工作方案

【精品】工作方案集锦七篇

　　为了保障事情或工作顺利、圆满进行，通常需要提前准备好一份方案，方案是有很强可操作性的书面计划。那么你有了解过方案吗？下面是小编整理的工作方案7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

工作方案 篇1

　　按照《关于实行城区道路环境秩序整治责任包干制度的通知》文件精神和全县“创三城、破三难、建三网”工作会议部署，经研究，现对属我局责任路段至区块制定以下环境秩序整治工作方案，并作为长效化制度执行。

　　一、成立领导小组

　　具体负责组织协调、督查落实、信息宣传等工作。实行局系统全体干部共同参与的工作制度。

　　二、明确工作方法

　　局系统全体工作人员以办科室为单位，分组上路执勤，开展对至区块的.环境卫生、市容秩序进行市容巡查和日常管理。实现包干路段区域内容貌整洁美观，环境卫生整洁规范，城市秩序井然的工作目标。

　　三、整治工作内容和措施

　　（1）配合主管部门，共同承担起宣传教育、检查监督的责任，消除“脏、乱、差”现象，保持城市道路市容环境的整洁有序。

　　（2）协助县爱卫会与沿街单位、经营户签订门前“三包”（包卫生、包秩序、包绿化）责任书，并负责监督落实。

　　（3）开展宣传教育和思想引导工作，督促责任包干区内的业主落实门前“三包”，确保环境整洁和公共卫生设施的整洁完好。

　　（4）主动协助做好清除乱张贴工作，确保包干区内无乱张贴，并纠正店面、绿化带内不规范张贴（悬挂）各类广告、晾晒物品等有碍市容的行为。

　　（5）主动协助整治乱设摊，取缔马路市场，纠正商家店外设摊、占道经营等现象，协助规范各类车辆的停放，使之整齐有序，保持道路畅通。

　　四、工作要求

　　1、值班轮流表由局办按月排班一次，以每周工作日为单位排班。因工作特殊需要，经本班责任领导批准后方能不参加轮值。

　　2、每天安排正班2人为一组，每日一次上路巡查，并认真填写巡查日志。值班期间发现问题要及时妥善处置，遇有特殊情况要及时请示报告。

　　3、为促进此项整治工作落实，实行定期不定期抽查制，对该路段的治理情况进行督查，值勤履职情况列入干部个人年度考核评比。

工作方案 篇2

　　为进一步做好医院效能年活动的宣传报道工作，努力营造“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的浓厚氛围，调动全院广大干部职工参与效能年活动的积极性和主动性，推动全院效能建设的深入开展，制定本方案。

　　一、宣传重点

　　围绕效能年活动以“提高医院工作效率”为重点，以“创建最优发展环境、提升医疗服务水平”为目标，以深化医院改革和工作创新为动力这一主线，坚持正确的舆论导向，大力宣传报道效能年活动的重大意义；及时报道医院开展效能年活动的进展情况；着力宣传医院改进工作作风、提高工作效率、改进服务态度、规范服务行为、提升医院管理和医疗服务质量的好做法、好经验和好典型；全面反映医院解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效；生动展现全院广大干部职工在效能年活动中呈现出的`饱满热情和崭新面貌。

　　二、宣传内容

　　（一）宣传开展效能年活动的目的意义、各阶段工作要求；宣传开展效能年活动的重要性、必要性、紧迫性、长期性，增强全院广大干部职工做好这项工作的主动性和自觉性。

　　（二）宣传医院在加强卫生服务能力建设、提高工作效率、规范医疗服务行为、推行人性化服务等方面的好做法、好经验。

　　（三）宣传医院医德医风建设、职业道德建设的突出成就；宣传惠民、便民、利民的服务措施和保障人民健康方面的重要举措。

　　（四）宣传医院在规范执业行为，提高服务质量，控制医疗成本，降低医疗费用，解决群众“看病难、看病贵”的具体措施及成效。

　　（五）宣传卫生相关法律法规、公开药品价格政策、医疗服务收费标准和有关医疗服务、收费项目及其他与群众密切相关事项的重要内容。

　　（六）宣传医务人员在救死扶伤、救灾防病各项工作中涌现出来的先进典型和感人事迹，树立医院的良好形象。

　　三、宣传方法

　　（一）根据省卫生厅制定的卫生系统效能年活动宣传标语，做好张贴或悬挂工作。责任科室：医院效能办。

　　（二）在医院网站上开辟效能年活动工作专栏，及时反映活动的成效、经验、编发有关信息资料。责任科室：医院效能办、药械科。

　　（三）编印效能年活动工作简报，及时向医院内外报道效能年活动工作的进展、特色。责任科室：医院效能办。

　　（四）结合医院工作实际，一方面认真组织撰写新闻稿件向媒体投稿，大力宣传医院开展效能年的好做法、好经验；另一方面要在20xx年组织有关媒体开展1-2次集体采访活动，集中报道医院开展效能年活动的新思路、新举措、新成效。责任科室：各科室、医院效能办。

　　（五）加大对医院开展效能年活动工作中涌现出来的先进典型的宣传力度，树立和宣传一批在效能年活动工作中涌现出来的先进典型科室和个人。责任科室：各科室、医院效能办。

　　（六）结合其他工作，如“法制宣传周”、“专题宣传月”、“义务咨询”、“社区服务”、“三下乡”等形式，用群众通俗易懂的语言和喜闻乐见的形式，印制有关宣传资料或宣传手册，向社会各界广泛发放。责任科室：医院效能办、医务科。

　　四、有关要求

　　（一）各党支部各科室要指定专门人员负责宣传工作，结合医院宣传工作方案精心组织实施。各科室在活动期间要完成6篇相关信息和宣传。信息完成情况与科室绩效挂钩。

　　（二）宣传工作要突出主题，把握导向，坚持以正面宣传为主，集中反映医院效能建设、改革创新的新思路、新举措、新成效。要坚持“公开、准确、及时、透明、全面”的原则，保证医院广大职工和社会各界对开展效能年活动的知情权、参与权、监督权。通过这次效能年活动，加深社会各界对医院工作的关心、理解和支持。

　　（三）宣传工作要紧密结合医院中心工作特别是深化医药卫生体制改革，突出医院开展效能年活动的特色，运用灵活多样的形式和手段，全方位、多角度生动展现全院广大干部职工在效能年活动中呈现出饱满的热情和崭新的风貌，增强宣传报道的针对性、实效性。

　　（四）要正确对待、积极支持并引导媒体加强对医院开展效能年活动的舆论监督，对媒体的舆论监督要快速反映，正确引导，及时处理。

工作方案 篇3

　　按照五菱集团主辅分离辅业改制、主业海外上市的统一规划,为配合五菱柳机公司制改制，减轻主业负担，维护龙擎苑社区全体业主的合法权益，保障物业的合理、安全使用，维护本物业管理区域内的公共秩序，创造整洁、安全、舒适的居住环境。根据《物业管理条例》、《广西壮族自治区物业管理条例》、建设部《业主大会规程》和《柳州市物业业主大会管理办法》等文件规定，工厂决定筹备成立龙擎苑社区业主委员会，代表全体业主对本物业管理区域进行自治管理。筹备成立方案如下：

　　一、成立筹备领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　二、筹备领导小组下设办公室

　　办公室主任：

　　办公室副主任：

　　组员：

　　筹备组分为秘书组和会务组两个小组开展具体筹备工作：

　　秘书组职责为：负责业主委员会成立的筹备方案、立项及推进计划的编制；负责《业主公约(草案)》及《业主大会议事规则(草案)》、有关业主委员会的职责及办事规则等必备文件的起草；负责首次业主大会成立时议程编制、选举记录、成立公告起草等工作；负责有关业主委员会委员资格表、选票等表单的设计及业主委员会成立前后的事项公告、宣传工作；负责与鱼峰区建设局、五里亭街道办事处等的对外联络、沟通、报送文件资料、备案等工作。

　　会务组职责为：负责业主代表的.组织推荐工作；负责业主登记、造册工作；负责有关产权面积统计、业主人数统计、投票权计算工作；负责业主委员会候选人推选及其资格认定工作；负责首次业主大会的有关通知、公告、宣传材料的张贴、首次大会会务组织工作；负责选票印发、组织选举投票、统计并公布选举结果等工作。

　　三、过程

　　1、与政府主管部门联络沟通，在其指导下组建业主大会筹备组

　　2、筹备组成员名单公告

　　3、拟定《业主大会议事规则（草案）》和《业主公约（草案）》等文件

　　4、业主登记、造册、计算、确定投票权

　　5、确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容

　　6、确定业主委员会委员候选人产生办法

　　7、首次业主大会的宣传、相关事项公告

　　8、产生业主代表 9、产生业主委员会候选人名单

　　10、张贴公布业主委员会候选人简历表、业主委员会选票格式样本、业主大会议程

　　11、会务筹备工作：落实场地，印发选票，设置票箱，通知所有投票权的业主，知会政府主管部门、派出所等单位

　　12、召开首次业主大会（采用业主代表大会方式），审议业主公约、业主大会议事规则，选举产生业主委员会

　　13、召开业主委员会第一次会议，选举产生业主委员会主任、副主任

　　14、业主委员会公告、向政府备案 四、推进计划及预算 具体见《龙擎苑社区业主委员会筹备成立项目规划书》

　　龙擎苑社区业主委员会筹备组秘书小组

　　二0xx年九月二十日

工作方案 篇4

　　现将此次阶段性调研的情况报告如下：

　　一、***村存在的主要困难和问题

　　1、村两委干部的思想还不够统一，班子战斗力和凝聚力还不够强。

　　2、村没有造血企业和项目，集体经济收入微薄，需政府部门帮助扶持。

　　3、村里违章建筑有抬头蔓延趋势，卫生环境整治还需 进一步加强。

　　4、村里还有一些遗留问题需要解决，如用地指标的返回等。

　　二、解决问题的举措和进展情况一是村两委班子思想认识得到了统一，我多次找村书记、主任谈心、沟通，现在村两委

　　班子思想基本统一，村里工作主动有序开展。 二是关于增强村集体经济问题。在县、乡有关部门的帮助下，在符合规划和用地功能的前提下，村里积极筹建项目。三是关于改善村民生产生活条件的问题。该村拆除违章建筑工作已经全面启动，并有了统一建设规划。四是农网改造。已经与乡供电所协商研究，对村里进行整体农网改造，改善农村群众生

　　产生活条件。近期提出整改方案，抓好落实。

　　三、下一步工作思考

　　这一次我蹲点调研，收获是非常大的。通过深入实践了解农村的真实情况，对于我们领导干部决策来说，有很大的现实意义，对于我们研究下一步的工作措施，有很大的益处。总之，这次蹲点调研，使我既增长了阅历，又获得了第一手的资料，是一次有益有效的实践活动。通过这次蹲点月活动，我有几点思考：

　　第一、关键要党员干部带头、群众广泛参与，走民主管 理之路。

　　首先要抓好班子建设。村两委班子要加强理论知识的学习，特别是对新理论的学习，通过学习不断提高自己依法办事能力、服务群众能力、带领群众致富奔小康能力。同时村两委班子要做到统一思想、真心团结、齐心协力、用心干事。其次要抓好制度建设。要用制度约束人、管理人，特别要制订一些管用的、有效的、实在的制度。如村务办事规则公开制度、村规民约等。再次是抓好落实出成效。一切的政策、一切的计划最后都归结于落实、归结于行动，我们要对制定的计划和措施要一步一个脚印的抓落实，要做到有决心、有机制、有责任的抓落实，真正抓出成效来。最后是抓好宣传发动。村里一切的行动都要有群众的`参与才是成功，我们的干部要让群众知道我们村委在想什么、要做什么、是为谁做的等问题，村里所做的事情都要让群众参与，让群众有这个知情权，使村里开展的各项活动都能真正做到到户、到人、到位，这样我们的工作就会取得事半功倍的效果。

　　第二、关键要发展特色产业，壮大村集体经济，走富民强村之路。

　　一个村如果没有经济实力，没有自己的经济收入，那就没有地位，也难以有号召力。村里也可以根据实际，因村制宜地发展村集体企业和项目。如在这次蹲点调研活动中，有条件的村还可以争取一些本镇本村在外企业家回家乡投资办企业，解决一些土地被征群众的就业问题。但创办村集体企业或项目一定要按照客观规律量力而行，决不能盲目 投资，一轰而上，搞劳民伤财的工程和项目。在新农村建设中，村干部还要加强对农民劳动力进行培训，进一步提高农民的就业技能，特别要做好失地农民的再就业技能培训。

　　第三、关键要整治村容村貌，制定村规民约，走和谐生态之路。

　　首先要做好违章建筑的拆除，党员干部要带头做好这项工作，拆除工作要做到公平、公正、公开，要用法拆违、心拆违、用情拆违、用力拆违。其次要做好垃圾的集中收集，要按照户集、村收、乡运的原则做好村垃圾收集长效管理。同时也要做好道路绿化、河岸砌石、村庄美化等工作。再次是要结合新农村建设，做好新规划和老村改造工作，要把水、电、路等一系列配套设施一步到位的跟上；最后是要化解矛盾，建设和谐农村。要进一步健全和完善村调解机制，通过村老人协会、村调解委员会积极工作，把村民之间的矛盾化解在萌芽状态，做到矛盾不上交，问题不移交，创建和谐农村。

　　第四、关键要转变工作作风，做到真蹲真帮，走为民惠民之路。

　　群众利益无小事，老百姓提到的每一件事情，看似‘小事’，但其实都是‘大事’，需要努力解决好。作为干部必须把群众的利益举过头顶，始终端正态度、放下身段，倾听群众的‘闲言碎语’关心百姓的油盐酱醋’。所以我们的领导干部一定不能把自己蹲的点当成了个人的承包地，甚至利用手中不同的权力，把自己的一亩三分地种出鲜花朵朵，非承包地却不闻不问。决不能简单地把蹲点工作理解为定点服务，更不能把点当成了面。要真正了解和掌握群众疾苦，重点抓好农村劳动力素质培训、实施农民健康工程、加强农村文化建设、改善农村饮水条件、完善城乡社会保障体系等五件实事，真正为百姓办事，为群众解忧，真心实意为群众特别是困难群众办实事、解难题。

工作方案 篇5

大队党总支、各党支部：

　　为扎实开展创先争优活动，根据区委创先争优活动领导小组有关文件精神，通过公开点评，充分掌握基层党组织和党员开展创先争优活动进展情况，指出存在的问题，制定整改措施，提出努力方向，确保活动真正取得实效，现就开展公开点评工作提出如下意见：

　　一、点评方式。

　　点评对象为全局各基层党组织和全体党员。局领导班子成员开展创先争优活动情况，由局党委书记进行点评；各处、科室、中队中层领导开展创先争优活动情况由分管局领导进行点评；其他党员干部由本单位党组织书记进行点评，各基层党组织可利用党员大会、工作例会、支部会议等形式对党员进行点评。

　　二、点评内容。

　　点评要按照创建“五个好”先进基层党组织和争当“五带头”优秀共产党员的基本要求，主要对基层党组织和党员开展创先争优活动情况、践诺情况等内容进行点评，肯定取得的成绩，指出存在的问题和今后的'努力方向，督促整改提高。

　　1、对基层党组织点评内容。

　　主要包括创先争优活动组织推进情况；公开承诺事项兑现情况；深入学习实践科学发展观，中心工作和重点任务完成情况；为民办实事好事情况；加强党组织和党员队伍建设情况；存在问题及努力方向等。

　　2、对党员领导干部点评内容。

　　主要包括参加创先争优活动情况； 践行承诺的情况；深入学习实践科学发展观，岗位工作和其它工作完成情况；联系群众、服务群众的情况；工作作风、廉洁自律的情况；存在不足和努力方向等。

　　3、对普通党员点评内容。

　　主要包括参加创先争优活动情况；践行承诺的情况；深入学习实践科学发展观，岗位争优的情况；联系群众、服务群众的情况；工作作风情况；存在不足和努力方向等。

　　三、点评步骤。

　　1、自我小结。

　　各基层党组织和党员对照创先争优活动提出的要求，深入进行调研，广泛征求群众意见，对前一段开展创先争优活动情况、践行公开承诺兑现的情况进行“回头看”，总结成绩，查找问题，分析原因，提出设想和建议，形成情况小结。

　　2、领导点评。

　　分管局领导对基层党组织进行点评，各基层党组织书记对所属党员进行点评，肯定成绩，指出存在的问题、分析原因，提出今后工作的意见建议；被点评的党组织和党员要作好领导点评书面记录。认真填写《基层党组织创先争优活动领导点评表》或《党员创先争优活动领导点评表》。

　　3、落实整改。

　　各基层党组织和党员结合自身实际制定整改落实计划，扎实抓好问题的整改，能够及时整改的要及时整改，现阶段无法整改的，要明确整改目标、责任人和整改时限。并采取召开会议、媒体宣传和公示栏等多种形式，向群众公开领导点评情况和整改措施，主动接受群众监督。

　　四、有关要求。

　　1、落实领导责任。

　　各基层党组织要切实加强领导，做好安排部署，落实点评责任，抓好组织实施，确保每个基层党组织和党员都参与到点评中来，努力实现公开点评工作全面覆盖。

　　2、加强分类指导。

　　要深入实际、深入基层、深入群众，认真进行调查研究，真实掌握基层党组织和党员开展创先争优活动的措施、进展和实效，使公开点评具有客观性、针对性和有效性。要针对不同群体、不同岗位党员特点，进行分类指导、分类点评。

　　3、注重取得实效。

　　要通过公开点评，促使基层党组织和党员把创先争优活动落实到工作实际和本职岗位中。要深入挖掘和总结基层党组织和党员的先进事迹，着力推介创先争优活动中的好经验、好做法，充分发挥示范引导作用，促进创先争优活动顺利开展。

工作方案 篇6

　　根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神，制定本方案。

　　一、XX年工作目标

　　紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，以人为本，以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题，保障人民群众健康权益，推进医改顺利进行，促进社会和谐。

　　二、活动范围

　　全国各级各类医疗机构，重点是二级以上公立医院。卫生监督、疾病预防控制等其他卫生机构可以参照本方案，结合实际组织开展“三好一满意”活动。

　　三、XX年工作内容和要求

　　(一)改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。

　　1.普遍开展预约诊疗服务。全国所有三级甲等综合医院实行多种方式预约诊疗，城市社区卫生服务机构转诊预约的优先诊疗。到XX年底，城市社区转诊预约占门诊就诊量的比例达到20%，本地患者复诊预约率达到50%，其中口腔科、产前检查、术后病人复查等复诊预约率达到60%。

　　2.优化医院门急诊环境和流程。贯彻落实《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》(卫医政发〔XX〕12号)，将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，落实便民、利民措施，通过预约挂号、合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、推行“先诊疗，后结算”模式、 提供方便快捷的检查结果查询服务等，积极探索、创新，有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施，做到安排合理、服务热情、流程顺畅，不断促进医疗服务水平的提高。

　　3.广泛开展便民门诊服务。全国有条件的三级医院开展双休日及节假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间。鼓励、支持三级医院医务人员到基层医疗卫生机构开展执业活动。

　　4.推广优质护理服务。全国三级医院全部开展优质护理服务，50%的三级甲等医院优质护理服务覆盖50%以上的病房，40%的地(市)级二级医院和20%的县级二级医院开展优质护理服务。完善并落实专业护理人员编制和内部收入分配等政策。

　　5.推进同级医疗机构检查、检验结果互认。按照《卫生部办公厅关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认工作的通知》(卫办医政发〔XX〕108号)要求，在加强医疗质量控制的基础上，大力推进同级医疗机构检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用。

　　6.深入开展“志愿服务在医院”活动。逐步完善志愿服务的管理制度和工作机制，积极探索适合中国国情的志愿服务新形式、新内容、新模式，促进医患关系和谐。在医疗机构为社会搭建向患者奉献爱心的平台，将志愿服务引入医疗机构;同时，医疗机构要组织广大医务人员以志愿者身份深入基层，特别是流动人口集中生活工作的`场所以及康复、养老等机构，开展公共卫生、医疗服务和健康教育等志愿服务，使人民群众切实感受到改善医疗服务的实效。

　　7.建立健全医疗纠纷第三方调解机制和医疗责任保险制度，认真落实医疗投诉处理办法，严格执行首诉负责制，深入开展创建“平安医院”活动，严厉打击“医闹”，构建和谐医患关系。

　　(二)加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。

　　1.落实医疗质量和医疗安全的核心制度。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》，规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。

　　2. 健全医疗质量管理与控制体系。贯彻落实《医疗质量控制中心管理办法(试行)》，推进国家医疗质量管理与控制中心、重点临床专业国家级医疗质量与控制中心建设，完善管理制度、质量控制标准和指标体系，提高医疗质量管理与控制水平。要建立医疗质量、医疗安全评价体系，启动医院质量评价工作。要切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，继续强化临床专科能力建设和医务人员培训，加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。

　　3.严格规范诊疗服务行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范，开展抗菌药物临床应用专项整治行动，严格规范医师处方行为，促进合理检查、合理用药、合理治疗。大力推行临床路径和单病种付费，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展，规范诊疗行为，控制医疗费用不合理增长。

　　4.加强医疗技术和大型设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。地方各级卫生行政部门要切实加强医疗技术临床应用管理，按照《医疗技术临床应用管理办法》要求，建立严格的医疗技术准入和管理制度，对违规擅自开展新技术、配置大型设备的行为要坚决予以查处。

　　(三)加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。

　　1.继续加大医德医风教育力度。要坚持以正面教育为主，继续培养和树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。

　　2.制定完善医德医风制度规范。制定医疗机构从业人员行为准则，研究制定《关于加强公立医院反腐倡廉建设的指导意见》，协调有关部门出台《医疗卫生管理违纪违法行为处分规定》，研究制定《执业医师法》等医疗卫生法律法规中有关罚则条款的实施办法，切实加大对医疗卫生领域违法违纪行为的惩戒处罚力度。继续认真抓好医德考评制度的落实，进一步细化工作指标和考核标准，建立对医务人员有效的激励和约束机制。

　　3.坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律。严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等典型案件，充分发挥办案的警示作用。注意发挥查办案件的治本功能，推动完善制度、堵塞漏洞，净化医药卫生体制改革的社会环境。

　　(四)深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。

　　1.要认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动，征求意见和建议，有针对性地改进服务。

　　2.继续以开展民主评议行风作为推进卫生纠风工作、维护群众利益的重要载体，积极组织、主动参与民主评议行风活动，以评促纠、注重整改。继续发挥行风监督员的作用，高度关注并积极参与政风行风热线，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。要积极探索建立科学的卫生行风评价机制，更加客观、公正地反映卫生行风状况。

　　3. 全面推行医院院务公开制度，进一步落实院务公开各项要求以及《医疗机构院务公开监督考核办法(试行)》，增强医疗机构院务公开意识，推动医疗机构进一步优化服务流程和内部民主管理决策。

　　四、活动步骤和安排

　　按照阶段性与长期性相结合的原则，XX年活动总体分为学习宣传、查找问题、整改提高3个环节，一方面要有所侧重，集中时间解决突出矛盾和主要问题，另一方面，三个环节要有机结合，边学边查边改边建，统筹兼顾、有序推进，不断取得阶段性成效。

　　(一)学习宣传环节。卫生部召开“三好一满意”活动视频会议，对全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动进行全面动员部署。地方各级卫生行政部门和医疗卫生单位要迅速组织行动，明确组织机构，制定实施方案，细化工作措施，明确责任要求。要通过广泛深入的宣传和思想发动，统一思想、提高认识，引导广大干部职工充分认识开展“三好一满意”活动的重大意义，切实增强参与活动的积极性和主动性。要组织干部职工认真学习领会中央有关会议及文件精神，全面贯彻落实全国卫生工作会议和全国卫生系统纪检监察暨纠风工作会议部署，加强社会主义荣辱观、社会公德、职业道德教育。要加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传力度，充分发挥示范带头作用。

　　(二)查找问题环节。地方各级卫生行政部门要采取多种形式深入基层、深入群众调查研究，广泛征求意见，全面了解医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题。各医疗机构要摸清行风建设现状，深入了解和掌握患者对医疗服务的意见和建议。要通过召开座谈会、设置意见箱、开通热线电话和网上沟通等多种方式，主动征询群众意见建议，找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题。

　　(三)整改提高环节。医疗机构根据查找的突出问题，要制定整改方案，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责任，扎扎实实把整改措施落到实处。特别是对一些涉及群众切身利益、影响行业形象的突出问题，要集中精力一项一项地进行重点整改，务求取得实效。整改方案、整改措施、整改效果要报卫生行政部门备案。整改方案和整改情况要在一定范围内公开，充分听取群众意见，接受群众监督。对具备整改条件能够解决的问题，要马上解决;对通过努力能够解决的问题，要限期解决;对那些应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题，要向群众说明情况，并通过深化改革，积极创造条件逐步加以解决。在整改过程中，要在解决突出问题的基础上，认真总结经验，积极探索规律，对现行的规章制度按照新要求进行修订完善，不断提高医疗服务水平和医院管理水平。

　　各省级卫生行政部门要组织对本辖区医疗机构“三好一满意”活动开展情况进行指导、检查，及时总结工作中存在的问题和不足，推广“三好一满意”活动的好经验、好做法和好典型，有序推进，确保成效。卫生部适时组织对部分省(区、市)“三好一满意”活动开展情况进行督导检查。

工作方案 篇7

　　一、参加人员

　　物资系统五名副科级以上领导干部

　　二、主要任务

　　建立领导干部直接联系群众制度，组织物资系统五名副科级以上干部走村访户，开展入村双联、回家双联、入户双联活动，深入一线，了解社情民意，帮助群众解决现实困难，指导加强基层组织建设。

　　（一）开展入村双联。每名干部联系2个村，除联系出生村外，再联系1个由镇村（具体见附表）。原则上每月1次到所联系的村开展联系服务活动，每季度要参加1次联系村的组织生活。要通过开展入村双联，掌握村级最不稳定的矛盾隐患有哪些，最适宜村发展的产业有哪些，最制约村班子建设的'因素有哪些，最受群众欢迎的民生实事有哪些等，帮助村级组织研究加强班子建设、发展特色产业、解决问题的对策。

　　（二）开展回家双联。每名副科级干部要利用节假日回家的时机，除直接联系家乡（居住地）亲友，还要联系家乡（居住地）基层组织，进行深入的思想交流和情况调研。通过回家双联，倾听群众意见建议，发现矛盾和问题，了解村级班子运行情况。

　　（三）开展入户双联。每名副科级干部联系1个致富带头户和1个困难户。原则上，每月入户走访1次。通过入户双联，与联系户结成对子，引导致富户发挥示范作用，带动周边群众发家致富；帮助困难户解决实际困难，寻找致富路子，尽快脱贫致富。

　　每名领导干部在开展“双联”活动过程中，要多办实事好事，及时收集上报群众反映的意见建议，记好民情日记，形成心得体会或调研报告。

　　三、实施步骤

　　（一）动员部署阶段（2月中旬至2月底）。物资系统于2月20日召开专题会议，制定活动方案，安排部署任务。

　　（二）组织实施阶段（3月初至11月底）。物资系统党委根据工作实际，开展好“双联”活动。要加强统筹，严密组织，搞好调度和督导检查，确保全面完成“双联”任务。

　　（三）总结表彰阶段（12月）。在对领导干部“双联”活动全面总结的基础上，评选表彰在“双联”活动中涌现出的“为民、务实、清廉”优秀干部。

　　四、有关要求

　　一要加强组织领导。成立领导干部“双联”活动领导小组，物资系统党委书记、主任同志任组长，领导小组下设办公室，办公室设在政工科，具体负责活动的组织协调工作。

　　二要严肃工作纪律。各位领导干部要严格按照市委、市政府“十项规定”要求，扎实开展好“双联”活动，力戒形式主义，严禁走过场；不准层层陪同，严禁干扰基层；不准铺张浪费，注重个人形象。