3.15活动总结

时间:2022-11-05 18:22:51 活动总结 我要投稿

3.15活动总结

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此好好准备一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的3.15活动总结,欢迎大家分享。

3.15活动总结1

  “3.15国际消费者权益保护日”相关活动在上周已圆满落下帷幕。

  本次活动是本着强化企业自律意识和服务意识,助推并适应公司发展的需要,展现公司良好的品牌形象,做好新闻突发事件的预警和应对工作的目的,结合分公司各项业务的实际开展情况,联合公司营运管理职能单元、合规风控部开展的`3.15教育宣传周系列活动。

  一、全面开启“3.15”媒体危机预警及应对工作,并进行风险排查。

  1、加强“自媒体营销宣传的行为”管控,严格审核对外发布的信息。分公司开设了专题早会,强化宣导《xx人寿自媒体平台管理办法》和《xx人寿保险有限公司声誉风险管理办法》。并要求各渠道、支公司做好宣导与自检自查,并将检查结果通过微信沟通群进行反馈,实时沟通。

  2、对报纸、网站、电视、媒体进行监测,开展声誉风险排查。

  外部——启动媒体排查,对当地媒体关注焦点及同业信息进行汇总

  内部——与营运、合规风控部保持密切沟通,及时、有效获悉风险和隐患,品牌岗纳入到“3.15”专项工作组当中。同时要求各渠道、各支公司在各自框架内全员参与不利因素和风险的排查、自查并掌握,与分公司做到有效对接。

  3、做好品牌形象传播工作,将3.15期间分公司系列主题活动做好总结与报道,在公司内网及外部媒体进行传播。打造“网点有资料、网络有宣传、微信有推广”的立体化宣传氛围。

  二、“3.15”教育宣传周活动安排落实。

  为深入贯彻银保监下发关于“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动安排,分公司召开专项视频沟通会,认真学习文件通知,深入领会文件精神要求,并具体落实活动安排。

  1、在3月15日前一周,xx分公司依据保监下发文件精神要求及公司总部相关部门的指示,成立了“3.15专项工作小组”,工作组本着“快速处理、特事特办、安抚情绪,平息事端”的原则,以高度的责任感、强烈的公司荣誉感,深切的客户关爱之情积极参与到服务中,切实履行职责。并设立了总经理接待日、高管值班制度和投诉处理时效机制,全面做好3.15应急预案工作。

  2、通过各种形式开展职场日常宣传,认真做好客户的服务。在营业场所设置宣传栏、条幅,播放3.15宣教视频、发放宣传彩页有效普及保险理念。同时积极参与首届中国地铁保险博览会活动,借助沈阳地铁资源优势和人群聚集效应,聚焦精准客户群,进行保险知识宣传,并对职场环境设施合理布局,服务标识规范醒目。员工举止仪表整洁大方,接待客户专业周到,诚信服务。业务流程明确,投诉渠道保证顺畅,切实体现以“消费者为中心优化服务”,并深入到日常工作当中。

  3、积极有效的组织内外勤员工与客户参与到xx银保监局、行协及公司总部开展的“3.15有奖知识竞答活动”及“合规知识线上竞答活动”。

  做好“3.15”客服理赔工作,设立理赔应急小组,严格保证服务时效,妥善处理理赔投诉,加强未决案件管理,落实现场勘察时效,准严格责任追究制度。20xx年的“3.15”对于xx人寿xx分公司来说,具有特殊的纪念意义。“3.15”期间本应是投诉事件高发的阶段,xx人寿xx分公司迎来的却是客户的锦旗与感谢。经代渠道和阜新支公司均因高效、专业、暖心的理赔服务得到了客户的高度评价与认可。树立了良好的企业品牌形象。

  xx人寿xx分公司通过3.15期间系列活动的开展,提高了公司的服务水平和工作效率,同时也为保险行业诚信服务宣传做出了一份努力,我公司也将以此为契机,秉承xx人寿“关爱万家”的企业愿景,不断普及金融消费安全知识,保护消费者合法权益,积极践行企业社会责任,为广大金融消费者保驾护航。

3.15活动总结2

  为贯彻XX年消费者权益保护日消费与发展的主题,了解消费者的消费情况和消费纠纷,提高消费者的维权意识,促进社会和谐发展。淮南师范学院法学会和政法系学生会联合举办了3。15维权宣传活动走进铁三处居民小区,倾听那里的居民消费呼声,宣传消费者权益保障法,并在小区居民中进行问卷调查,为相关单位决策提供理论和现实依据。

  本次活动共有淮师政法系法学等相关专业40多名学生在学生会,法学会的组织下参与,接受咨询150多人次,发放问卷200多份,被调查人员300多人,其中回收有效问卷186份,这些问卷统计后将为相关部门提供科学的数据。

  小区居民与学生们咨询的问题有:消费者权益得不到重视,商场“三包”无法保障,菜市场产品质量问题,购物凭据如发票问题以及商场人员对顾客的'态度问题等。我系学生认真听取了居民反映的问题,并这些问题进行了认真的答复和耐心的解释。

  大部分居民都有过消费权益被侵犯的经历,但真正的通过法律维权的几乎没有,大部分表示只有自认倒霉,还有就是维权并不能收到很好的效果,以及维权比较困难。

  居民们对我们这种法律宣传活动表示非常赞赏,非常热烈的欢迎我们的到来。居民们纷纷表示以后要提高维权意识,注意向商家索要购物凭据,为以后维权提供法律证据。并希望我们类似的活动能多多开展。

  铁三处位于淮南师范学院隔壁,淮师学子走进铁三处可以尽我们的力量增进我校学生与小区居民的友谊,发挥我们高校资源优势,为居民服务,促进社会和谐。

3.15活动总结3

  为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻“全心全意为同学服务”的宗旨,维护同学的合法权益,增强同学们的维权意识,环化学院权益部特开展此次“理性消费,为维护自己权益而努力”活动。现对活动进行总结,以期找出不足之处并总结本次的活动经验,为以后的工作与活动导航。

  一、活动的背景与目的

  1、贯彻落实中国消费者协会“消费与民生”年主题活动;

  2、使更多的同学关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系;

  3、倡导科学、合理、健康、文明的消费模式,促进经济社会又好又快发展。

  4、努力营造校园和谐消费的环境,维护同学们的合法权益,增强同学维权意识。

  二、活动主题

  理性消费,为维护自己权益而努力

  三、活动内容

  本部门精心准备活动,活动之前分工合作,相关人员找出有关大学生购物,做兼职中碰到侵权事件的案例以及相关资料,还有历届3·15活动主题和一些有关维权的漫画,并且整理了上学期《关于权益投诉表问题的工作反婪、《南昌大学环化学院学风、院风、学生会满意度问卷调查工作总结》、《南昌大学环化学院学生会权益部学期总结》,分版块制作海报向同学们展示出来。为了使活动更加的具有参与性,在活动现场还租来音响,并安排工作人员现场讲解;现场发放有关就业的调查问卷,并进行相关的解答问卷,具体如下:

  1、“活动有理更有礼”系列活动

  活动当天工作人员准备了一些投诉表,让一些在校园内权益受到侵犯的同学认真填写,并向他们保证会尽快处理。此次活动当中,本部门精心准备了礼品,并在活动最后将会有幸运抽奖活动,并及时将礼品送到获奖同学手中。活动举办的很成功,来活动现场的同学络绎不绝,大家踊跃参参与到活动当中,同学们通过参与都更多的了解到有关就业的维权问题。

  2.维权宣传图片展

  在活动现场我们部门已海报的形式展示出有关大学生就业、做兼职和平时购物时遇到侵权问题的案例,并分析部分案例,向同学们提出一些建议和维权的法律途径,还有有关购物消费维权,消费警示的漫画,同时展出历年3·15活动主题。展览海报的同时还在在天健园食堂门口设立咨询台,向同学宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理维权投诉。并安排工作人员现场讲解海报内容与维权知识,收集同学对维权的看法,深入了解我院同学在权益上的思想动态,以促进今后权益工作的互动。

  四、“3·15”有关心理、就业问题有奖调查

  部门在活动当日针对百余名同学进行“就业问题有奖调查”,切关同学们的利益,符合实际情况。在活动现场,我们组织部门成员发放调查问卷,并向同学们介绍本次活动的有关情况和发放幸运奖品;还利用音响宣传活动的主题,扩大了宣传效果,使得更多同学了解有关就业、做兼职、购物维权的途径。

  发放调查问卷的同时,我们邀请过往浏览的同学进行签名,并将签名横幅在天健园展示五天。活动之后,我们针对调查问卷进行总体归纳,制作了问题集中反馈柱状图,以期进一步解决问题

  五、活动经验与借鉴意义

  此次3·15消费者权益日系列活动的成功举办,不仅使广大同学学到了许多有关就业、兼职、购物等方面的维权知识,维权意识和法律意识都得到提高,同时对促进健康、安全、和谐文明的校园消费氛围的形成有着重要意义,获得了圆满成功。并且本次活动的举办使“理性消费,小心陷阱“这一概念在同学们的心中得到了一定的诠释,让同学们了解到更多解决有关就业、兼职、购物的权益问题的解决办法,展示出新时代大学生的风貌。根据收集到的投诉问题,我们会尽力帮助同学们解决,使得同学们有个更好的消费与生活的环境。

  六、活动不之处

  1. 3·15活动准备工作不够充足,部门的部委对本次活动的内容以及牵涉到的相关资料不够了解,有关维权的.资料我准备不够充分,在宣传维权知识的过程中没有达到预期效果,

  2. 活动的创新之处太少,部委对海报讲解不够生动,使得活动现场浏览活动展板的同学太少,达不到理想的宣传效果。

  3.本次活动影响时间太短,不能经常对同学进行有关维权的教育。

  针对上述出现的问题,我们在认真总结的基础上制定出更加完善的部门制度:

  1. 部委身为权益部成员,在平时的工作和学习当中应当多解有关侵权的案例和维权的知识、法律和途径,以备在活当中能够具体讲解。

  2. 活动当中的部分相关内容,比如《关于权益投诉表问题的工作反婪、《南昌大学环化学院学风、院风、学生会满意度问卷调查工作总结》、《南昌大学环化学院学生会权益部学期总结》,上传到团学联网站上,可以使得本次活动的效果具有长期性。

  3. 加强部委间的团结合作做精神,在工作当中要明确分配任务,团结协作,提高工作效率。另外,活动当中不忘增强与同学间的互动,切实做到真正的全心全意为同学服务。

  环化学院权益部

3.15活动总结4

  一. 活动时间

  XX年年3月15日

  二. 活动地点

  福州市五一广场

  三. 主办单位

  福建省消费者协会

  四. 协办单位

  西工大福州服装学院团委

  五.活动小结

  为积极响应国家提倡和谐型社会的号召,经学院领导和老师批准我院团委文体部组织优秀青年志愿者成功举办“倡导和谐消费 创建成心校园”的主题活动。整个活动过程进行的十分顺利,基本达到了活动的目的,成功的对广大青年志愿者进行了一次深刻的消费教育。对广大青年志愿者树立正确的消费观念是十分有帮助的。受到外界、学校全体老师和同学们的高度赞扬和肯定。在活动中团委工作人员默契的配合。在活动中青年志愿者积极响应学院的号召,体现出了当代大学生的良好素质。

  3月15号7点40分,参观人员全部准时在学校食堂门口集合。由于是第一次尝试独立组织活动,在这个工作中我犯下了迟到的错误,没有合理安排好时间,让二十余位青年志愿者在食堂门口等了近10分钟,在对他们道歉之后,8点钟在校旗的指引下大家排着整齐的队伍从学校出发。我们分两路公交车前往五一广场。在行进过程中,同学们基本能够使队伍保持整齐,这样既能保障同学们的人身安全也能体现出我院学生的良好素质,所有人都知道我们是扛着校旗出来的',我们代表着学校的形象。到达之后,我们组织青年志愿者排好队伍,安排一个团委的负责人后,我去找之前已经联系好的大型活动的负责人。为学院的参与报名,然后带领队伍来到广场中心参与活动。青年志愿者们都很认真的积极配合着活动,在活动中,同学们时刻都表现出当代大学生的精神风貌,为活动取得圆满成功做了很好的铺垫。

  还有就是团委的工作人员默契的配合,在队伍需要他们的时候,他们遇到问题都能够迎难而上,没有人退缩。这种团队精神在今后的工作中应该继续发扬下去。活动的成功完成是和他们的努力是分不开的。

  在活动的过程中也出现了一些问题。上面我已经做了检讨,事后也作了深刻的反思,相信这样的现象以后不会再发生。在以后做活动方面会尽量想的周全一些。

  这次活动,老大交给我们大一的干事负责,是对我们的锻炼也是给我们一次成长的机会。虽然也出现了一些问题,但是经过努力很快就解决了。也许这就是成长的历练,谢谢部门对我的信任,我有理由相信我会做的更好!把团委不怕艰苦,认真负责的精神发扬下去!

3.15活动总结5

  县工商局围绕“新消费我做主”年主题活动,实施六项措施,扎实开展“315”消费者权益日纪念活动。

  一是加大宣传力度。3月15日,该局在县城太极游园广场设立宣传主会场,在各乡镇人口聚集区域设立宣传分会场。通过设立法律法规宣传版面、散发宣传单、设立投诉咨询服务台、设立真假商品鉴别台等方式开展群众喜闻乐见的宣传活动。执法人员还在现场为广大群众讲解新《消法》等相关法律法规,并现场接受消费者咨询、投诉、举报,教育并引导群众了解消费权益并善于拿起法律武器保护自己的合法权益。

  当天共悬挂横幅25条,设立宣传版面8块,投诉咨询台10个,接受咨询680余人次,受理消费者投诉7起,现场成功调解1起,为消费者挽回经济损失680余元,发放消费维权宣传彩页10000份,各项宣传册1000份。

  二是畅通举报投诉平台。该局开展12315中心公众开放日活动,邀请人大代表、政协委员、社会各界人士参观12315中心,了解消费维权工作情况和受理、处理流程,现场参与纠纷调解,亲身感受12315中心消费维权工作。

  三是成立应急执法分队。县局成立应急快速处理分队,上班时间从早上8点到夜晚11点,吃住在单位,随时待命,及时办理中央电视台“3·15”晚会现场转办和该局受理的申诉举报案件,做到快速反应,查处到位。3月15日晚,领导班子和机关全体人员在县局一楼大厅、各工商所在所里集中收看了中央电视台播放的3、15晚会直播节目。晚会期间,县局12315热线保持即时畅通,值班人员坚守岗位,做好接听准备。各工商所执法人员整装待命,随时准备应急处理。

  四是开展行政约谈。就违法发布医疗广告等问题召开会议,行政约谈城区4家医疗机构、3家商场、超市等,要求大家在思想上高度重视,强化自律意识,树立依法执业、守法经营、规范经营意识,提高自律意识,约束其履行经营者的'法定义务,切实保障消费者的合法权益。

  五是开展集中销毁假冒伪劣商品活动。为维护人民群众的合法权益,严厉打击制假售假违法行为,该局在县局后院和温县定点垃圾填埋场集中销毁了20类假冒伪劣商品,品种涉及酒类、饮料、服装、鞋、洗化用品、轮胎等共计92092个。

3.15活动总结6

  xx县工商局局为维护广大消费者的合法权益,打击制售假冒伪劣产品的违法行为,根据国家质检总局《关于开展日用消费产品3。15专项打假行动的紧急通知》(国质检执函〔20xx〕91号)要求,在我县开展了20xx年度3。15专项执法打假行动,现将工作作如下总结:

  一、领导重视,落实到位

  xx县质量技术监督局全体干部职工在局领导的带领下,本着对人民高度负责的态度,高度重视此次专项打假行动,严格按照总局“通知”要求和省局的安排部署,把此次专项打假行动作为今年“3。15国际消费者权益日活动”的重要内容之一,迅速组织力量,周密部署,把各项工作落实到位,抓出实效,确保此次专项打假工作按时完成。

  二、检查重点

  我县按照“通知”要求,结合我县实际,重点检查白酒、芝麻油、化妆品。由于我县白酒的消费较大,此次白酒检查在全县范围内开展,以查处白酒中甲醇超标问题为主。

  三、检查情况

  对于此次专项打假行动我们以抽样检验,并就近就便将样品到送具有法定检验资格的'检验机构进行检验。我局严格按照国家质检总局和省局、市局的要求,对辖区内白酒、芝麻油生产、加工企业进行认真细致的检查,对检查或检验中发现在生产、加工中掺杂、掺假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生产、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量严重超标或用工业酒精勾兑白酒的违法行为,严格按照有关法律法规的规定进行处理。充分发挥质监部门打假主力军的作用。我局在此次开展的打假专项行动中,严格依法行政,认真检查、详细记录,查处的情况及时上报州局。

  我局此次专项检查,出动了4车次、16人次,通过检查我县目前还没有一家取得生产许可的白酒、化妆品、芝麻油的生产企业,县内有一些销售企业,通过检查没有发现重大案件。

3.15活动总结7

  3.15是消费者权益保护宣传日,为了维护广大消费者利益,营造一个良好的安全放心的消费环境,倡导健康文明的消费方式。我校校膳委会于14和15两日在各个超市、食堂门口成功举办了3.15消费者权益保护日法制宣传活动。

  本次活动,我们校膳委会主要以派发传单,问卷调查和海报展览等形式介绍了相关知识。内容涉及消费者的法定权利,常见的发生于消费者领域的侵权、欺诈以及违约现象,如何行使及维护自身的合法权利等问题。

  此次宣传活动作为本学期的第一次大型活动。这样的3.15让广大消费者更好的了解了相关的法律知识,同时增强了各部门干事的.能力。在小伙伴与小菇凉的共同努力下此次活动取得圆满成功。在此感谢学校与同学们的支持,使得本次活动才能如此成功落下帷幕。

3.15活动总结8

  根据《中国人民银行金融消费者权益保护局关于在20xx年3.15期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》(银保护20xx1号)文件的要求,我公司参加了锡盟行业协会组织开展的“3.15”保险宣传活动。现将活动的总结上报如下:

  一、活动的主题

  借助“3.15国际消费者权益日”活动,开展以维护保险消费者权益为主的宣传教育活动,帮助保险消费者理解自身的各项法定权利和义务,告知维权的各种正当渠道和方式,引导保险消费者更加合理的维护自身的合法权益,营造稳定和谐的金融环境。

  二、活动的口号

  本次活动的口号为:畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益。

  三、宣传活动的内容

  (一)以“新消法”为准,大力宣传安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权等消费者合法权益。在公司内网,通过发布新消法,传达最新消防知识,促使每一位员工掌握并遵守新消法的相关知识;通过悬挂条幅及电子屏滚动及时播放本次宣传口号,让广大市民及时了解本次宣传活动的主题及途径;在3.15宣传活动日上,通过展板、发放宣传折页等资料,向广大市民讲解如何通过正当渠道,如投诉电话,第三方(监管部门、行业协会、消费者、仲裁机构、法院等)投诉受理渠道及报警途径,进一步维护及明确自身的合法权益和义务。

  (二)深入开展各项专项整治活动。开展“销售误导”和“理赔难”专项整治,着力解决服务群众“最后一公里”的问题。加强对营销人员和出单人员的销售话语培训,严格落实客户回访制度,不断地提高销售人员的职业道德和职业素养。深入基层一线,主动听取乡村干部、协保员和承保农户的意见。在承保、理赔环节设立意见箱,继续发挥理赔监督服务卡的`作用,多渠道的听取客户意见。

  这次保险宣传咨询活动通过保险各环节人员现场面对面接待消费者咨询和投诉,让广大消费者明明白白消费保险产品。锡盟人保财险咨询现场搭起车险、非车险、电销咨询台三个,竖起纠纷调解、仲裁规则、电销保险等展扳5块,摆放“致广大消费者的一封信”以及和谐家园、商业车险等各类财产保险产品和索赔须知、理赔流程等宣传单20000多份,悬挂“畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益”等大型横幅1条,提供了接受保险咨询的良好环境。前来咨询的人员络意不绝、人头攒动,有的咨询和谐家园、电销等产品怎么保,有的咨询出险怎么索赔,还有的对我司快速理赔已收到理赔款前来表示感谢,大家均给了系统化、专业化的回答。同时,我们创新咨询方式,变被动咨询为主动接受咨询,派出两个小分队,深入其他展区流动发放保险宣传单,回答消费者咨询,进一步扩大化了保险咨询范围。短短1小时,共接受各类咨询100多人,发放各类宣传单150多份,取得了较好的宣传效果,得到了消费者的好评。

3.15活动总结9

  为纪念国际消费者权益日,广泛宣传“新消法 新权益 新责任”年主题,在今年3月15日前,xx市消协认真组织开展各种形式的.活动,都取得了预期效果。现将活动开展情况汇报如下:

  一是召开新闻发布会。20xx年3月14日,xx市消费者协会联合xx市工商局、质监局、卫生局物价局、食药局等政府行政执法部门召开纪念xx3·15国际消费者权益日暨消费维权发布会。同时邀请xx市新闻界、企业界和消费者代表参加,公布了十大消费热点。

  二是召开座谈会。20xx年3月10日在工商局6楼会议室召开部分驻济大型服务类企业座谈会。

  三是开展各类讲座。2月,为提高消协系统工作人员工作能力,xx市消协组织新招入人员进行了培训。3月5-7日,市消协副秘书长甄涛到xx市大型服务企业进行授课。3月27日,举办了全市消协系统工作人员新《消法》培训班。

  四是开展知识竞赛。《xx市消费者协会在3.15前期组织了 “安利”杯学习新消法知识竞赛。

  五是在3月15日开展形式多样的宣传、咨询、申诉举报受理活动。按照上级消协总体部署,在自身开展活动的同时,统一部署各县(市)、区消协3·15期间的宣传咨询服务活动。制作宣传展板21块,发放各类宣传材料7万份,;通过电视、广播和报纸发表宣传稿件20余篇。

3.15活动总结10

  黄岩消费者协会紧紧围绕着“消费与环境”这个年主题,积极传播消费安全知识,提高广大消费者的消费维权意识与环保意识,开展形式多样、方式新颖、多种载体的宣传活动。今年3.15活动有许多亮点。

  一、3.15活动在新闻媒体宣传上出现新亮点。除以往的3.15电视台宣传、电台现场直播、报纸报道等多层面宣传外,媒体宣传新亮点是消费宣传进《沟通》。《沟通》是黄岩电视台在当地颇有影响力的大型访谈节目,2月27日下午,黄岩电视台进行专栏节目《沟通》第十期《共创安全放心消费环境》现场录制,邀请消费者、经营者、政府职能部门、消费者协会、放心店业主、农村维权监督员等参加,针对营造放心安全环境、诚信经营、消费纠纷处理等问题深入探讨沟通,以提高群众的消费知识和维权意识。3月5日该节目播出。

  二、老年游骑队深入农村流动宣传。3月10日,黄岩城东消协分会组织老年骑游队到江口、上辇等地农村进行消法宣传,来去40多公里,将宣传深入农村千家万户。这次宣传活动有以下特点。一是打破了传统的固定设摊的宣传方式,以流动宣传的方式,深入到广大农村,将消法、农资购买和使用、禽流感防治等知识带到农民家门口。二是充分利用社会资源宣传消法,这次组织老年骑游队,既是对老年骑游队本身的消费知识宣传,也是让他们作为载体对广大消费者的宣传,弥补了消协宣传自身力量薄弱的特点,壮大了宣传声势。三是宣传内容注重对农村消费者的实用性、指导性。这次带来的宣传资料有消法、农资购买和使用注意事项及禽流感防治方法等与农村消费者生活息息相关的消费知识,真正使宣传发挥生活消费指导作用。四是宣传活动气氛浓烈,路程多,效果好。宣传队以装饰过的彩车开路,活动队员穿着统一的红色队服,头戴白色旅游帽,手持宣传刀旗,一行50余人骑自行车来去40多公里遍及农村各村庄集镇,每到一地,游队员们都下车为广大农村消费者耐心地解说消费知识,所带3000多份宣传资料全部发散,气氛相当热烈,达到了预期效果。

  三、“绿色消费小天使在行动”拓展学生消费安全通道。3月10日下午,城西消协分会开展“绿色消费小天使在行动”的启动仪式。“绿色消费小天使在行动”是黄岩区消协推出的以学生食品安全消费的宣传与监督为一体的活动,通过在学生中广泛宣传消费安全知识,鼓励学生对校内外食品安全进行监督,提高学生消费安全意识,最终达到净化校内外食品安全环境的目的,保障学生健康安全消费。这项活动包含以下几方面内容:

  1、消协设立消费教育基地。城西消协分会授予“绿色小天使”试点单位澄江街道中心小学为消费教育基地。

  2、消协聘任绿色消费小天使。聘任该校每班的生活委员为绿色消费小天使,明确绿色消费小天使的职责。授予他们“绿色消费小天使”的证书。

  3、学校聘任校外消费辅导员。该校聘任城西消协分会会长为消费教育基地校外辅导员,针对学生消费的某些不安全因素不定期为小学生辅导安全消费知识。

  4、开展多种形式对小学生特别是绿色消费小天使进行安全消费知识培训。培训方式一是以实物展现的形式培训。展示的食品有真假乐士薯片、真假王老吉饮料、优劣罐头、三无产品、变更生产日期产品、餐桌有毒有害食品等30余种。消协人员向小学生详细讲解了这些食品对人体的危害及潜在的安全隐患,告诉学生在购买食品中应注意的问题。二是以讲课的形式培训。向小学生宣传与学生消费相关的知识,购买食品应该注意的问题,遇到消费权益受到侵害时应该如何应对、发现有经营问题食品应该如何处理等知识,提高学生安全消费意识、消费维权意识及消费监督意识。三是进超市实地指导。消协及工商工作人员还带着绿色消费小天使进商场、超市,让小学生用学到的知识对商场商品“挑刺”,进行实地练兵。

  5、发挥学生监督职能,促进净化学校内外食品消费环境。绿色消费小天使对校内周边的商品和服务进行监督的职责,对违法经营行为和侵害学生消费者权益的案件、信息及时学校和工商所,配合学校、工商所(消协分会)共同做好学校消费安全、消费权益保护等工作,整合学生资源监督校内外食品安全,有助于及时发现食品安全消费隐患,对工商部门对校内外食品安全长效监管都是十分有益的。

  四、关注消费环保环境,对新装修房屋进行空气检测及空气质量调查。新装修房屋的室内空气环境污染严重,给消费者身体健康带来极大的危害。3月9日,黄岩区消费者协会邀请绿创环保科技有限公司、台州室内空气污染治理中心免费对部分新装修房屋的空气质量进行检测,检测结果令人吃惊,新装修的.房屋内空气含甲醛、笨都超标近6倍。空气质量检测已通过电视新闻向公众公布检测结果,通过多种途径宣传空气质量污染给人们身体健康带来的危害,提高消费者室内环境保护意识。

  五、开展“红盾护农”农资安全消费培训活动提醒注意农资购买使用。

  三月十四日下午,院桥工商所在三楼会议室召开了辖区乡镇农办工作人员、农村种植大户、农资经营户共同参与的农资安全消费培训会,会上先由黄岩区农业局植保专家讲授农资安全使用方法、先进的果蔬种植技术,讲课采用多媒体课件演示方式,十分生动直观,后由黄岩工商分局消保科科长、市场科科长分别介绍了农资消费维权及20xx年黄岩工商分局“红盾护农”活动具体措施。农资市场秩序的好坏,直接关系到农民的利益、农业的发展和农村的稳定。一袋假化肥、一瓶假农药可致减效减产,虫害成灾,一批假种子可致颗粒无收。伤农害农事件维权难、补救难,是当前三农工作面临的众多难题之一,而农资使用不当也会导致难以弥补的损失,院桥工商所作为一个农村基层所,急农民之所急,想农民之所想,以此次红盾护农行动为切入点,把维护农资市场良好秩序、维护农民合法权益的重任切实承担起来,想在前头,做在前头,落在实处,大力支持农业发展,为推进社会主义新农村建设作出应有贡献。会后,与会的农民朋友表示,当前正值春耕春播即将全面铺开的时节,此次培训使他们受益匪浅。

  六、食品展示车展示有毒有害食品提醒安全消费。3月13日,黄岩区消费者协会组织问题食品巡回展示车,收集目前市场上“问题食品”30余种在全区的城乡不间断巡回展示,以生动的实物展示的方式,提醒广大消费者谨慎购买食品,防止购买有毒有害食品。

  这次展示的食品有真假乐士薯片、真假王老吉饮料、优劣罐头、双氧水漂白的猪油、优劣蜂蜜、含有甲醛的水潺、含有二氧化硫的腌制品等30余个品种的食品,这些食品都是工商部门在市场检测中查获的。展示车内,有正常的猪油与被双氧水浸泡的猪油的对比,色素超标的罐头和优质罐头的对比,真假蜂蜜的对比,还放着含有甲醛、二氧化硫、吊白块、苏丹红等有毒有害物质的香菇、茭白、腌制品,随车还写着这些假冒伪劣商品与优质商品的区别及有毒有害物质的危害。消协、工商工作人员向周围的群众对展示的商品哪些含有吊白块、二氧化硫、甲醛,消费者选购商品时应该注意哪些事项一一向群众讲解,根据每日市场的抽检结果告诉群众哪些食品目前存在的问题较多,比如目前该区部分腌制品含有二氧化硫、水潺含有甲醛普遍等现象,提醒消费者注意。展示车每到一地,都受到了当地群众的热烈欢迎,车旁边都被围得水泄不通。3天,“问题食品”展示车行程200多公里,经过12集镇、村庄,宣传群众5.6万人。

  七、开展大型3.15消费宣传活动。3月13日,黄岩区消协组织工商、质监、卫生、法院等20多个部门在横街路广场开展大型3.15宣传活动。活动现场分为五大区,一是咨询、现场受理投诉区。二是假冒伪劣食品展示区,展示收集到的问题食品30余种。三是有奖知识问答区。开展消费知识、食品安全知识现场有奖竞猜活动。组织奥灵奇杯有奖知识竞猜,由企业提供赞助,现场进行消费知识、食品安全知识现场有奖竞猜活动,对答对题目的现场群众发放礼品,提高群众参与知识答题的热情。现场气氛十分热烈,共有观众5百多人参与了这次知识有奖问答,既富有趣味,也提高观众的消费知识。四是企业产品展示区。五是便民服务区,组织部分经营户开展便民活动。

3.15活动总结11

  为纪念第35个315国际消费者权益日,进一步提高市民群众的依法维权意识,不断加强“诚信台江”建设,3月13日上午,由台江区市场监督管理局、区消费者权益保护委员会,区司法局、区诚信促进会等有关部门联合举办的“网络诚信 消费无忧”台江区国际消费者权益日主题宣传活动在工业路苏宁广场举行。

  活动现场设置了消费者维权咨询台,举办了辨别真假商品讲座,邀请区法律援助协会的律师现场为市民群众讲解相关法规。工作人员还向过往群众、周边商户发放《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《诚信台江宣传手册》等宣传资料,并耐心解答市民提出的消费维权问题,鼓励广大消费者运用法律武器维护自身的合法权益。区诚信促进会还在现场举办了“推行‘八不’行为规范,做文明公民活动”图片展。其中“经济生活不失信、文明上网不低俗”的宣传内容与今年315活动主题“网络诚信 消费无忧”紧密契合,吸引了众多过往群众驻足观看。大家对构建“诚信台江”的理念表示肯定,纷纷表示要做文明台江人,为弘扬文明新风尚贡献自己一份力量。

  目前以电子商务为主要内容的.网络经济发展迅猛,同时网络消费领域侵害消费者合法权益问题也日益凸显,推动网络诚信建设已成为构建“诚信台江”一项重要内容。区委文明办、区诚信促进会将联合有关部门持续推进网络诚信建设,通过政府监管、舆论监督、公民参与及外部问责等机制来提高网络诚信建设的透明度和公信力,维护和培育良好的市场信用秩序。

3.15活动总结12

  20xx年是“3·15”活动确立的第xx周年,作为一个以法学为特色专业的大学,为了宣传和展示二十年来的普法成就,全面落实普法规划确定的各项任务,更好的服务广大消费者、维护其自身权益,推进消费者维权意识,民商法学院决定响应中国消费者协会的号召,以“3·15”消费者权益保护日为契机,精心筹划,集中力量,组织开展一系列规模大、范围广、内容全面、形式新颖的宣传活动,宣传以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系,弘扬法治精神。开展“3·15”普法宣传系列活动。下面我将对我们这次活动进行总结。

  我们这次活动是我们民商经济法学院成立以来第一次活动,从活动的效果来看我们这次活动的'预期目的达到了。我们这次活动主要由民商经济法学院学生会实践部承办,由宣传部、公关部配合完成。在安宁区工商局的配合下我们在陪黎广场进行“3·15消费者权益保护法律宣传活动”作为法律专业的大学生,我们学法、普法的目的达到了,在对公民讲解消费者权益保护法的过程中,我们每一位干事都很认真,既发扬了我们法学专业学生普法奉献的精神,也体现了我们新一代大学生的素质。在学校我们进行宣传的时候,得到了我们广大同学的支持,对于我们组织者来说有这样的成果,我们很欣慰!在活动中有什么做的不到位为的地方还请领导批评指正!

  在巩书记、李老师的指导下,在我们每一位学生会成员的积极配合下“3·15消费者权益保护日法律宣传活动”圆满成功。在此希望在我们的共同努力下将我们的每次活动都搞出特色,绽放光彩!

3.15活动总结13

  在3月里,我部举办3.15消费者权益日活动,活动的前期策划、场地安排、消费者权益PPT展示和视频播放都准备妥当。由于当时正遇物价上调,食堂的各个菜价都涨价了,这一情况部符合3.15消费者维权要求,达不到3.15消费者维权日的的目和意义被老师给临时取消了。对于这样的结果我还是感到有点遗憾的,毕竟活动前期都已经做了那么多。还有那是第一次由我个人统筹、策划一个活动

  在4月里,筹划运动员励志晚会、写策划。中旬举办运动员励志晚会,晚会圆满落下帷幕。在晚会的第二个环节(在老师离开之后的活动中)中有一些同学离开了晚会现场,下次的活动中应尽量避免学生离场,这就要好好提高节目质量和安排好晚会时间了。在晚会现场布置时应事先安排好人员。整个晚会的顺利举行离不开大家齐心协力的帮忙。在运动员的培训过程中,我部成员不怕辛苦,按时参加培训并服从组织的安排。

  在5月里,我系举办运动员表彰大会,我们宣传部负责物品采购,部长事先安排好我部人员的工作,说好注意事项,采购很快就完成。在心理健康节中我们宣传部和心天地社团的成员一起商讨海报的内容和形式,共设计了4张海报让系里老师挑选出3张参加比赛,可能是由于人员少,时间急,让我们在这次比赛中占了劣势,不过成绩还算可观,第五名。希望大家在以后的日子里更加努力,争取在下届心理健康海报展上取得好成绩!

  在6月里,我们做学期收尾工作。并协助各部完成工作。宣传部的工作更多的`是一种协助其他部门,相当于幕后工作者。但突如其来的“纪念建党90周年”系列活动,让在积极准备考试的老师、同学们又忙碌了起来。对于海报的管理我们有不到的地方,D楼那里的海报板常常容易被广告覆盖,大厅的海报无缘无故出现撕破口。在出过海报之后要洗干净毛笔,颜料盒,擦干净桌子。海报出好之后及时的拍照保存。

3.15活动总结14

  今年“3.15”活动期间,中江县工商局联手县消委、县消委成员单位,紧扣“消费与民生”年主题,先后开展了形式多样、内容丰富、紧贴消费群体的维权宣传与现场受理活动,吸引了无数消费者积极参与,并营建了和谐、健康、有序的消费氛围。

  一、准备充分,精心策划

  在分管副县长钟旭东的安排和指导下,县工商局多次召开专题会议,对“3.15”活动方案进行研究和讨论,并最终确定了20xx年以年主题“压滤机滤布消费与民生”的“3·15”宣传纪念活动实施方案。3月10日,县政府办公室主持召开了消委成员单位会议,专门就20xx年“3·15”宣传活动进行具体安排和部署。3月14日,县工商局召开机关全体干部会议,将“3·15”宣传活动安排布置到人头。

  二、形式多样,内容丰富

  3月5日—25日,县工商局在全县各主要场镇、重点村社巡回开展了以《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《四川省消费者权益保护条例》等法律法规为内容的宣传活动。大量的图片展示与生动形象的解说,通俗易懂的宣传资料,消费知识有奖竞答等形式受到当地群众的热捧。

  3月10日,县工商局领导、县消委会负责人走进广电局开设的《行风热线》栏目,就消费者关心、关注的'热点、难点及焦点问题进行解答回复,通过互动交流,很好地宣传了消费者权益保护相关法律法规,滤布引导消费者科学、理性消费、绿色消费。

  县工商局、县消委以动漫形式在当地电视台发布了突出年主题“消费与民生”的维权公益广告。县广播局专门制作了4期专题节目,从3月15日开始在中江县电视台连续播放一周,突出宣传消费维权知识。

  为了更广泛听取意见,了解消费需求,全面维护消费者的利益,中江县工商局和县消委在老年人主要集聚的河边公园等公共场所开展了广泛的社会消费问卷调查;为方便群众投诉,中江县工商局还与中江移动、电信公司一道开通了手机短信投诉,使消费投诉更快捷迅速,更方便及时。在县工商局和县消委的带动下,一些企业纷纷摆摊设点,设置产品展销专柜,开展情系3.15爱心回馈活动。阳光盛源、美好家园等大型超市郑重承诺,为消费者提供优质商品质量,并特别推出优厚的超低价特卖活动。阳光盛源超市还专门聘请超市监督员并举行授权仪式。

  三、节日当天,全民参与

  3月15日当天,65家中江县消委成员单位215人聚集在县城伍城十字路口,设置消费者咨询、投诉站点,大势宣传消费维权相关法律法规知识、产品防伪知识,现场接受消费权益咨询、受理消费者投诉、发放宣传资料、展示消费小知识、消费指南、消费警示等展板;在县城干道,县工商局、县消委联合举办的有奖知识问答,吸引了数百群众驻足参与。据统计,3月15日当天,仅工商部门发放的宣传资料就多达3万余份。现场受理消费咨询、投诉12件,处理完结3件。当天,各乡镇同时开展了农资打假、农资抽检、农资产品赠送村社等行动。

3.15活动总结15

  为加强我院在校大学生法制观念、维权意识,让更多的在校大学生时时刻刻感受到法治社会的好处,让大家都有主人翁的意识去维护国家、学校、个人的利益。我系配合院权益部完成了3.15消费者权益日的以下活动:

  1、召集各班权益委员对“3.15维权日”进行交流,后由各班权益委员在班上进行“3.15维权日”宣传。

  2、各班出两份“维权宣传单”,由我部最后交十份优秀作品交由院权益部进行评选,并已在艺设楼前进行了展览。

  3、对院权益部发至xx网的3.15维权倡议书进行转发,并取得了良好的效果。

  4、在我系部微博对“3.15维权日”进行宣传,让更多人意识到维权的`重要性,这在3.15之前进行了系部广泛宣传。

  我们校园里优美的环境,先进的设备,都是国家和社会给我们提供的,因此我们有义务为社会的发展贡献自己的力量,特别是我们作为从事民政知识学习的大学生,关注社会更是我们义不容辞的责任,我们要努力学好自己的专业知识,毕业以后积极投身于基层工作,到祖国最需要的地方去,用我们的行动来诠释“爱心责任,服务奉献”的民政人文精神。