保险实习报告

保险实习报告 | 楼主 | 2017-12-19 09:21:36 共有3个回复
  1. 1保险实习报告
  2. 2保险实习报告
  3. 3保险实习报告

尊敬你所从事的行业肯定自我的价值,懂得了知识重要的是要知道如何去运用它并将他它贯彻执行,只有当杯子是空的时候才能装到容量最大的水,一个好的工作习惯直接决定了工作的成败。

保险实习报告2017-12-19 09:20:23 | #1楼回目录

保险公司实习报告

摘要:根据校方教学安排,2016年5月25日,我踏进了农银人寿保险股份有限公司进行了为期一个月的专业实习。这段实习经历让我受益匪浅,不仅加强了社会认知,巩固了理论知识,提高了品格修养,而且接触了很多积极工作热爱生活的人,他们教会了我如何做一个“社会人”,这段时间,我有过心酸委屈泪水, 但更多的是充实和快乐。保险行业的整体形象在过去的很长一段时间里都人们扭曲,其实它是金融领域“三大支柱”之一,而我也在这段时间里用所学知识向众多客户传达了保险的正能量,我相信这段经历将会给我的整个人生带来影响。在实习结束之际,我想从专业知识实践和人生价值两方面对这周的参观实习做一个工作小结。

关键字:保险,实习,销售,沟通

1 实习前期培训

5月25号,我第一次走进农银人寿,开始了实习前期培训,了解了该公司的发展历程和现状,这是一家由中国农业银行股份有限公司、北京中关村科学城建设股份有限公司、中国农银人寿保险股份有限公司、希格玛有限公司等公司强强合作打造,并在国家工商行政管理总局注册的全国性人寿保险公司。其中,中国农业银行持有农银人寿51%的股份,是公司的控股股东。另外,由于我们的工作性质是银保工作,并会在各农行支行驻点,因此也了解了一款主推保险理财产品——农银旺旺财两全保险(分红型)(A款)。

第二次培训主要是对我们进行礼仪培训,对于服务行业来说,礼仪是一门十分重要的课程。培训师独特的教授方法以及现场的实战演练,让我意识到公共场合的言谈举止,与人交际的沟通能力,不仅体现了一个人得整体素养,同事代表着一个公司的形象,这次培训着实让我受益匪浅。

2 走进实习岗位

2.1实习体验

一个月的实习生活,不仅仅丰富了我对保险的认知状态,而且教会了我如何 1

做人,确切来说,是如何做一个社会人。 记得刚到三峡农行江北支行网点的那几天,心情觉得非常的沮丧,毕竟对于农行来说,我属于第三方人员,大堂的每个人都在不停忙自己的事情,没有人理会我这个初来乍到的实习生,但是我告诉自己,走出大学,我只是一个经验为零的新手,凡事谦虚谨慎,不耻下问,而且要靠自己去尝试去开拓。于是,我便开始向大堂经理、业务经理、还有柜员请教学习,他们也都很乐意地帮我讲解说明,我发现这第一步并不像我想象的那么难,几天下来我便熟悉了不少业务,在相互沟通的过程中,也与她们建立起非常好的关系。后来,我基本上可以不依靠任何人,自己处理大堂的业务,帮客户解决问题,每次听到客户的感谢,我心里都非常感动,帮助他人,其实也是在快乐自己。当然,也会遇到很刁难的客户,他们的话语尖酸,眼神冷漠,对我们非常防备,有时甚至会口出恶语,经历多了,我发现,只有让自己内心强大起来,才能坦然地面对困难,才能不被无谓的人或事困扰。我很感谢这些人,让我收敛了自己的坏脾气,意识到工作对我的要求,让我更加有耐性处理人与人之间的交往问题,同时这也增加了我的社会阅历,丰富了我的成长经历。

2.2 经验汇报

在实习的这段时间里,我学会了工作方面的一些处理办法,也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”。看似稀奇有趣的对白却隐藏着不少专业和技巧,我在这里和老师、领导们汇报一下:

2.2.1对保险没兴趣

a)没兴趣,这太好了,假如说你对保险充满兴趣的话,不但是保险公司,连我都会害怕,因为一个说他对保险有兴趣的人,往往有问题存在,而你对保险没兴趣,说明你不会有道德风险,身体健康,正是我们最佳的承保对象,我想提供最好的资料给你参考,耽误您几分钟好吗?

b)保险不是讲兴趣,而是讲需要,保险不是奢侈品,而是必需品,不如我简单地为你做一下介绍,如果您觉得有需要再买也不迟。

c)先生/女士,您一定对保险没兴趣,象您现在在事业这样好,生活这样安定,怎么会有精力关心风险?而我的服务正是为您居安思危做准备的。

2.2.2考虑一下,过一段时间再说

2

a)当然了,这是一张长期的契约,考虑也是非常重要的,只不过风险不是我们考虑好了才发生,早一天投保,早一天受益,要是以外发生了,再说就晚了,既然您已认识到了保险的意义与功用,早晚都要办,您还等什么呢?

b)先生/女士,什么时候买保险是你的权利,但作为保险从业人员,我必须给你一个忠心的建议:保险并不象一般商品,感觉到需要时,随买随用,一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情,我觉得有义务提醒您,除了不停工作赚钱以外,还要尽快解决后顾之忧,精明的你一定比我更明白未雨绸缪的道理。 3实习心得体会

3.1改变心态

尊敬你所从事的行业,肯定自我的价值。你所卖给客户的不是产品,而是产品的功能,真正去帮助客户解决问题。因此,你的无偿服务为给客户提供保障,甚至带来巨大的收益。你应该尊敬你的职业,不要羞于说出口,不要怕被客户拒之门外。不屈不挠,从任何事情都要有恒心。100个客户访问中,可能只有20个愿意听你的讲解,其中可能只有一个人与你签单,但不要因此而气馁。你应该看到,你又帮助了一个客户。提出问题的客户是我们最好的老师,赞美每一个提出反对意见的人,把反对意见当成是客户在咨询更多的信息。不要追究外界环境,清楚的分析自己的优势所在,并将它充分发挥出来。一个饱读圣贤书的人,并不一定能够把他的工作做到尽善尽美。懂得了知识,重要的是要知道如何去运用它,并将他它贯彻执行。知识的缺乏也并不意味着你就差人一等,知识是可以慢慢积累的,但懂得实践的好习惯却是难以养成的。所以,不要懊恼,你所需要做的,就是为自己设立一个切实可行的目标,并且围绕它去努力、去奋斗。

3.2 沟通的重要性

要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要很好的沟通能力,加深彼此的了解,刚到网点时,她们并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。另外,跟客户交流更是重中之重,首先可以通过寒暄、赞美的方式与他们拉近关系,然后找到切入点,让产品被接受。就算最后不能成功,也应该心存感激,至少客户愿意聆听,我们已经得到了尊重,而且与不同的人交流,久而久之,我们

识人的能力也会大大见长。

3.3 积极主动、挑战自我

首先要有积极主动的态度,遇到不懂的问题要及时向师父请教,并且主动提出要担当的工作。纳粹德国某集中营的一位幸存者维克托·弗兰克尔曾说过:“在任何特定的环境中,人们还有一种最后的自由,就是选择自己的态度。”

其次,承担工作之后要对自己的一切负责。不要把不确定的或困难的事情一味搁置起来,而是竭尽自己全力去完成任务。在工作中遇到的问题应及时记录下来,第二天就可以向老师或者他们的同事去请教了。一方面考验了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。

最后,要保持“一切归零”的心态去学习。只有当杯子是空的时候,才能装到容量最大的水。虚心向身边的每一个人学习,学习别人的长处为自己所用,这是一笔宝贵的财富。

3.4 养成良好的工作学习习惯

知识可以不断积累、心态可以慢慢去调整、技能也可以不断的从实践中获得、惟有习惯难以改变。一个好的工作习惯直接决定了工作的成败。这点以前没有觉察过,工作中才真正体会到。

第一、要做到准时,这是最起码的要求,它能反映一个人的工作态度与作风,所以提前去工作点已成为了我的第一个工作习惯。

第三、学会做笔记。老师说过一句话:“只听不记,就像听演唱会一样,做完笔记之后还要马上把它运用出去,有了知识不用,一切都等于零”。

第四、虚心听取别人的批评与意见。每天早上在检验前一天的工作情况的时候都要上台作个小结,然后由小组成员提出意见,包括好的与需要改进的地方,这样会有更大的进步。

第五,善于推销自己。勇于说出自己对问题的看法,并把它合理的表达出来是问题的关键所在。清楚自己的优缺点,管理好尚存的优点,将缺点慢慢转变成为自己目标所服务的优点。

3.5 “大学生”到“社会人”角色的转换

从一个学生转化为一个社会人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角

色之间存在着较大的差异。社会人多了一份责任感,多了一份成熟,保持好的心态显得尤为重要。从现在起,我们就必须对自己的行为负责,以后想要成为一个什么样的人,现在就应该选择什么样的方式去做。

4 实习工作小结

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在这一个月的实习过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。

“学无止境”。以前总觉得自己有多厉害,自认为自己学到了很多知识,可以去公司大展身手,好好表现一下自己,体现一下自己的能力,但是直到去了公司实习后才发现自己有多肤浅,多浅保的确,在大学学到了很多关于财经保险方面的知识,但是保险是一块相当广阔的领域,它不仅要求你有专业的保险知识,更要有相关的财经知识,以及知道包括历史,地理,政治,文化等等方面的知识,这样在介绍保险时才能跟客户对答如流,全面的向客户介绍保险信息。解答客户对保险的疑问和困惑。

5 特别感谢

首先,要对农银人寿实习单位由衷地说一声感谢,这次实习机会让我踏上了人生中第一个岗位,是我职业路上的跳板,给我留下了独一无二的记忆。其次,这次实习让我提前到社会上走了一遭,不得不感叹学生时代的单纯和美好,所以我想对我们的学生生涯说一声“谢谢”;再者,感谢教我知识的师父、老师,与我共同走过的朋友、同学:最后,谢谢我自己,一路坚持,一路收获!

保险实习报告2017-12-19 09:19:53 | #2楼回目录

青 岛 农 业 大 学

保 险 学 实 习 报 告

姓名: 李辉 学院:人文社科学院 专业:公共事业管理 班级:07级1班

学号:

2016年11月2日

实习时间:2016年10月26-31日

实习地点:中国平安人寿保险城阳分公司

实习目的:培养学生对理论知识的综合运用能力以及对实务知识的实际操作能力。为突出培养学生实际工作能力的目标,组织在保险公司实地考察、并且对保险市场进行社会调查,加深对保险核保和保险理赔的理解和实际操作能力以及中国保险市场的认识。

实习任务:了解保险公司的组织形式、经营状况、险种的特点、特色、各部门的工作

实习内容:

2016年10月26日到31日是我们实习的时间,上个星期我们联系了中国平安人寿保险分公司区拓部的赵经理,经她允许,我们决定去她们公司进行为期一周的保险实习。

26日上午我们便早早来到了公司,正式上班的时间还不到,在公司的走廊里我们感受到了真正的平安文化,其中给我印象最深的的就是“职工晋升发展规划图”了,这是平安激励员工最有效的手段,每个员工都为自己的未来进行了规划,并且将晋升目标确定到了很明确的时间上,而且是以曲线图的形式来表现的,非常形象。每个员工来到公司的第一眼便是这个规划曲线图,这样激励和压力共存会非常有效的。而在业绩报表中可以很明显的看到,区拓部在这个月的评比中位置并不高,所以我以为在晨会中肯定会有大量批评的,不过和我想的完全不一样,公司的晨会非常有特色。在平安之歌的旋律下开始的晨会始终处于一种活泼轻松的氛围下,由员工大呼平安的服务宗旨更可以潜移默化的强化员工对于公司的认同感。赵经理主持的晨会首先强调的便是这个周工作中出现的“挂零”现象,不过她并没有过分的进行批评,而是采用的鼓励语气,以公司年底组织的海南游为员工鼓气,激励员工尤其是那些“挂零”的员工积极寻找客户。后来赵经理再次强调了集体规划的目标并鼓励小组成员间进行合作。以促进整个小组的业绩提升。最后是自由讨论的时间,赵经理仅仅是对于主动问问题的员工进行帮助,而小组成员内则是激烈的讨论工作的有关内容。通过早会和文化氛围可以看出中国平安独特的文化环境和对于员工潜能开发的重视,

不过在现实中平安的文化业似乎有些问题。据我观察在晨会中有些员工好像是非常孤立的,几乎没有一个员工去主动和他讨论,也好像他们没有参加任何一个小组似的,这或许是自由小组的弊端吧,总有一部分员工脱离在主流文化之外,总有一些员工由于自己性格或其他方面的原因难以融入企业的文化环境之中。另一方面我发现其实在平安之歌的旋律中真正唱歌的也没几个,这一方面可能是太习惯的原因毕竟每天都重复着这种形式肯定会引发不满的懒惰的,但是另一方面这也显示了形式主义的弊端,无法真正在员工中形成凝聚力和向心力,事事都是在按照形式运行,难以真正调动员工的热情。

在晨会结束之后很多员工就真正开始自己的工作了,他们很多都是在外面跑业务的,这是保险行业中最难得一个环节了吧,员工中有毕业没几年的大学生也有已经45岁以上的老员工,经过赵经理介绍我们知道了公司员工的学历构成,大多数人都是没有什么高学历的推销员,他们现在所依仗的就是他们的工作经

验,对于很多刚刚推出的保险业务他们往往很难掌握,只有靠死记硬背的方法来应对公司的测试,可是这样下来,当他们真正面对客户的时候往往难以对一些深入的问题给予满意的解释,这样极大地影响了推销的成果,所以现在公司正在加大力度引入高学历,高素质的员工,以改善年龄和学历上的不足。据赵经理介绍现在业绩上已经非常明显的显示出老员工和新来的员工的区别了,老员工在以前推出的保险业务中占据比例较大,而新来的员工则集中于新近推出的保险项目上,这很明显的显示了引进人才的必要性。老员工普遍难以接受新事物,而随着时代的发展,保险项目的推出也是日新月异的,这就很难满足客户对于保险的需求了。所以保险从业人员的素质依然是制约现在中国保险事业发展的一个重要因素,赵经理还开玩笑说让我们几个大学生全来帮她工作呢,可见现在人才在保险行业的匮乏状况了。

在第二天的实习中,碰巧我们遇到了几个朝鲜族的业务员,于是便根据青岛韩国人比较多的现状向她们咨询了一下韩国人的投保状况,据她们说韩国人大多都已经在国内有了保险,而且每个人至少拥有四份保险单,这让我们惊讶于韩国人的投保意识,而也让我们感受到了中国和韩国之间的巨大差距。中国保险现在发展不成熟的原因之一便是投保意识的问题,国人压根就没有投保的观念,保险当然是难以得到巨大的发展了。另外她们还给我们讲了一个观点“同是推销员,一个朝鲜族的,一个汉族的,即使那个汉族的推销员如何厉害,韩国人还是会选择那个朝鲜族的推销员”她们是想说明韩国人的民族认同感,而在我看来,这其实就是一种民族主义而已,在保险行业是不值得提倡这种意识的,对于保险未来的发展都是不利的思想,没有什么值得炫耀的。当问及韩国人投保的项目时,业务员告诉我们,大多韩国人都是选择的车辆险,因为他们大多在中国都属于收入高的阶层,车辆险是他们真正需要的险种,而其他的他们大多选择国内的保险公司去承保。最后赵经理用她个人在韩国的所见所闻进一步让我们看到了中韩两国在保险业的规模,发展现状及人民投保意识上的巨大差距。

实习总结:通过近一个周的实习,我受益匪浅。实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会,使我学到了很多实践知识。作为一个公共事业管理专业的学生,只有在实际工作中,我们才知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。实习是我们从课堂走向社会的第一步。借助实习,我们提高了职业素养、养成了一定的职业习惯,提高了与陌生人打交道能力,同时也培养了我们团队合作的精神。

尽管最终我并未能真正促成一笔保险产品的成交,但此次实习的宝贵经验定会在我走上工作岗位的时候给我提供参考,让我在残酷的竞争中多一份自信,少一些茫然。我们对于十分专业详细的保险业务开展流程情况其实并没有深入的了解,不过这几天确实学到了很多东西,对于中国平安人寿也由知晓有了大体准确的了解,对于一个保险公司的部门设置和运行程序也有了了解,而在跟随业务员进行业务开展时,我们更是真实的了解到了保险业务推销的信息,也看到了保险推销员这一行业的艰难。保险作为二十一世纪的朝阳产业在未来注定还会有更加巨大发展。和赵经理的几天接触下来,更是看到中国现在保险行业人员素质的不断提升,这几天在她的潜移默化下,我们的保险意识也有了更进一步的提高,对于保险这个朝阳行业的发展前景也非常看好。

保险实习报告2017-12-19 09:18:52 | #3楼回目录

浙科保险实务模拟教学软件实习报告

浙科保险实务模拟教学软件实习报告

实习地点:安徽农业大学经济管理学院602机房

实习内容:通过扮演客户、经纪公司、代理人、保险公司这四个角色,来开展寿险业务(人寿保险、人生保险健康险、人身意外伤害保险)以及财险业务(企业财产险、运输工具车辆险、运输货物险、工程保险、责任保险)等具体业务。

实习方法:通过软件提供的环境实际操作

实习目的:通过保险实务的模拟实习,使同学们了解保险公司的业务流程,以及保险公司与代理人和经纪公司的关系,掌握保险公司投保与理赔的具体操作。

一、引言

6月15日至6月23日,在经济管理学院老师的安排下,我们进行了保险实务的模拟实习,本次实习利用浙科保险实务模拟教学软件,通过办演客户、经纪公司、代理人、保险公司这四个角色,开展寿险业务(人寿保险、人生保险健康险、人身意外伤害保险)以及财险业务(企业财产险、运输工具车辆险、运输货物险、工程保险、责任保险)等具体业务。通过本次实习,我们很好地将所学的有关保险的知识与现代保险业的业务结合起来,锻炼了我们的实际操作能力,发现自己在操作中所出现的问题,并及时进行修正,提高自己的保险业务水平。总的来说,通过保险业务模拟实习,可以为金融专业的学生构建一个跟实际业务贴近的操作环境,体验各种保险业务流程,加深保险理论

浙科保险实务模拟教学软件实习报告

知识的印象,培养实际解决问题的能力。

二、保险实务综述

本次保险实务分为寿险业务(人寿保险、人生保险健康险、人身意外伤害保险)与财险业务(企业财产险、运输工具车辆险、运输货物险、工程保险、责任保险)两大内容,现分述如下:

<一>寿险业务

本次模拟实习中,寿险业务可分为以下三类:人寿保险、人生保险健康险、人身意外伤害保险。

(1)人寿保险业务

①人寿保险承保

人寿保险可分为直接投保与间接投保,两者之间的主要区别在于间接投保需要经过经纪公司的介绍,而直接投保则不需要经过经纪公司的介绍,但是需要经过保险代理人提交业务员报告书这一环节(此处的代理人必须是通过保险公司资格审核的代理人)。其余部分两者都相似。

ⅰ直接投保

首先,客户需在保险公司发布的保险产品中进行投保。填写投保单之后,由代理人提交业务员报告书,之后经保险公司营销部录单,通知客户缴费,在缴费完成,保险公司财务部扣费、核保部核保完成后,客户签收保单,直接投保流程结束。

ⅱ委托投保

首先,客户委托经纪公司投保,经纪公司“委托管理”下接受客户委

托,之后客户填写委托投保单,经纪公司按照客户要求向相应保险公司进行委托投保业务,之后客户委托投保签字,保险公司接受投保,其营销部进行录单操作,此后客户进行缴费,保险公司财务部收到钱款并进行扣费,然后核保部核保,最后客户签收保单,委托投保业务结束后,保险公司还需及时向经纪公司支付经济费用。

②人寿保险理赔

ⅰ直接理赔

首先客户向保险公司理赔中心报案,在理赔中心接受报案后,客户向保险公司理赔中心申请理赔,之后理赔中心立案,理赔中心然后进行理算,写清理赔项目和数额,之后理赔中心核赔,将结果告知客户,客户查看核赔通知书,同意或提出上诉,若上诉则保险公司重新理算、核赔,最后保险公司财务部支付保险金。

ⅱ委托理赔

首先,客户向经纪公司寿险业务部委托报案,经纪公司在接受委托后并向保险公司报案,随后理赔中心接受报案,后面的程序与直接理赔相同。

(2)人身意外伤害保险业务

①人身意外伤害保险承保

除保险公司产品发布中心所发布的保险产品与人寿保险不同外,其余流程与人寿保险的直接承保业务相似,在此不做赘述。

②人身意外伤害保险理赔

流程同人寿保险直接理赔业务流程,在此不作赘述。

(3)人生保险健康险业务

①人生保险健康险承保

除保险公司产品发布中心所发布的保险产品与人寿保险不同外,其余流程与人寿保险的直接承保业务相似,在此不做赘述。

②人生保险健康险理赔

流程同人寿保险直接理赔业务流程,在此不作赘述。

<二>财险业务

(1)企业财产险业务

①企业财产险承保

首先,保险公司产品部发布产品,之后需要进行投保的客户到保险公司营销部进行投保,随后保险公司核保部核保并签发保单,客户在同意后即可签收保单,之后进行缴费操作,最后保险公司财务部扣费,完成后,此次投保操作完成。

②企业财产险理赔

首先,在案发后客户应及时向保险公司理赔中心报案,在理赔中心接受报案之后,理赔中心应立即派人勘查事故现场,并待客户确认勘查报告之后,理赔中心应提交勘查报告,随后客户即可申请理赔,之后理赔中心立案并进行理算,结束后理赔中心需对理算结果进行核赔,通过后保险公司财务部支付赔款,待客户确认收到赔款后理赔结束。

(二)运输工具车辆险

①运输工具车辆险承保

除保险公司产品发布中心所发布的保险产品与企业财产险不同外,其

余流程与企业财产险的承保业务相似,在此不做赘述。

②运输工具车辆险理赔

首先,客户向保险公司理赔中心报案、理赔中心接受报案并指派勘查人员,之后理赔中心勘察人员接受任务,并完成提交查勘定损意向书,此后客户即可申请理赔,之后理赔中心立案并进行理算,待理赔中心核赔结束后,财务部即可支付赔款,待客户确认收到赔款后业务结束。

(三)运输货物险

①运输货物险承保

除保险公司产品发布中心所发布的保险产品与企业财产险不同外,其余流程与企业财产险的承保业务相似,在此不做赘述。

②运输货物险理赔

首先,客户向理赔中心报案,理赔中心接受报案后勘查事故现场,之后客户确认勘查报告,随后理赔中心提交勘查报告,在此之后理赔中心理算,随后进行核赔,最后财务部支付赔款,客户确认收到赔款后结案。

(四)工程保险

①工程保险承保

首先保险公司产品部发布产品,之后客户向营销部投保,填写投保单,在核保部报价后,客户回复报价,之后核保部签发保单、客户签收保单,最后在客户支付保费、财务部扣除保费后,投保结束。 ②工程保险理赔

首先,客户向理赔中心报案、理赔中心接受报案后勘查事故现场,在

客户确认勘查报告后理赔中心提交勘查报告,随后客户申请理赔、理赔中心立案并进行理算,在核赔结束后,财务部支付赔款、客户确认收到赔款后此案完结。

(五)责任保险

①责任保险承保

除保险公司产品发布中心所发布的保险产品与工程保险不同外,其余流程与工程保险的承保业务相似,在此不做赘述。

②责任保险理赔

流程与工程保险理赔业务相似,在此不作赘述。

三、实习效果

我认为本次实习时间虽然不是很长,但是这次实习却使得我对有关保险的业务有了更进一步的了解,对业务流程已经有了初步的掌握,对所学的知识有了整体的概念,对自己的实际动手操作能力有了更多的锻炼,并且对自己未曾接触的事情也已有了大胆的尝试,这些都将使我在今后的学习中更加努力。可以说,这次实习基本实现了如下基本目标:1、对所学的有关保险方面基础知识在实习中得到了实际运用,并通过这些不断地应用,使这些本来很死的知识被串联起来,能更好的为我所用;2、加强了我对现代保险业整体运行方式的了解;3、这次实习实际上还使我充分的体验了保险公司、代理人、经纪公司的工作生活,为我们以后真正的工作提供了宝贵的总结经验的机会,为未来的实际业务的开展打下了坚实的基础,对各种各样业务的相关知识有了更深一步的理解。

四、实习总结

本次实习虽然只有短短的几天的时间,但是实习内容特别丰富,而且通过这次实习我们将所学的知识与实习的实际操作之间相结合,一方面可以使所学的知识更一步的深入理解,而另一方面,用所学的理论知识指导着实习的进行,可以使我在实习中不仅可以得到更多的锻炼,更可以使我学到更多新的知识。

综上所述,通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,检验了平时所学的基础知识,衡量了个人的业务能力和水平,充实了自己的知识,增强了动手实践能力,对保险的相关业务有了更深刻的理解,发觉了自身存在的不足和缺点。这对于我来说无疑是受益匪浅的。虽然在真正的保险业务中不会如此顺利,但我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。这次实习,除了有以上的收获外,在实习中我也犯了很多的错误,在这些错误中,我对于业务逐渐的认知,逐渐的了解,一步步做得更好,一步步培养着自己细心、耐心的性格,相信这次实习定会让我获益匪浅。

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