个人年终工作总结

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此十分有必须要写一份总结哦。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编帮大家整理的个人年终工作总结，希望对大家有所帮助。

个人年终工作总结

个人年终工作总结1

　　一年的护理工作也是要结束了，回顾这一年，有很多让人想不到的事情，同时我们的工作也是在忐忑中去做好了，虽然不是在疫情比较严重的地区，但是我们也是尽责的去做好防护工作，同时也是积极的服务病人，去把护理做好，我也是在此总结下自己的工作。

　　作为护士，我知道我们的工作是辛苦的，但是我也是在这份辛苦中感受到自己的成长明白自己做好了护理，对于病人是可以更好的康复，而对于自己不但是一种经验的积累同时也是让我收获很多，也是看到他们健康的出院，自己也是很高兴，护理中，自己认真尽责的来做好工作，配合同事们一起完成一些病人的康复工作，我知道我们的努力是可以让病人更好的康复，而努力也是没有白费，一年下来，也是感受到，的确很多的方面自己都是得到了提升，同时也是在工作里头被病人认可，我也是感受到是特别的高兴，毕竟这是自己努力所得到的，也是对于自己工作的一个肯定，积极的做好护理，让自己也是不断的去有累积，特别是自己进入医院的时间更是不长，更是需要自己努力一些，多一些的付出才行的。一年下来我也是看到了自己的蜕变。

　　除了工作的努力，虽然下班后的确很累，但我也还是尽量的多抽出一些时间来用在学习上面，科室以及医院组织的培训会认真的`听老师的讲课，笔记做好，不懂的和同事探讨或者问老师以及领导，而自己也是多去了解自己护理该做的工作一些例子，一些经验分享的书籍和视频，多一些学习，是可以让自己有更多的成长，这一年我知道，我们医护工作的压力是很大的，但是同时也是让我感触到，的确这份工作除了责任也是有荣誉的，每次看到病人对于我们的肯定，我也是感触到自己的辛苦是特别的值得，也是要继续的做好护理工作，从学习中看到自身一些不足和缺点，这也是给自己找到了方向，知道该如何的去提升，怎么样的进步，才能更好的服务于自己的岗位工作。

　　护理工作一年下来，也是特别的感激同事们的帮助，以及领导的支持，才能让我有那么多收获，自己也是成长了，知道做好护士该朝什么方向去努力，作为一名还是新人的护理工作者，我也是会继续的去进步，去让自己工作上有更多的被认可。

个人年终工作总结2

　　时光飞逝，在过去的一年里，在领导和同事的关心和指导下，我们通过不懈的努力，在工作中取得了一些成绩，但也存在很多不足。回顾过去一年，工作总结如下：

　　一、想法

　　积极向上，端正工作态度，认真学习和了解组织文化，认真学习和组织有关管理制度法规和文件，学习和组织有关会议精神和领导讲话。通过学习了解到组织对建筑质量、安全生产、管理、团队建设等方面提出了非常简洁精辟的要求。明确本阶段组织未来的发展思路和重点工作及要求。自觉主动地把整个组织文化的思想和理念投入到实际工作中，引导我更好地完成每一项任务。

　　随着社会的不断发展，我学到的东西远远不能满足我们组织的要求。为此，我利用自己的.业务时间，学习工程造价经济管理、建设法规、施工合同管理规范等专业知识。从而提高我的专业知识水平和专业技术能力。

　　二、认知

　　正确认识自己，找出差距和不足。在这一年的工作时间里，我的思想认识、意识和工作能力都需要进一步提高。对一些问题的理解和认识存在片面性和缺乏客观性，导致我在工作和生活中产生一些负面的想法。以后我会加强学习，提高思想认识，积极乐观地面对工作和生活。

　　在工作方面，思路不够清晰，存在想做好事却做不好的现象。对自己的岗位需要的知识和应该从事的业务没有深入的了解，有些问题不能全面考虑。有时候我对事物有片面的看法和做法，导致工作缓慢的现象。对组织规章制度的学习不够全面，理解不够透彻，不可能把组织规章制度体现在自己工作的每一个细节中。要进一步加强对组织规章制度的再学习、再认识、再理解。

　　在学习中，所学的知识没有得到有效的巩固。学习训练后没有马上使用和操作，导致今天学明天忘的现象。以后我会按照记忆周期重新学习巩固所学的知识点。

　　三、摘要

　　通过实践我学到了很多关于建筑的知识，通过不断的学习逐渐提高了自己的专业水平。但是作为一个新人，我深深的知道我的经验还是比较缺乏的，需要不断的学习和训练。所以在新的一年里，我会再接再厉，再接再厉。

个人年终工作总结3

　　时光飞逝，转眼间20xx年的工作在紧张忙碌中过去了。我自

　　20xx年x月x日来到奎山宝塔石化有限公司综合项目指挥部工作。回首这几个月，是忙碌的、是充实的、是快乐的。展望新岁，在新的一年里，我将总结经验，吸取教训，付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作当中去。

　　一、工作职责

　　1、协助部门领导做好工程项目的前期运作。

　　2、协助项目经理做好工程开工的准备工作。

　　3、参与土建工程招标资料、文件的审查和评标工作，提出合理建议。

　　4、参与编制工程质量监督计划。

　　5、负责对投标单位进行土建方面的现场答疑。

　　6、参与图纸会审、设计交底工作，负责交底记录整理、签认和发放；跟踪处理图纸会审中提出的问题。

　　7、负责审查土建工程相关各单位提出的土建工程变更要求。

　　8、根据工程质量监督计划和相关规范标准对土建施工质量进行控制，对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见。

　　9、参加工程协调会与监理例会，提出和了解工程项目土建施工过程中出现的问题，进行研究讨论，提出解决办法。

　　10、负责与设计、监理、承包商等单位的`信息与资料传递和各单位的协调工作。

　　11、负责对土建施工材料的质量、工程机械及施工队伍进行检查。

　　12、对土建工程中出现的不合格事项进行检查，并审查施工单位提出的处理措施。

　　13、现场安全生产、文明施工工作的落实、检查。

　　14、负责土建工程的竣工验收。

　　二、工作成绩

　　我刚来到公司对项目上所建的工程不清楚。领导安排我跟李工师傅学习并协助他负责在建项目的质量、安全及进度。李工师傅负责厂前区在建的办公楼、销售楼、专家接待楼及餐饮中心等工程。在工作中，我在每个阶段的工作中勤勤恳恳、尽职尽责，积极主动地完成领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自己的专业水平并在工作作风上艰苦朴素。我坚持每天都去施工现场，在现场监督工程质量，施工安全以及施工队的工程进度。在现场进行监督的过程中，给工人们进行技术指导，给他们指出施工中出现的问题。并且让他们在现场很快整改施工中出现的质量问题。

　　在我们负责湖北工建承建的办公楼、销售楼、专家接待楼及餐饮中心的同时，项目上把山河集团承建的6#、7#公寓楼和衡阳长江承建的5#、8#公寓楼交给我们负责。这四栋公寓楼主体已完工，在进行外墙保温及屋面防水工程。在施工过程中我们对质量、安全严格把关，在外墙保温施工过程中出现了多次质量问题，我们项目上都下通知整改以达到合格的质量标准。虽然在施工过程中没有出现违反规范的质量问题。但在一些分部、分项工程中质量通病仍有发生。例如，墙面抹灰裂缝的防治；阳角滴水线做法需改进；室内隔断墙开裂的防治；女儿墙壁温度应力裂缝防治；混凝土结构表面有裂纹；钢筋节点绑扎不到位；外墙保温板搭接有缺陷等诸多方面，我们还需要认真总结经验，加强治理。

　　在10月x日项目上将我安排到新建换热站负责现场施工。在与曹副指挥长的辛勤工作及施工单位的大力配合下，新建换热站在11月x日晚上正常使用，给员工宿舍送上了暖气。

　　在我们项目部及各施工单位的共同努力下，2#、3#公寓楼竣工验收已使用，商铺楼竣工验收已使用，办公楼、销售楼、专家接待楼及餐饮中心主体已封顶，新建换热站已正常使用。

　　三、安全生产

　　20xx年我们项目部所负责的工程中没有发生一起安全事故，将安全事故控制在0‰。这与项目领导和项目员工的共同努力是分不开的。20xx年来为了保证安全生产，项目部加强安全防范意识，投入了大量现场安全教育时间，增强安全施工生产的宣传和教育，取得了较显著的效果。我们在安全检查、安全教育、安全责任到人等方面做了大量工作，非凡是我项目主要设备都是持证上岗，防范了各种事故的发生。20xx年全年没有出现安全事故，但不是一点问题都没有，安全工作是一项常抓不懈的工作。例如，施工单位在临时用电上还不规范，安全防护还不到位，公司安全检查也指出一些不足，对现场发现安全隐患整改不及时等，这些方面是我们今后工作中需要改进的，要把安全教育工作制度化，治理规范化。

　　四、存在不足

　　回顾这几个月的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处：

　　1、工作的方式方法有时候不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致工作分不清主次，延误一些重要工作的开展时机；

　　2、在与人沟通中不能很好的把握交流、沟通的技巧，与人沟通粗糙并且很多时候把握不住沟通的重点，甚至出现在沟通时遗漏工作重

　　点导致重复沟通的现象，导致与其他部门同事的沟通配合工作出现困难。有时遇见困难不知道与领导、同事沟通，寻求帮助，导致工作进度慢；

　　3、对新形势下遇到的新任务新问题研究不够、创新意识还亟待加强。20xx年我将继续加强专业理论知识学习，努力提高自身专业理论水平；加大新事物、新技术的学习，提高自身工程项目管理水平，努力开创工作新局面；加强工程管理的细节管理，找出工作中的不足，积极整改，促使自身工作能力进一步提升。

　　五、小结

　　在这几个月当中虽然也取得了一些小小的成绩，但相对于项目领导们对我的重托和期望还相差甚远。在以后的工作中，我会更加的努力，不断提高自己的专业技术水平，更好的完成领导安排的任务。拓宽思路，深化细化本职工作，努力为奎山宝塔石化公司作出更大的贡献。

个人年终工作总结4

　　为加强自身素质和岗位特殊性质，为在下一步工作中，能够高效又好又快的完成金融押运任务，我针对自己平时工作特点和性质，并写出深刻体会和心德。

　　在思想非常重视自己工作岗位重要性，我能够服从领导安排，团结同事，爱护集体荣誉，遵守规章制度和岗位职责，做到上班不迟到不早退，工作中不擅自离岗脱岗，押运过程不接听电话发送短信等违反规章制度行为，并态度端正不当面顶撞领导不背后议论，不泄露押运秘密等一切公司内部消息。

　　有优点也有缺点工作中业务不够熟练，工作效率不太高，文明礼仪不够好，工作中方法不够灵活，有时候存在这思想麻痹和侥幸心理，其次安排事情比叫拖拉没有提前意识，想问题不够深入等。

　　下一步积极向上心态认真负责完成各项押运，工作中积极主动认真负责完成工作，克服麻痹思想和端正工作心态，努力，加强业务学习提高业务能力，总之一点既然选择这一个岗位工作就是爱一行，专一行，分分秒秒负起责任，做到我的'岗位无差错，以上是我对自己工作总结和体会，写的不对之处请公司领导批评指证。

个人年终工作总结5

　　20xx年来，我坚持从小事做起，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的个人工作总结如下：

　　一、20xx年顺利完成的工作：

　　1、以认真的态度积极开展对项目往来的核算，每天对付款通知的确认，确定其不超出合同规定付款比率。每月5号之前确认内部单位长期（其他）应付款数与账面数一致，有差异的写明原因。月底将与山东总部结算中心核对银行存款余额，检查是否一致，并与各公司核对基建拨款。将各个项目的付款统计台账和已入账未入账的统计做到帐表核对一致。

　　2.每天对山东结算中心传递的付款手续能够及时制作凭证。

　　3.及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，，及时准确地填报各类月度、年终统计报表，按时报送。

　　4、对各类财务会计档案，及时的进行了分类、装订、归档。每月项目传递到财务的合同进行及时登记，每月15号之前将各个项目全部凭证装订完毕。

　　5、能够在每月5号之前监督各家公司销售费用台账监控上报的及时性，准确性，并且汇总后装订成册。统计汇总辽宁各个公司与山东往来表上报的上报情况，检查各家上报内容与山东集团是否存在差异。并且汇总后装订成册。

　　二、尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的'不足：

　　1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

　　2、理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

　　3.业务知识欠缺，还需要进一步的提高。

　　三、20xx年严格履行财务会计岗位职责，扎实做好本职工作：

　　1、善于总结，建立健全良好的工作机制。

　　2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐，加强学习方面和个人修养和综合素质的提升。

　　3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，多像老会计学习，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

个人年终工作总结6

　　对于已经过去的一年，我是渴望能够能够得到更多的成长，我清楚的意识到自己的工作能力是需要进一步提高的，过去的一年已经过去了，我认为我是很充实的，时间虽然过得很快，但是我也是希望自己可以接触到更多的东西，我是接触到了很多的东西，工作当中所学习到的东西，我应该要努力去调整好心态，对过去一年来的工作也总结一下：

　　我也一定会让自己接触到更多知识，公司这一年来也组织了多次的培训，在这一点上面，我还是深有体会的，这让我也树立了很多的信心，我也是希望自己能够在工作当中取得一定的成绩，所以这也是我应该努力的方向，我感激自己可以在这一点上面接触到更多的知识，现在我也想了想这给我一种很好的感觉，在这个过程当中我也是感觉很安心，我也希望自己可以做的更好一点，现在我也是很有信心的，也是在这一年来的工作当中，学习到了很多业务知识，和客户之间达成共识，各自形成一个好的工作状态，我也会让自己接触到更多的知识，这是非常有意义的事情，对我个人能力也是一个很不错的锻炼，在这一点上面我是抱有很好的态度的。

　　这一年来的点点滴滴，感觉还是应该要做出一个好的状态，我知道在这方面，自己应该要做出一个好的成绩，这给我的感觉也是很好的，我希望自己在以后的学习当中，继续做好相关的职责，未来还会有很多的事情是应该继续去维持好的方向，这让我也是更加的有动力了，我在工作当中认真做好自己的本职工作，新的一年要到了，我意识到了过去的一年还是有做的不够好的地方，在能力上面和周围优秀的同事是有一段距离，我会端正好心态，提高自己工作能力，在这个过程当中，我感觉很充实，在这方面我应该继续维持下去，给我的感觉是很不错的`，希望接下来可以做的更好，我们部门一直都是运作的非常好的，为公司争取了很多的价值，当然希望在新的一年当中，让自己接触一些新的业务知识，这是我应该要让自己去做好，新的一年或许会出现一些问题，可是我还是很有动力的。

　　时间是不会停下的，我会认真的去完善好，这一点上面，我是落实的更加到位，我相信这是让我感觉非常的有意义的，新的一年花出更多的时间跟精力去做好工作。

个人年终工作总结7

　　对于过去的一年，自己尽责做好工作，同时也是清楚公司的一个情况，很多的方面自己也是无法去改变，但是自己还是要做好，而到了年末也是来总结下，同时也是要对来年工作做好一个计划。

　　的确这一年工作也是很艰难的在开展，特别是自己也是刚加入到公司，就遇到这样的'情况，自己也是没有什么办法，只能继续的努力，但是能力方面也是有限，无法帮到公司很多但领导交代我去做的事情我还是认真的来完成了，同时也是感受到的确经历了此次的危机也是让自己更是成长快了，一年的工作也是很辛苦，忙碌的每一天都是让我过的充实，但是也是感受到自己有很大的压力，不过也是熬了过来，让我也是得到了一个蜕变，和之前刚进入到公司想对比，真的差别很大，也是有了一套自己去处理事情的方法，清楚如何的和同事们来交流以及做好工作，自己也是积极的去完成了项目任务，一些不足自己也是看到了，而这些其实也是自己经验比较少所以才欠缺的，而一年下来，也是得到了很多的成长以及让自己很多的方面都是得到了好的改善。

个人年终工作总结8

　　自从一年前进入公司以来，在xx的领导和支持下，简要回顾和总结如下：

　　“忙而有收获，累而有快乐”成了心曲的主旋律，永远是听到的，期待的。对我来说，20年的工作是难忘和印象最深刻的一年。工作内容的转变，结合一系列工作思路和方法的适应和调整（包括工作中的适应和心态上的调整），带来的是累的感觉，收获的快乐也掺杂着累。

　　一、公司过去一年的工作业绩

　　（1）正确处理苦乐、得失、个人利益、集体利益的关系，坚持敬业诚信。经过一年的学习和锻炼，我们在工作中取得了一定的进步，认真研究了别人的'长处，改变了自己的不足，虚心向领导和同事请教。

　　（2）在过去的一年里，我对自己提出了严格的要求，始终以平实的包容、愿意付出、默默无闻为自己的标准，始终注重严谨、细致、踏实、踏实、努力。在工作中，用制度和纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司的规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受各方意见，不断改进工作。

　　二、工作中的不足和今后努力的方向

　　虽然在过去的一年工作中取得了一些成绩，但仍然存在一些不足，如思想解放不够，学习和服务不够，与有经验的同事相比有一定的差距，与客户沟通的基本形式仍然徘徊不前。在今后的工作中，我会认真总结经验，克服不足，努力做得更好。

　　（一）发扬艰苦奋斗精神。面对监管事务复杂、任务繁重的工作性质，我们不怕吃苦，主动另谋高就，做到“眼、口、手、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，磨练意志，在繁重的工作中增长才干。

　　（二）弘扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，广泛阅读，在向书本学习的同时注意收集各种信息，广泛吸收各种“营养”；同时，注重学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论基础、辩证思维方法、正确的思想观念和实际工作作风。努力做好工作，树立办公室良好形象。

　　（3）做好助理。对各种决策和问题及时提出合理化建议和解决方案，供领导参考。

个人年终工作总结9

　　xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。

　　1、人员管理

　　保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

　　2、培训

　　对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

　　3、保洁工作模式方面

　　在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在3分钟内解决，但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

　　在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每2分钟吸尘一次。

　　4、保洁工作完成方面

　　（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

　　（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

　　（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

　　（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

　　（5）完成大厦垃圾的清运工作。

　　（6）完成大厦外墙的2次清洗。

　　（7）完成外围地面冲刷工作。

　　（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）

　　（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

　　（10）完成每季度木质上蜡保养工作。

　　5、绿化工作方面

　　5月份大厦采购绿植内共有绿植约1颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。

　　在xx年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种，xx年4月份应全面从新设计绿化。附xx年5月份购绿植明细表名称购进数量（棵）现有数量（棵）死亡数量（棵）绿萝2137散尾葵1313发财树55绿巨人黑金刚22一帆风顺66夏威夷椰子811榕树11摇钱树22橡皮树22非洲茉莉336有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

　　6、卫生质量监督方面

　　随着质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

　　7、成本控制方面

　　xx年保洁平均清洁费用55/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制（卷纸和洗手液）例如卷纸每月费用近13圆。洗手液每月费用近22圆。石材养护每月费用近1圆。经工作中存在问题

　　1、外围车场由汽车产生的油污，无法有效的.去除。

　　2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。

　　3、冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。

　　4、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

　　5、在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每2分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近9次。

　　在xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

个人年终工作总结10

　　20xx年度，根据中心提出的“节能降耗”工作要求，在物业公司的领导下，工程部继续以节能降耗为工作重心，加强对各系统设备的维护保养以及改造，做好服务和管理工作，全面履行中心和分公司的各项计划，完成了年初制订的各项经营管理目标责任书要求。根据考核指标，20xx年工程部至11月完成了全年无设备人员安全事故、能耗费用相比20xx年降低8%～10%、物耗及各项维保大修费用不高于20xx年等目标。现对全年工作作如下汇报：

　　一、继续加强内部管理工作

　　20xx年工程部在提高管理质量、服务质量上下了大功夫，继续保持群策群力、以人为本的工作作风，充分发挥了每一个干部员工的工作热情，为完成全年各项工作指标打下了基础。

　　1、理顺管理流程，调整组织架构

　　由于前几年工程部工作的复杂性、多样性，有日常运行、有展览配合、有工程改建等等，在组织架构、管理流程方面也鉴于实际情况做出了安排和配置。20xx年，工程部根据新的工作任务和要求，在物业公司整体统筹安排下，对各专业主管工作作了详细安排，提高了部门工作效率。

　　2、按照iso9001：xx质量管理体系文件要求，细化管理

　　20xx年继续深入贯彻iso9001：xx质量管理体系文件要求，对于体系中相关文件做了一定的修改，以适应部门管理工作的发展需要。因此，在日常管理过程中，根据iso9001管理体系的标准，对设备运行中所有的记录进行严格的管理统计，制作成档案，并做好各班组日常运行记录。

　　20xx年7月，中心审计部对物业分公司进行了内审，其中在涉及工程审核项目中，发现存在一些问题，零星工程签证单不及时、保修单保存不规范、设备维保资料欠缺、备料间未建立盘点制度。对此，工程部依据iso三级文件及部门管理制度，对上述问题进行逐一整改，并落实具体责任人，至20xx年11月完成整改，并提交整改落实情况报告。措施如下：

　　①针对零星工程签证单不及时，工程部年初已安排各项目负责人，负责对20xx年所发生的零星工程量、施工质量进行验收，并规定工程签证必须在竣工验收后7个工作日内签署。

　　②针对保修单保存不规范，已指派工程部主管蒋金星同志专门负责此项工作。他的职责是对每天产生的报修单和领料单进行用途、数量核实确认。对无编号报修单现已手工编号完成。并从20xx年8月开始，工程部经理对每天在继续发生的领料单审核签字确认。

　　③针对设备维保资料欠缺，已指派工程部主管蒋金星负责锅炉、吕士杰负责电梯、郝敏煜负责弱电及消防、顾新伟负责空调设备的维保资料整理、归档。目前已经完成20xx年1～10月维保资料整理、归档。并规定以上各主管于每月第一、第二两个工作日，完成上月产生的设备维保资料整理、归档。工程部内审员徐茂川同志负责对上述工作每月进行检查。

　　④针对备料间未建立盘点制度，指派备料间管理员蔡春明同志在每月底对当月备料间的卡、帐、物进行盘点，做到帐物相符，并提交盘点情况报告，此项工作工程部备料间落实，并由工程部内审员王飞同志每月对备料间的盘点情况进行抽查。按照当月备料间物料总种类的10%覆盖率进行卡、帐、物抽查，并提交抽查报告和记录。

　　3、员工考核工作

　　工程部在会展中心员工考核制度的基础上，结合本部门的实际情况，制定了新的《工程部员工考核办法》、《工程部员工考核平分标准》，对各级员工根据每月的工作表现实施了公平、公开的考评，每月每季度汇总，评选出流动红旗班组，从而更好地提高工作绩效，调动员工工作积极性，奖勤罚懒，整改存在的问题，并通过考核，使员工知道自己在工作中的优势、不足和努力方向。

　　4、员工培训工作

　　在总结了前几年的培训工作后，工程部根据专业人员编写的各专业、各岗位的培训教材，利用电脑播放功能改变了以前纯文字的培训模式，使原本比较枯燥的技术培训变的生动有效。在此基础上，20xx年工程部对相关培训教材做了一定修改，进一步侧重培训的.实际应用效果，同时，考虑到未来物业公司外部市场拓展的需要，有计划的培养了一批综合性工程维修人员。工程部20xx年有6名新进员工，全部参加了新进上岗培训及安全品培训，新进员工培训率为100%。本年工程部内部对员工共进行2次培训，员工培训率达100%。外送培训高配、锅炉、管道、电梯、压力容器、电工上岗等，合计34人次。

　　二、上级部门的各项工作落实情况

　　1、日常运行保障方面

　　a、空调班组全年运行良好，定期对电量统计分析，积极开展节能降耗工作，能根据室外气温和空调使用现场情况，灵活控制系统水温，节约油、电。同时在日常维护过程中，协同、监督外包单位做好主机保养，空调水处理等工作。

　　b、管道班组做好了系统的水温控制，定时次检查各设备，出现问题及时处理，预防了跑、冒、滴、漏等现象

　　c、锅炉班组加强了节能工作，在日常工作中，根据各部门使用的实际情况，对阀门进行了严格控制，杜绝空耗浪费。

　　d、强、弱电在做好日常检查工作的同时，还开展了对设备进行改进维护工作。

　　e、消防设备维护工作良好，全年定期对消防设施设备保养维护，损坏和老化的设备及时更新。

　　f、报修部门在1至11月期间，共接到2105次报修电话。

　　2、西馆展览服务方面

　　20xx年，西馆展览工程服务工作取得了较大成绩。由于展览工程服务的特殊性，经常需要加班，在人员少、工作量大的情况下，西馆工程人员努力克服各种困难，比如，有的员工生病了，有的员工家庭有困难，但他们一句怨言都没有，坚持把工作完成，以良好的物业公司员工形象服务于客户面前。

　　三、继续加强节能降耗工作

　　物业公司20xx年继续将节能降耗作为重中之重的工作开展，是利用多种渠道进行广泛宣传，并建立健全的节能制度，如建立能耗统计制度，对水、电、煤、气等使用情况分别逐月逐日进行统计，定期分析能耗情况。每周召开一次节电工作分析会，用制度保证节能；三是加强节能技术改造和节能管理。通过对中央空调运行等技术改造，控制室内温度、更新使用节能灯具、照明分区分段控制、设施设备维修、灶具节能改造、节能检查评比等手段，达到降低能耗的目的。截止到11月底，统计显示：20xx年与20xx年相比，会展中心各类能源费用比去年同期减少222.25万元，其中水费增加10%，电费节约0.21%，燃气费节约30%，煤气增加17%。

个人年终工作总结11

　　在即将结束的20_年里，个人在车间主管的正确引导下，和车间同事们的沟通协作下，在工作中把自己的个人价值淋漓尽致的体现了出来，工作获得了前所未有的成功，为了能让自己在来年更好的完成自己分内的工作，我对我20_的工作做出了以下总结：

　　一、个人方面

　　在这一年里，我从一名普通的车间职员晋升为了组长，直系领导就是车间主管，我在车间也是一个小领导了，这就意味着我在工作中，不仅要完成自己个人的工作，还要给组员们下达工作任务及工作目标，这是我第一次管束别人，要知道我这个人，在这一生中唯一担任过的领导职务就是在读小学的时候，当过纪律委员，对面这个突如其来重担，我不仅有点担忧但是更多的是相信自己能够更好的完成任务，不辜负工厂领导的期望，领导都对我赋予重托了，我难道还不做出点成绩表示表示吗？

　　二、工作方面

　　我们车间主要是负责耳机成品的包装工作，在这一年里我负责的小组每个月至少会分到五个单子，每个单子至少有一万的数量。这就意味着我们每个月需要在不到一周的时间里完成一个单，这本来就是一个挑战，完不成最后追究责任的也只能是找我，所以我不能有一次失误。我带领的组员一共有十人，好在他们都是曾经一起同事过的，所以不会有生分的感觉，都知根知底知道各自的性格秉性，所以指挥起来也不会太费力。我为了更好的完成领导下发给我们组的工作任务，我会把我这几年来的工作经验传授给他们每一个人，比如说用什么方法去包装是效率最快的，手该怎么放等等，在我的帮助下他们的工作效率不一的获得提高，在年终的时候领导总结了一下，每组的工作量，结果令我意外的是，是我这个新晋组长荣获第一，这跟我们在10月份完成两个一万五千数量的单有至关只要的关系。领导也告诉我们，我们破了厂里的记录了。

　　其实原因十分的简单，我们车间是计件的，做得多每个月拿的`工资就多，所有很多有技巧的人都不是很愿意把自己的工作经验分享给别人，不愿意看着别人比自己工资高，这就造成了组长比组员的工作高一大截，但是这一现象在我们组完全不存在，这就是我们组能拿到业绩冠军的原因，不藏私！

　　三、对来年的计划

　　在来年的工作中，我加倍的实现自己的个人价值，我认为我们组每个人的个人能力还没有得到完全的发挥，我是尽了全力了，但是我的组员们好像还没有那种全身心投入到工作里去的那种状态，我来年的工作目标首先就是最好组员的思想工作，我也想看看全力以赴的我们能做到什么样的程度。

个人年终工作总结12

　　这一年来在工作当中，我也确实感触深刻，我也在不断的积累工作经验，这一点是毋庸置疑的，在这个过程当中，我是认真的维持了一个好的状态，我也希望在这个过程当中积累更多的工作经验，这一点是毋庸质疑的，作为一名xx的员工，我从来都没有忽视这一点，这也是我对自己工作应该要有的态度，一年的时间虽然短暂的，但是我却对自己抱有很大的信心，我相信我能够在接下来的工作当中，做的更好一点，在学习方面更加如此的，也就过去一年来的工作我总结一番：

　　首先我是不断的在调整好自己的状态，我渴望能够在这个过程当中，充实自己个人能力，现在回想起来还是感觉很好的，毕竟在这个过程当中，我认为我是得到了足够多的提高，我也始终都相信自己能够在这方面维持一个好的状态，对于工作我从来都不会掉以轻心，这一点是一定，也是我应该要去执行的，我感激这一年来在工作当中自己的成长，我也是收获了很多的东西，这对我个人而言非常的重要，确实是应该要做出调整的地方，未来在学习方面，我也应该继续调整好，我感激能够在这么一个大环境下自己有现在的变化，这是值得去学习的，也是我接下来应该要去主动做好的，在这年度之际我非常相信自己能够处理好这些，这一点是毋庸置疑的，我希望在这一点上面继续维持下去。

　　在这方面我确实是应该维持下去的，学习是自己的`事情，我渴望自己可以学习到更多的业务知识，这也是作为一名xx员工应该要有的态度，这一年来确实也是做出了就多的判断，我感激在工作方面自己的进步的，以后也一定会认真的做好的，在工作当中，我要认真的去做好这些细节，作为一名xx的员工，我现在还是应该要对自己有一个好的判断，这也是我要去调整好的，我也希望今后自己能够做的更好点，这一年年来我也是取得了很多的成绩，也希望在来年来的工作当中，做出更好的成绩，也希望在工作方面得到领导的认可，不管是做什么事情都应该要努力维持下去。

　　虽然这一年来的时间结束了，但是我依然是渴望认真去做好自己分内的事情，这也是我以后需要去做出调整的，新的一年开始我会进一步去做好自己的本职工作，做出更好的成绩。

个人年终工作总结13

　　20_一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。

　　记得当初毕业面试的时候，一位考官问我，农村信用社是什么。我顿时哑然，想了很久，才回答说农村信用社是一个金融机构。除此之外，对农村信用社便一无所知了。所以，当我被单位录用以后，如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

　　一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。

　　不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷，因为有了大学专业课的底子，使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后，我开始知道，农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股，由社员民主管理的合作金融组织，其经过50多年的改革和发展后，已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军，是联系农民的金融纽带，农村信用社的根在农村，离开农村就成了无源之水但这些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。

　　二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。

　　勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的.宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规操作；平时生活中团结同志、作风正派、不挪用、不谋私利，不参与赌博、嫖等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

　　三、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强。

　　刚开始时我是在内勤岗位跟班实践，从第一天开始，难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解，要么根本就是一窍不通。从零开始，一边是同事们的悉心指导，一边是自己对着书本反复练习，早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来，已经能比较熟练地掌握了，而且已经能够独立上机操作业务。

　　今年_月份，由于人员的调整，我接手信贷工作，所分管的两个行政村人口一共3000多人，进村的道路极其难走，晴天灰尘滚滚，雨天泥泞不堪，而且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少，所以面临的难度可想而知。在这种情况下，我克服重重困难，不摆架子，积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部，向他们了解村里的基本情况。一段时间下来，我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解；接下来，我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户，具体了解他们的情况以便对症下药。

　　马善国一家，在我走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足，靠种植甘蔗每年有一定的经济来源，而于20xx年所借的四千七百元借款却久而未还，所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解，原来这笔借款当初是他的父亲所用，如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此，我两次登门找他们一家谈心，动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来，分债的手续一办妥，大儿子马上还了一千元及欠下的利息。截止今年_月底，我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践，我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。

　　四、一分耕耘，一分收获，成绩是对我一年来所有努力的肯定。

　　接手信贷工作以来，本人各项年度任务完成情况较好。截止六月底，个人揽存13。5万元，完成年度任务的94%；收回正常贷款39万元，完成年度任务的86%，比去年同期多收5万元；收回逾期贷款12万元，完成年度任务的229%，比去年同期多收5。5万元；收回呆滞贷款2。9万元，完成任务的54%，比去年同期多收1。6万元；收回呆帐800元，完成年度任务的133%；收回利息4。9万元，完成年度任务的29。5%，比去年同期多收2。1万元；发放贷款59万元，完成年度任务的89%，比去年同期多增29万元。

　　正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁；三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。

　　在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

　　1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

　　2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

　　3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

　　总之，短短的一年见习期，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。