄收公变和专变11个,截止到12月份,共计完成了全年供电量:38,9521千瓦时,售电量:35,6286千瓦时,综合线损率:8.5%,全年电费回收:18,2165.20元,电费回收率:100%。

  2、安全生产保持了我所较稳定的一年:

  "做一名合格的安全员"是我现行本职工作的追求目标,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、,踏踏实实的态度来对待我的工作,全面贯彻"安全第一、预防为主"的方针来严格要求自己,把安全生产放在工作首位,加强安全工作落实,积极参加所组织的各项安全活动。全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修:29次、线路消缺:12次、线路和其它设备巡视4次、线路砍青:18次。在王所长的正确领导和全所同事们的辛勤努力下,确保了我们全年的安全生产,杜绝了人身事故和其它事故的发生。

  3、落实服务承诺,提高服务质量:

  我以坚持"人民电业为人民"的.宗旨,本着"优质、方便、高效、规范、真诚"的服务方针,不断提高服务质量,增强自己的服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,对客户实行服务承诺,每天坚持24小时电话保持畅通,随叫随到,对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务,一年来,我帮助客户室内线路维护18次、更换出线闸刀32把、更换漏电保护器26个,受到了客户的好评。同时也在客户心中树立了我们供电企业的良好形象。

  抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我实事求是,每月按时抄表,杜绝估抄、漏抄、错抄、抄后及时审核纠错。把该收的的电费收回来,不多收,不少收,按照我所制定的经济考核办法,按月计算,把电费回收工作落实到位。经过我不懈努力,保证了每月电费按时回收接零。

  4、党风廉政建设:

  为了更进一步加强党风廉政建设,我坚持贯彻执行党的路线、方针政策、坚持四基本本原则,做到密切联系群众,实事求是。对客户方面,做到待人热情、诚恳、礼貌、守信、说话使用文明语言,把所有的服务尽量做好。一年来,没有参与黄、赌、毒等违纪违法的社会活动和违反电力法的其它活动,做到了洁身自律,遵纪守法。

  5、工作中存在的问题和不足:

  尽管我在20xx年工作中取得了一定的成绩,但我还存在一些问题和不足。

  一是:在平时工作中还存在着思想有时出现麻痹大意。

  二是:还没有很好的掌握外线抢修的技能、技巧和微机上面做其它资料的技术。

  三是:在今后我要认真把各项工作努力做好和进一步加强各个方面的技术、技能知识的学习。

  6、20xx年的工作计划:

  1、准备在20xx年4月份以前组织管辖片区人员把白江线和白兴线高、低压线路未砍青的工作完成。

  2、铁门轩沿公路两边的下户线路进行整改完成

  3、努力把自己管辖的高、低压线路的线损控制在所下达的指标范围之内。

  4、积极配合客户把自己家里的出线闸刀和漏电断路器检查和更换工作完成。要达到保质、保量、保安全供电。

  5、要进一步加强党风廉政建设和行风建设的工作。

  以上是我的个人年终总结,有什么不足之处,敬请各位领导批评指正!

供电所年终总结6

  刚才石马片区、胡坝片区、大公片区就各自辖区5月份营销工作作了详细的剖析,特别是对部分台区线损的波动、电量的增减作了深层次查找,并针对性提出了解决办法。营销办主任把元至五月份营销工作质量、优质服务工作质量、营销指标作了深刻分析,并对下阶段营销工作作了周密部署。我个人认为分析得十分透彻,从根源上查找出了原因,并提出了行之有效的解决办法。

  下面根据会议安排我代表刘河供电所向各位领导、各位代表汇报元至五月份市场营销管理工作,不当之处,敬请扶正。

  元至五月刘河供电营业所在公司的正确领导和一科四中心的精心指导下,全体干部员工贯彻落实公司营销工作会议精神,坚持科学发展观,以精益化管理为主线,按照所年度“推行一个模式、突出两个重点、加强三大建设、坚持四项制度”的营销工作思路,开拓创新、扎实工作,积极探索“营销四级精益化”管理工作,较好地完成了营销各项工作任务。我们主要从以下几个方面开展工作:

  一、推行一个模式。

  精益化管理是国网公司为加快建设“一强三优”现代公司,对管理提出的新要求。精益化管理强调“效益优先”,是以提高效益为目的的精细化管理。刘河所认真贯彻公司要求,积极开展了营销四级精益化管理模式的探索。根据供电营业所现有的管理权限、管理范围、管理单元、市场和客户按照精益化管理的理念将营销精益化管理分为四个等级:即关口级、线路级、城镇公变级、农村公变级。按照营销工作范围分为九个专业,开展同业对标,严格绩效考核。根据四级管理模式,我所营销管理人员划分为经营办主任、班长、专责、台区管理员四个层次。真正做到了营销工作责任明确、管理规范。

  二、突出两个重点。

  一是按照精益化管理“效益优先”的原则,突出可控效益最大的线损指标;二是按照“过程严控”的要求,突出最基础、最重要的抄表管理。

  1、抓龙头,实现线损精益化管理。电力企业的内部概念利润取决于电量、均价、线损三个主要因素。有一种说法,认为“电量是利润之母”,这是单指规模效应而言,从三个主要指标的特性进行分析:首先是电量指标。但电量的增长主要是受市场经济大环境的影响,取决于当地的经济环境,因此电量增长对于电力企业是有所为,有所难为;其次均价指标。电力企业能够做到的是严格落实国家制定的目录电价,提高执价水平;最后是线损率指标。它受外部环境影响不大,主要取决于企业的管理水平。按照精益化管理“效益优先”的原则,应该精准抓住可控效益最大的.线损指标。我们主要采取两个方面的措施。

  一是细分线损指标。为解决供电营业所实行营销、生产两分开管理后,线损管理职责难分清、责任不明、管理不力的现状(两个和尚抬水吃的现象),按照“责、权、利”相一致的原则,将10KV线损指标、台区线损指标细分为绩效指标和质量指标。绩效指标为10KV线损率、台区线损率;质量指标包括供电可靠率、电压合格率、缺陷消除率、总保投运率、跳闸率、三相负荷不平衡率等线损工作质量指

  二是细分管理职责。其一是按照四级管理模式,相应设立关口管理员、线路管理员、公变管理员和线损质量管理员。慨括地讲就是营销人员负责线损绩效指标、生产人员负责线损质量指标,形成“各司其职、各负其责、相互监督”的线损管理工作格局。

  其二是抓基础,实施专业化抄录电表。抄表是营销最基础、最重要的一项工作。它是营销数据的来源,抄表数据的真实与否,某种程度决定着营销指标的完成与否。近几年来公司对专变用户实施了全面的防窃电改造,加强了人防和技防工作力度,专变用户的用电管理日趋规范。低压动力客户用电的主要的特点是用电量较大,机动性大,少数客户或员工受利益的驱使铤而走险相互勾结,以电谋私。因此,低压动力客户是线损管理的矛盾和焦点。我们所尝试推行对低压动力客户抄表上收一级,由计量稽查班实行会抄,按照“抄、收分离”的原则,从源头上管控因诚信缺失所造成的营销风险,提高电量、线损率等营销信息的真实性与可靠性,确保了电力资产的安全性。

  三、加强三大管理。

  加强了营销质量、营销项目、优质服务管理,全面提高了营销管理水平。

  1、加强了营销质量管理。

  一是加强营销全面精细化管理。对营销九大专业83项指标进行了细化量化落实到责任人,应用营销质量监控平台,坚持进行月度考核,严格考核兑现,全面提高了营销管理质效;二是加强供用电合同管理。4月份,集中组织了合同数据清理活动,全面提高了高、低压合同签约率、录入率;三是加强了四库管理。完善库房管理制度,规范了出、入库手续,做到帐、卡、物和系统四对应。

  2、加强营销项目建设管理。

  一是加快了计量改造步伐。计量改造是提高营销管理质效的有效措施,为了使户表改造工作得到广大用户支持与理解,我们在去年的基础上推出电视台播放公告、发放宣传单等方式加强了宣传,并在改造前根据平等自愿的原则与每位客户签订了户表改造协议,在今年顺利完成了2个台区312户电能表全电子化覆盖工作,实现了客户“零投诉”;

  二是加强了高损台区改造力度。按照公司的节点计划优质高效完成了街道大公路公变的改造任务,改造后的月均线损率为8.2%,比改造前下降了16%,提高了客户的用电质量,提高了企业的效益,实现了企业和客户双赢。

  3、加强优质服务管理。

  一是按照“三不指定”的要求规范业扩报装资料,并严格按照城乡居民一户一表报装收费标准收取费用;

  二是加强了故障抢修管理。每天坚持了领导带班夜间值班制度,建立了故障抢修现场补位机制,提高了故障抢修服务水平;

  三是加强了与政府、人大代表、村委会的沟通联系,获得了良好的外部发展环境,得到了刘河人民的高度赞扬,荣获了“刘河镇优质服务最满意单位”荣誉称号。

  四、坚持四项制度。

  严格执行《蕲春县供电公司关于实行双封、会抄、验证、监督四项管理制度的通知》的文件精神,加强了营销现场管理,坚持了双封、会抄、验证、岗位监督四项管理制度,形成各负其责、相互监督、四级互动、诚实营销的工作格局,建立“凡事有人负责、凡事有人监督”的营销监督制约机制。

  尊敬的各位领导,各位代表,市场营销工作没有最好,只有更好。昨天,我们在危机中奋进,实现了弯道超越,今天,我们站在新的起点上,面对国家宏观经济回升和新一轮电网改造的大好机遇,面对日益激烈的竞争态势,面对上级新要求、员工新希望,刘河所将认真贯彻本次会议精神,在公司的坚强领导下,团结动员全体干部员工,坚定信心,一级一级抓执行,一心一意抓管理,一干两净干事业,一诺千金搞服务,全面完成各项目标任务,为实现“卓越公司、美好家园”的共同愿景,做出新的更大的贡献!

供电所年终总结7

  自20xx年1月调入XX建设项目施工总承包工程项目部从事安全工作以来,在XXX师傅及各位前辈的指导下,通过自身的努力,对安全工作有了更进一步的认识,不仅掌握了现场安全的基本常识,同时也意识到安全对于施工的重要性。主要工作情况如下:

  目前已安全生产近XXX天,安质部从多方面进行严控管理,监督落实各项安全管理措施,确保了安全生产零伤亡无重大安全责任事故的发生。

  项目部从11月初进场,及时建立了安全管理体系、成立安全领导小组、编制管理制度汇编、项目部各部门(岗位)安全生产责任人的考核签字工作、项目负责人对各部门负责人进行发布令、拟定安全责任目标分解表,清楚明了各自的岗位职责。

  实行安全技术交底制度,做到不漏工种,交底到各作业班组人员。建立作业人员入场安全教育培训台帐、特种作业人员台帐、各工种安全技术交底台帐。与分包单位签订安全生产协议书。深入细致做好各项安全日常管理工作,完善安全管理内业资料。

  设立机械设备安全管理机构,执行机械设备进场验收制度。大型特种设备指定专人负责,编制了塔式起重机安全管理制度、建筑起重机械维修保养制度、塔式起重机安全生产规章制度、群塔作业施工方案、起重索具使用管理规定。定期对塔吊等设备进行检查,及时办理特种设备备案使用登记手续,建立机械设备进出场台帐。定期对塔司、信号工、司索工进行专项培训和技术交底,持证上岗,实行起重索具日检查制度,从源头上扼制机械设备重大安全事故的发生。

  定期组织安全质量联合大检查、旬检、月检工作。做好检查记录,对存在的安全隐患下整改通知单,按四定原则跟踪落实整改结果。建立重大隐患管理台帐。

  落实消防设施施工方案及管理措施,指定专人负责,固定放置的灭火器、消防栓进行编号管理,定期进行检查。组织了1次消防应急演练。2次消防知识培训,施工中实行动火作业审批制度,专项消防安全技术交底,重点部位明火作业全技术交底,监督检查施工现场安全防护措施。与作业单位签订消防安全责任书。

  回顾20xx年的安全管理工作,施工现场处于安全可控状态,做到了零伤亡,无火灾事故的`发生。是项目部领导精心谋划及各部门共同努力发扬了团队精神所取得的。安质部在施工管理中进行监督落实,虽然没有明显的经济效益,但安全工作得用心去做,负责任的去管,应具备多方面的知识和实践经验进行安全隐患的排查和检查,撑握一定的方法进行管理,做到手勤、眼勤、口勤、腿勤,黑脸心热。现场无安全责任事故,经济效益自然就凸现出来。

  存在不足,作业人员实名制的落实及习惯性、集体性违规(安全帽不系帽带,少数人员现场吸烟),应加强管理,对作业队安全管理人员的沟通。

  20xx年工作思路:

  1、进一步完善施工现场的各项安全管理工作,配合各部门做好现场及内业资料的管理。

  2、做好新进作业人员的入场教育培训,完善安全技术交底制度,帮助组织落实消防应急预案等各项安全培训工作。

  3、该工程地面以上的安全防护,消防设施等是明年安全管理的重点,应提前拟定各项施工方案,在施工中加以监督落实。

  4、20xx年做得好的安全管理方法,应加以细化,同时学习别的项目好的管理模式,取长补短。20xx年该项目安全管理任重道远,不可掉以轻心,目标是安全生产零死亡,杜绝重大安全事故发生,确保安全生产正常有序向前推进。

  此外,对施工现场进行全面监控,保证安全生产、倡导文明施工。尽力为大家创造一个安全、文明、绿色、环保的作业环境。

  安全工作要从点点滴滴做起,但安全没有小事。企业成于安全,败于事故。一切的事故都可以归结为管理上得原因。我深知自己的知识技能水平还差的很远,管理方法还很欠缺,因此在以后的工作中,要努力学习专业知识,提升理论与管理水平,严格要求自己,完善自身,从而保障施工的正常进行,减少不必要的损失。

  在新的一年里,我将严格按照上级领导的要求和指示精神,进一步狠抓安全管理,监督落实各项安全管理措施,确保安全生产零死亡,杜绝重大安全责任事故发生,确保安全生产正常有序进行。在以后的工作学习中,还望各位领导,各位前辈批评指教。

供电所年终总结8

  20xx年即将结束,配电班全体成员在所长的带领下,按照公司的各项制度严格要求自己,转变工作理念,改进工作态度,认真履行职责,思想作风端正,工作作风踏实,求精务实,开拓进取,在这年终岁尾之际,现对过去一年的配电班工作汇报如下:

  1、工作方面:

  (1)认真做好了所属设备的线路巡视与消缺工作,积极开展日常巡视,节假日对带有重要负荷线路开展特殊巡视,其中开展高压巡视4条线路16次,出动人次280次,发现一般隐患25条,处理完成23条,未完成2条;i级重大隐患1条,处理完成1条;低压巡视100个村12次,出动人次144次,发现一般缺陷44条,处理完成12条,i级重大隐患3条,处理完成2条,未完成32条;保证了电网的安全可靠运行。

  (2)认真建立和完善配电设备基础台账,每年对设备台账资料进行更新,每月对设备运行和维护资料进行整理,保持资料数据的最新化和及时化。

  (3)严格遵守安全生产纪律,加大配电抢修和日常维护中现场的安全工作,杜绝违章行为,积极开展创建“无违章班组”“无违章个人”活动,对现场进行不定时抽查24次,未发现违章现象,班组成员切实把安全措施落实到了实处。 (4)班组内开展业务技能大比武活动,合理利用所内资源,组织人员进行相关业务的理论、实作比拼,在比拼中相互学习、共同讨论,使班组人员乃至全所人员的整体业务素质有了较为明显的提高。

  (5)努力做好电力设施保护工作,班组人员在日常工作中不断“充电”,完善电力设施保护措施和技术防范措施,逐步规范辖区内各类安全标识、警示标识特别是施工工地、交通道口和居民区等处的电力杆塔、拉线、配变台架及配电箱(房)等设施采取积极保护措施。走进村寨进行安全用电知识宣传,向村民们讲解安全用电小知识及居民用电小故障(如:漏电保护器的定期跳闸试验、空开的更换、保险丝的更换等);利用周末集镇赶集日,在供电所门前向客户发放安全用电宣传手册及小礼品-无纺环保手提袋等方式,把安全用电知识传达到客户心中。

  (6)管控好生产现场作业,现场管理包括勘查、验收及多形式的现场作业调查工作,每一次勘查或验收,班组成员都认真负责,不只局限于书面记录,而是真正参与其中,严格把关,不放过每一个细节。

  (7)在完成本班组所辖业务的情况下,积极配合完成所内其他班组的相关业务。做到工作不专项,在工作中学习、成长,人人成为供电基层的多面手。、

  2、目前存在问题:

  (1)岔科供电所目前1985、1986、1987、1988年运行超过 20 年的高损耗配变或 s7 型及以下国家明令淘汰高损耗配变还有5台;其次20xx、20xx年一期农网改造s9型配变为44台,由于建设时间久,加之近年来农村的快速发展,电杆、低压线路、表箱、接户线等存在较多安全隐患,变压器容量也不能满足如今用电的需求,到峰时期电压过低,严重影响群众的生产生活,望公司能考虑s7、s9型配变更换;

  (2)岔科供电所管辖共有4条线路,其中10kv白云084线路总长度大约74km,变压器已增至77台,公变为39台,专变为38台,由于白云线路近年来专变的突增及公变用电量的增大,现已导致白云线路过载运行,且末端电压严重不足,其中10kv白云主干线1-50号杆导线截面lgj-50,51-199号杆导线截面为lgj-35,因10kv白云线路较长、公变、专变的用电量增大,导线截面lgj-50、lgj-35导线已不能满足现在的用电需求,望公司相关部门能考虑把主干线更换为lgj-120,确保公司供电可靠性能安全稳定运行。

  3、下一步工作计划:

  (1)加强设备巡视力度,重点关注长期运行导致老化的中压、低压线路,运行年限较为久远的配电变压器,及时上报缺陷,监督跟踪施工单位及时处理,确保辖区电网的`安全稳定运行。

  (2)进一步完善设备现场标识与基础台账的建立,做到图纸与参数表格及现场一致。要加强设备变更、图纸资料的更改力度,从而确保线路图纸资料与现场的唯一性、准确性。努力做好17年的迎峰度夏工作,尽量避免低电压现象的出现,全力以赴做好配变高峰负荷测量、配电设备测温检查等工作。确保配网设备承载高温高峰负荷的迎峰度夏工作平稳过渡,也为下一步配网改造工作掌握第一手的依据。

  (3)加强抢修管理提高反应速度、抢修能力和抢修质量,以最快的速度赶到现场和消除故障。运行、抢修人员做到分工不分家,全力以赴做好抢修工作。团结拼搏,快速反应和有效地组织抢修,及时地恢复供电,把抢修服务做好,做强。

  在抢修服务中,我们的抢修人员力求时时把用户的利益把在首位,牢记服务宗旨,恪守服务承诺,以用户满意不满意作为衡量服务工作的惟一标准,克服困难,尽最大努力为用户提供方便,让用户更加满意。 随着科技的发展,时代的进步,电器设备的日新月异,我们要做的只有努力专研业务技术,通过工作中的学习与积累不断提高自身业务素质,发扬任劳任怨、埋头苦干的奉献精神,按时按量完成领导交付的各项工作任务。展望20xx年,我们的班组人员会更加努力,认真负责的对待工作任务,迎接更新、更严峻的挑战。

供电所年终总结9

  时光如水,岁月如舟。转眼间20xx年就已过去,回首往事xx供电所将这一年的工作进行如下总结。

  xx供电所管理范围上至鹧鸪山隧道,下至二古溪隧道,管辖面积有1028.69平方公里,管理11个行政村和1个居委会,总人口3500余人。管辖范围内10kV主线有三条,10kV主线全长40.1公里,其中10kV博鹧线22.175公里、10kV博街线2公里、10kV博乡线15.921公里。

  回顾往昔。

  20xx年是忙忙碌碌的一年,xx供电所成立时间不长,因其之前为古尔沟供电所代管,地理距离遥远,存在管理不便等问题,自20xx年4月米亚罗供电所正式成立以来,供电所长期维持每周至少3人值守,节假日全天有人值守,方便客户用电咨询和充值电费,切实为客户考虑,提供优质服务。

  20xx年是兢兢业业的一年,在这一年xx供电所完成配电抢修工作票15张,配电工作一票16张,完成各类保电4次,完成10月份雪灾抢险,总计派工151人次,第一时间发现问题,第一时间赶到现场,第一时间抢修维护,为广大用电客户的正常用电保驾护航。

  20xx年是收获满满的一年,在这一年xx供电所配合公司完成对20xx年农网改造工程的.全部验收工作,独立完成智能表外置开关安装40台,更换智能表8台,进行用电检查8次,检查用户数达700余户,总售电量33113877KWH,总电费回收22174956.77元(10kV及以下用户电费3367727.37元、35kV用户电费18697564.49元),收回陈欠电费35613.47元,完成全年电费回收100%的目标。

  20xx年是安全稳定的一年,在这一年xx供电所进行安全学习30余次,自4月以来总计完成10kV线路巡视36次,发现安全隐患34处,并将发现隐患全部处理,做到及时发现,及时处理,避免了可能出现的人身伤害事故,切实维护了电网安全、设备安全。

  展望未来。

  到20xx年底xx供电所将做到全面实现三全建设、做到每月电费回收100%、做到客户用电在线监控、做到线损明显降低、做到全年无安全事故。

  为实现这三个目标,xx供电所将从以下几个方面着手:

  1.全力配合农网工程对夹壁乡二古溪村的智能化改造,积极与当地政府协调,减少施工阻力。

  自主完成长河坝剩余未安装智能表用户的智能化改造,实现这些台区的全智能、全费控、全采集。

  2.从严实施用电检查环节,查到违约用电,必须处理绝不姑息。建立供电所自己的用电信用档案,对存在违约用电记录的客户着重监管,杜绝此类现象再次发生。

  3.全面清理客户档案,把降损增收工资落在实处。要求各个台区经理对所辖台区内用户进行清理,与系统内档案一一对照,补全信息、完善资料,清理垃圾档案、修改错误档案,从而实现营配贯通的准确性,便于线损管理。

  4.认真完成米亚罗供电所采集档案的管理工作,做到定期查看采集系统,及时处理掉线终端,实现采集数据的实时监控。

  5.加强线路巡视工作,清理线路安全隐患,能处理的及时处理,不能处理的及时上报,并做好现场安全措施,做到发现一处治理一处,防患于未然,切实维护人身安全、电网安全、设备安全。

  最后,希望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持xx供电所,我们将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,谢谢!

供电所年终总结10

  20xx年,国网供电公司政务信息公开工作在市政务信息管理中心的关心、帮助和指导下,认真贯彻落实政务信息公开工作的政策措施,不断拓展公开工作的深度和广度,有效提升了供用电服务水平。现将20xx工作简要汇报如下。

  一、主要做法

  (一)精心组织,健全机制。国网xx供电公司成立了政务信息公开工作领导小组,由总经理任组长,相关领导为副组长,形成了“一把手”全面抓、分管领导督促抓、责任部室具体抓的工作格局。业务办理上,公司办公室牵头负责信息管理工作,监察、营销、信息等部门密切配合,提供业务和技术支持。积极推行客户回访、信息反馈等制度,明确了政务信息公开的内容、形式和程序等。今年以来,没有发生由信息公开引起的`行政复议及行政诉讼。

  (二)把握重点,拓展载体。一是根据国家电网公司调度“三公”服务措施、供电服务“十项承诺”及员工服务“十个不准”,及时发布公司在电网建设、供电服务、重大保电等方面的举措,接受群众监督。二是统一制作营业窗口信息公示内容,保证了供电监管、电价调整等变更内容的及时更换。三是规范停电信息发布,开通了新闻公告、95598自动语音公告及人工查询、手机短信、社区公告等多种发布方式。

  二、存在的主要不足

  xx供电公司作为国有企业,严格按照国家政策法规从事生产经营活动,出台的办法措施主要涉及企业内部经营管理,信息公开的内容稍显不足。

  三、20xx工作计划

  (一)完善激励约束机制。实行客户回访、服务质量监督考核等制度,对人民群众反映的、确实存在的违反厂务公开规定的问题不掩不盖,在处理上不拖不护,以刚性考核激励约束供电服务行为。

  (二)健全外部监督和信息反馈制度。定期不定期征求电力客户或社会各界的意见建议,积极主动地接受政府监督、社会监督和舆论监督。及时分办转办,落实责任部门、人员和时限要求,及时反馈办理结果。

  (三)增强信息公开的广度和深度。拓展技术平台,增强知识性和互动性,让人民群众更方便了解供用电信息。