寒假保险公司实习总结

寒假保险公司实习总结 | 楼主 | 2016-12-10 16:16:05 共有3个回复
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对于别人提出的工作建议虚心接纳听龋,对于别人提出的工作建议虚心接纳听取

寒假保险公司实习总结2016-12-10 16:15:49 | #1楼回目录

时间:XX.01.17~~XX.03.05

地点:重庆市黔江区

公司:中国太平洋人寿保险公司黔江中心支公司

人物:陈学宏、黄平、刘波兰、周瑜、罗勇、冉斌 等等

职责:跟着黄经理学习相关的营销经验和保险方面的知识

心得:

保险,保险这个词性,我记得在我前面的日记中有所提及,中国人谈保险就色变,我在一年之前也不例外。一致认为保险就是骗人的,给人的感觉就不好。暑假到保险公司实习后,回来学校里,别人问我暑假怎么过的,我说在实习,但不怎么情愿说是在保险公司实习,果然如预料的一样,他们一听说我在保险公司时,大都会惊讶到,你去卖保险啊!!!!当时,听到这里的时候,说真的,心里是有那么一点疙瘩,我就会认真地回答他们,我是实习文职工作的,不是卖保险的,貌似我自己要特意地将这两者分开一样,也不想和销售扯上关系。但是,渐渐地,当我深入了解到这个行业及其从业人员后,我至少能从客观的角度来进行分析和理解。暑假的工作总结中,我就大体将保险公司的岗位进行了大致的描述,保险公司分为内勤和外勤两大块,外勤就是我们听得最多的在外销售保险,内勤就是做一些相关的统计与追加工作。

寒假里,做的事情基本上和暑假时差不多,但是要清闲多了,不过一天三顿饭也得自己做。其实,我特佩服那些做外勤的工作人员,保险这个无形的产品,只有你相信了才能看得见。而其他的任何产品都是你看到了才相信。保险公司卖给客户的只是一种理念。就拿人们最关心的意外保险举例吧,当你在保险公司投保后,你就将自身的意外风险转移到保险公司了,由保险人来承担,而客户作为被保险人,只要发生在保障范围内的风险事故,则都由你所投保的

保险公司埋单。当然,保险公司是不愿意看到被保险人发生之类的保险事故。这也是保险公司在和广大的客户进行一场赌博,就看出事的概率了。

中国人的保险意识真的是太落后了,目前就是一些素质很高的人群都对保险存在偏见,当然这其中也有保险公司的责任,比如就像每年层出不穷的销售误导,直接导致每年的消费者投诉非常之多。保险,这个东西,是你情我愿的,不会有人强迫客户购买,当然,在外勤做的业务员想要拥有好的业绩,就必须有良好的社会人际关系。好的人脉带给你的收益是你想象不到的。 以上是一些公事。。。再说说其他方面吧。

第一,寒假住在陈总的家里,。陈总,是黔江中心支公司的老总,分管黔江本部,酉阳。彭水和秀山四个机构。陈总无论是在为人还是处事上都游刃有余,经常在家里给我上政治课,讲一些道理。陈总就是那个我生命中的指路人。

第二,婆婆去世。1月31号凌晨两点突然接到幺姑的电话,幺姑在那头传来了这个令人悲痛欲绝的消息。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。我现在特怀念婆婆在我耳边唠叨属于她们那个年代的事情,喜欢听她老说毛主席的故事,如今而言,也变成了一种想象中的奢侈。当孙子的不孝,寒假放假都没能回家去陪陪她老说说话,。

第三,与某人产生了很深的误解,当然这样的结果也是我一手造成的,永远的痛与遗憾留在心中吧。

人这一辈子要是没有几件令自己痛苦和遗憾的事情带入棺材的话,那么就算是白活了,本来人生就是弹指一瞬间,一不小心,今天便也成了明天的回忆。

展望:

大三下学期要做的事情:驾照、六级、一周看一本书、练字,这些是必须要完成的任务。想去旅行,这是奢望中的事情。

保险公司寒假实习总结2016-12-10 16:15:19 | #2楼回目录

在工作期间我明白到,服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。因此,我从未放松过对服务质量的要求和服务技能的提高。按照总公司“统一标识、统一柜面、统一形象”的要求。使客户来办理业务时感觉到更专业、更方便、更温馨,全面提升了服务质量和公司的形象。我坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关。

我在做好服务的同时,严格按照上级公司有关规定,结合自身实际,引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列行之有效的规章制度和考核办法。在制订各种考核办法时,始终遵循突出效益和长期盈利能力评价的经营绩效考核原则,努力调整险种结构,使之从规模型向效益型转变。同时加大了对赔付率和费用指标的考核力度,努力降低经营成本,在日常管理中,严格执行《财务管理规定》、《单证管理办法》、《核保实务》等一系列规章、办法,严格把关,认真审核。

在这期间无论在办理业务还是其它的工作中,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,立足岗位,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

工作上能和同事和睦相处,互帮互助,认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的老员工请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,虚心接纳听龋

实习以来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外人到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,在对取得成绩欣慰的同时,也发

现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中,我会表现得更出色!

在实习的过程中,我们能感受到我们所学的知识东西的确很浅的,并没有很深入的去学习,所以我们只有亲身的去实践后才知道的。因此,我们必须认真的、细心的、仔细的更要有耐心的去学才有可能学到更多的东西。

保险公司寒假实习总结2016-12-10 16:15:27 | #3楼回目录

在工作期间我明白到,服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。因此,我从未放松过对服务质量的要求和服务技能的提高。按照总公司统一标识、统一柜面、统一形象的要求。使客户来办理业务时感觉到更专业、更方便、更温馨,全面提升了服务质量和公司的形象。我坚持以人为本、客户至上的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关。

我在做好服务的同时,严格按照上级公司有关规定,结合自身实际,引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列行之有效的规章制度和考核办法。在制订各种考核办法时,始终遵循突出效益和长期盈利能力评价的经营绩效考核原则,努力调整险种结构,使之从规模型向效益型转变。同时加大了对赔付率和费用指标的考核力度,努力降低经营成本,在日常管理中,严格执行《财务管理规定》、《单证管理办法》、《核保实务》等一系列规章、办法,严格把关,认真审核。

在这期间无论在办理业务还是其它的工作中,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,立足岗位,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

工作上能和同事和睦相处,互帮互助,认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的老员工请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,虚心接纳听龋

实习以来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外人到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中,我会表现得更出色!

在实习的过程中,我们能感受到我们所学的知识东西的确很浅的,并没有很深入的去学习,所以我们只有亲身的去实践后才知道的。因此,我们必须认真的、细心的、仔细的更要有耐心的去学才有可能学到更多的东西。

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