四月实习总结

四月实习总结 | 楼主 | 2016-12-10 14:14:55 共有3个回复
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从过年到现在我还处在学习阶段,由于对公司业务这方面的知识并不是很了解所以记起来很困难,公司还派有专人对我们进行指导,无论顾客多门刁钻要求多高我们都要尽量满足顾客。

四月实习总结2016-12-10 14:13:48 | #1楼回目录

从过年到现在,我还处在学习阶段。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助。而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识以及在学校里所培养的各种素质加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有二个多月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。

实习的内容主要是销售各种专业标识制作系统,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。在实习单位,我们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

学习第二个月后,公司首先对我们进行了简单的培训,一些基本知识的培训,还有通过模拟让我们来熟悉业务。负责培训的工作人员,首先给我们讲解了销售的基本流程,注意事项,基本方法等内容。虽然内容很简单,但是通过培训使我们对销售行业有了进一步的认识与了解,也使我们掌握及销售的基本手段。简单的培训过后就是第一项挑战----就是要记住不同类型机器的型号,功能,价格等方面的信息。由于对公司业务这方面的知识并不是很了解,所以记起来很困难。还有很多专业的名词,术语等对我来说都是很大的一个挑战。而且这样的工作必须在较短的时间内完成,更增加了难度。

培训之后,正式开始接受销售了。公司还派有专人对我们进行指导。通过不断地向顾客介绍推销过程和师傅的指导,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。在这一个月的实习当中我接待了很多客户,也不断地积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售知识运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝。无论顾客多门刁钻,要求多高,我们都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。

在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还有搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。

一个月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:

1.思想上个人主义较强,随意性较大;

2.有时候办事不够干练;

3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;

4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

由于公司规模较小,正处于发展阶段,我也发现了公司存在的一些问题,如:员工管理上较为混乱,职责不够明确。公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂,很多配件没有明确的数据和记录,更没有销售预测和较为合理的库存管理。这些情况造成了一定的资金浪费和工作效率的下降。我觉得公司应该在库存管理方面进行改进。做好详细的记录。这样对日后的工作不但能节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本。

在短短一个月的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多的问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了事业,增长了见识,也体验到社会的残酷。

实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深的感到了自己的不足,专业理论知识和时间应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我。在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,我都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责人的人!

电气自动化3班 王陈

二零一五年四月

四月实习总结2016-12-10 14:12:54 | #2楼回目录

本月在营业部的实习,主要是在柜台岗位实习以及分行两次集中培训,并且参加了实习的第一次月考。在柜台岗位的实习主要是通过跟着师父在实际办理业务过程中的形式进行学习,属于实践部分,师父除了会讲到业务操作流程和规范,同时也将她工作中的经验和技巧悉数分享,比如如何避免出差错、避免长短款等情况的发生;分行集中培训则是注重理论知识的讲授,主要包括柜台上所涉及到的业务代码以及各项操作规程,同时也进行了技能培训。 首先是跟柜学习。学习师父在办理业务过程所用到相应业务的操作流程、注意事项等。一项业务必须通过严格的办理流程进行,审核/审单、录入/打英核对盖章、凭证传递,严格执行业务办理流程是避免出现出错和风险的基本保障。在一些需要身份证的业务中,要牢记首先通过5566单笔核对身份证信息的操作。虽然是最常见也是最简单的操作,但也最容易忽视,并且如果没有做该笔操作又会出现大的差错。因此,在办理业务的过程中,把业务流程牢牢掌握,保证每一笔业务都要合规进行。师父也会传授一些避免出差错的经验,比如在收款的过程,要先收款再记账,在付款的过程中先记账后付款;每一笔出入的金额要需要“上盘和下盘”,这样能够很好的避免长短款的发生;做好“一日三碰库”的基本要求。总之,凡事按规章和流程办理,既能避免银行风险,同时也保护了自己。

其次是集中培训。主要包括了柜员技能考核、以及柜台业务知识和规范制度等。柜员技能主要包括交易操作、传票翻打、抓把点钞;另外XX还提到了在岗柜员业务知识及技能竞赛,能手等级评定标准,XX鼓励我们在平时练好技能,不仅仅为通过上岗操作考试,还能够参加业务知识技能竞赛,希望我们能够在柜员岗位上熟练掌握好各项柜员技能,不仅能够做好柜员岗位工作,更为我们今后的发展奠定坚实的基矗柜台业务知识的学习主要是通过柜台经理结合了他们在岗位上的实际工作经验,给我们详实讲解了在业务操作过程中需要注意的地方,以及常见的操作中出现的差错等情况,希望我们在以后的柜台工作中能尽量避免出现以上情况。

最后是本月月考总结。四月的月考感觉不是很顺利,主要原因还是自己对技能掌握的不够熟练,虽然自己在练习的时候已能基本完成考核的标准,但是考试中的情形不一样,如果熟练度不够,也往往难以达标。因此,在后面的实习中,在巩固好新学习的业务知识的同时,加强对技能的练习,只有这样才能不怕考核。

会计教育专业四月份实习总结2016-12-10 14:14:15 | #3楼回目录

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4月1日,是我独立当班的第一天,从这一天起,我知道我肩上要担当起重大的责任了。

几天过后,就是国家法定节假日--清明节。作为国家旅游景区,这是游客最多的时候,然而对于刚独立上班不久的我来说,一个人面对这么多客人,工作上还是困难重重,不能很洒脱的处理好每一件事。4月5日那天,当自己面对那么多事情的时候,有点手无举措,不能在最快的时间内把事情做的最好,还总是给同事带来麻烦,令我十分欣喜的是,热心的同事们都很照顾我,不仅细心的教我怎么做,还会很耐心的帮我核对每一个出现的问题或是纰漏,心里很是感激!

在节假日的这两天里有惊无险,严重点儿可以说是自己吓自己呢,自己在工作中的不细心导致的结果,比如自己结的账忘记入账了,钱点错了等等,粗心大意是我应该改正的最大的缺点,这样才能避免我以后在工作中经常出现错误,也不会老是浪费时间在核对账目上,更不会让同事为我干着急了。

这是我工作外对会计的一点小认识:会计教育工作应不断转变教育观念,适应知识经济时代经济发展需要:

1、21世纪的会计教育是>素质教育。在知识经济时代,会计教育培养的是高素质的“通才”,教师不仅仅是传授专业知识,更重要的是给学生创造一个有利的学习、生活氛围,本着能构建完善的知识结构和能力结构,拓宽知识背景和能力基础的原则,让学生学会“做人、做事、做学问”。

2、21世纪的会计教育是终身教育。在知识经济时代,学校教育再也不是一次性为学生准备一切的教育,学习的社会化、社会化学习是教育更普遍的形式,终身教育是会计教育的主要目标,一个人只要有一、二个月不学习,就会落后,会计人员将不断回归教育,“活到老、学到老”正是为此需要做了很恰当的诠释。

3、21世纪的会计教育是创新教育。在知识经济时代,知识将不断创新,“不创新,就灭亡”,就会计教育而言,一方面,它要求培养的人才有独立思维的能力、分析和解决问题的能力、自我认识和评价的能力等;另一方面,它要求会计教育不断进行课程设置、教学内容、教学方法和师资队伍建设等方面的改革。 毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过毕业实习是学生更直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地认识企业会计的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业的会计运营规律,特别是企业>市场营销工作的基本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题,并通过撰写>实习报告,使学生学会综合应用所学知识,提高分析和解决企业市场营销问题的能力,并为撰写毕业(设计)论文做好准备。在一个月半的实习时间里,我在我的实习单位,了解和研究了企业主要的一些基本会计情况和问题,现作出以上报告。本次实习是我大学生活重要的里程碑,其收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中,理论和实际是不可分的,在

实践中我的知识得到了巩固,教学能力也得到了锻炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对现在的企业会计,工作生活有所了解,我对会计分录、记帐、会计报表的应用也有了进一步的掌握;此外,我还结交了许多朋友、师兄,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗

时间过的很快,一个月在不经意间就逝去,当一个人去面对的时候,这个过程也许很心酸,但重要的是从中学会很多,悟出很多道理,找到很多别人教不会的捷径。继续努力! 《>》

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