中专生实习工作总结

时间:2024-01-10 17:30:10 工作总结 我要投稿
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中专生实习工作总结范文

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编帮大家整理的中专生实习工作总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

中专生实习工作总结范文

中专生实习工作总结范文1

  完全没有想过那么快就要实习。还在沉浸在读书的氛围中的时候。突然和我们说要去实习了.当然其中有太多的惊讶和不知所措。相信同学们和我一样。但是还是得收拾心情去迎接我们人生中的第一份工作。

  燕岭大厦是一家集吃,住,行,游,购,娱的准四星级酒店,通过在燕岭的岗前培训。我了解到酒店楼高21层,拥有豪华客房,标准客房等各式客房300间,设有两层宴会大厅和高级雅座、大堂酒吧,可容纳700人同时就餐;大厦内还附设有写字楼,大、中、小会议室、多功能厅、商务中心、票务中心、旅游、美容美发中心、休闲中心、桑拿健康中心、卡拉OK歌舞厅、银行、邮政、商场、医疗室、汽车运输公司、大型停车场等系列化服务设施。

  这个是燕岭大厦的简介,到底它是一个怎样的酒店。有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢

  客房部分为:房务部。会议中心。前厅部。服务中心。

  房务部

  出于对客房的一无所知我怀着一颗期待的心来到了工作岗位上。可是刚开始的第一天跟班实习,就遇上了大退房和赶房这中恐怖局面。所以只能用辛苦来形容。

  我每天的工作就是负责打扫客房的卫生。这可不是一件简单的事情。按照:进——撤——铺——洗——抹——吸——检——七个步骤进行。我所在的楼层是标准房双人房。。每天会分十一间房让我整理。工作量很大,而且一般是要求在下班前完成,而完成一间退房的时间大概需要40至50分钟。按照我们员工的上班时间一天八小时来计算,很难在下班前把所有的工作完成。通常都需要无偿加班一个小时左右。而如果搞房速度慢一些,加班两三个小时就是常有的事。我觉得这样的制度有利也有弊。利就是有助于提高员工的工作速度以及工作效率,弊就是工作质量难以保证。

  而且这么大的工作量使得员工只顾着清洁卫生而忽视了客人的`需要。燕岭是一个准备要升四星的酒店,很注重迎送客服务和细微化,人性化服务。但是由于员工只担心自己的工作量而忽视了客人的需求和服务。距离四星级酒店的标准还是有一定的距离。这也是为什么客房部一再修改制度也未能成为酒店的排头兵的一个标准吧。

  计划卫生。每天的夜领班在分配任务的时候会布置计划卫生的内容,每一项计划卫生一个星期轮一次。这样就使的客房里的每一个角落都能保持干净。

  会议中心

  刚到酒店的时候正好碰上会议中心接了一个将近500人的会议,所以我就被调去会中上了几天班。在会中我的工作主要是为客人倒茶,以及会后整理卫生和摆会场。不嫩能够看小这三件事情哦。倒茶的礼仪,动作手势都必须到位。而整理卫生就是一项很辛苦的工作,一个能同时接纳300多人的会议厅,桌子,椅子,地毯,设备设施,而我们只有5个员工。在整理好以后又要马上准备下一个会场的摆设。我每天都必须工作十二小时以上。

  虽然工作很辛苦,但是这里的员工和领班对我们这些实习生都很照顾。我并不是一个人缘特别好的人,但是来到这里还是能和大家相处的很好。有时候我的工作做不完,一些老员工都会帮助我,我的速度不够快,他们都会教我技巧。而我刚开始独立的时候,做事有些马虎,经常会忘这忘那,但是领班还是会和蔼耐心的教导我,这让我很感动。

中专生实习工作总结范文2

  三年的中专生活似弹指一挥间,从刚跨入中专时的失落和迷茫,到现在即将走上工作岗位的从容、坦然。我知道,这又是我们人生中的一大挑战,角色的转换。这除了有较强的适应力和乐观的`生活态度外,更重要的是得益于中专三年的学习积累和技能的培养。

  我自认为无愧于中专三年,刚入学时,我曾为身为中专生而懊丧过。但很快,我选择了坦然面对。因为我深信,是金子在任何地方都会发光。所以我确信,中专生的前途也会有光明、辉煌的一天。

  通过这三年的学习使我懂得了很多,从那天真幼稚的我,经过那人生的挫折和坎坷,到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理,人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然,三年中的我,曾也悲伤过、失落过、苦恼过,这缘由于我的不足和缺陷。但我反省了,这只是上天给予的一种考验,是不能跌倒的。中专生的我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。

  这三年的锻炼,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的。因此,面对过去,我无怨无悔,来到这里是一种明智的选择;面对现在,我努力拼搏;面对将来,我期待更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

中专生实习工作总结范文3

  中专生实习是人生的一个转折点,因为你实习生离毕业不远了,就要出身社会了,而在离开学学校之前,学校会安排中专生外出实习,如果没兴趣的你也可以不参加,但是没多少人会放弃,因为在实习当中会学到很多学校所没有的东西。

  一、实习的目的

  在实习过程中,可以把学到的知识灵活的运用到工作当中去。在实习当中积累经验,为以后的工作打好基础,让以后的工作更得心应手。在工作当中你会领略人情世故,社会经验,在工作中是怎么与同事们打好关系的,在以后的工作当中人际关系就会掌握的很好。

  二、实习内容

  实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。

  三、实习的'感想

  那就是少说话,多做事,有什么不懂的虚心向别人请教:

  1、坚持,我们不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。

  2、勤打杂,我们到公司去实习,公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,我们应该主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些重要的工作。

  3、虚心学习,在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

  四、实习总结

  经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。