中国移动暑期实习总结

中国移动暑期实习总结 | 楼主 | 2017-12-01 12:32:44 共有3个回复
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  3. 3暑期中国移动实习心得总结

中国移动暑期实习第周实习总结,中国移动暑期实习第周实习总结,中国移动的成长是一个不断自我超越的历程,使命创无限通信世界做信息社会栋梁是要做什么,现场为客户解答疑问办理业务并参加抽奖活动。

中国移动暑期实习总结2017-12-01 12:30:01 | #1楼回目录

中国移动暑期实习第3周实习总结

一转眼已实习三周了,对工作也渐渐熟悉,顺手。师傅交给的任务都能认真按时完成,虽然有时候会有些小差错,但是在错误的教训中让自己记住如何在下一次工作中避免再犯同样的错误。每天都希望师傅能多一些任务,在有限的时间多多学习,收获更多的知识,积累经验,珍惜为时不多的实习时间。同时要善于在工作中做出总结,改善自己。

以下是关于这一周的工作总结:

一、观看学习资料,网上查看考试试题

1、具体:因为今天师傅没有给我布置任务,因此没有任务的时候通过看培训资料了解工作内容的相关知识。为了备考这周六下午的公司测试,利用时间查看资料复习,虽然不知道考试的大概内容,但希望通过参考网上的复习资料让自己取得一个好成绩。

2、体会:看学习资料能让自己明白室分系统的工作,对我们室分有更多的认识,对于某些设备工作不再陌生,也对工作有更多认识。

3、改善:对资料中的知识点记得不牢固,看过但不一定都能记祝同时对着电脑看资料也容易分散自己的注意力。希望下次能认真学习,温故而知新,提升自己自身的知识量。

二、修改合同日期,去东站看管道施工情况,开周会

1、具体:早上收到法律事务部退回来的合同,由于之前填写的合同开始时间错误,应该填写离起草时间相隔20天为宜,因为这个失误导致审批中断,经过咨询师傅后将合同修改好。之后去东站看管道施工情况,可惜取得时候没有工人在施工。下午参加工程二班的周会,这次周会主要讨论各个站点施工完成情况,各站点出现的故障和解决故障的方式,以及该月目标完成情况。施工单位对各站点的施工情况进度缓慢,物资申请不及时,按此情况无法完成目标,因此商量出解决此问题的办法,改变当前的局面。开完会之后,填写一个站点的审计材料。

2、体会:在错误中积累经验,让自己更清楚写合同的格式,相信下一次工作不会出现类似差错。通过周会提前体验职场中甲乙双方的合作及监管,要严格按照计划进行,避免出现损失,或违约行为,对于自己的工作要认真负责。

3、改善:希望自己在实习工作中学习师傅们好的工作态度,在工作中认真负责,尽量减少失误。

三、在工程管理支撑系统填写合同信息

1、具体:合同审核出现合同编号后,在工程管理支撑系统填写合同信息。

首先在项目导航里输入工程班和年份寻找项目名称,在进度跟踪中导出项目站点信息

根据合同管理中的项目合同填写合同信息在添加合同中包含的站点名时要查找各站点的(ID号,站点编号,站点名称,合同造价)根据审计材料中的各站点报价汇总填写,并在系统中查看合同包含的站点名信息是否都导入系统中,若查找不到站点名就把站点名导入到系统中,运用公式查找,表中不能存在空格,价钱要相一致,方可成功保存。(在方案表中查找站点的详细信息在工作簿中填好并导入,信息要准确无误方可成功导入!)

中国移动暑期实习总结2017-12-01 12:32:13 | #2楼回目录

中国移动暑期实习第3周实习总结

一转眼已实习三周了,对工作也渐渐熟悉,顺手。师傅交给的任务都能认真按时完成,虽然有时候会有些小差错,但是在错误的教训中让自己记住如何在下一次工作中避免再犯同样的错误。每天都希望师傅能多一些任务,在有限的时间多多学习,收获更多的知识,积累经验,珍惜为时不多的实习时间。同时要善于在工作中做出总结,改善自己。

以下是关于这一周的工作总结:

一、观看学习资料,网上查看考试试题

1、具体:因为今天师傅没有给我布置任务,因此没有任务的时候通过看培训资料了解工作内容的相关知识。为了备考这周六下午的公司测试,利用时间查看资料复习,虽然不知道考试的大概内容,但希望通过参考网上的复习资料让自己取得一个好成绩。

2、体会:看学习资料能让自己明白室分系统的工作,对我们室分有更多的认识,对于某些设备工作不再陌生,也对工作有更多认识。

3、改善:对资料中的知识点记得不牢固,看过但不一定都能记祝同时对着电脑看资料也容易分散自己的注意力。希望下次能认真学习,温故而知新,提升自己自身的知识量。

二、修改合同日期,去东站看管道施工情况,开周会

1、具体:早上收到法律事务部退回来的合同,由于之前填写的合同开始时间错误,应该填写离起草时间相隔20天为宜,因为这个失误导致审批中断,经过咨询师傅后将合同修改好。之后去东站看管道施工情况,可惜取得时候没有工人在施工。下午参加工程二班的周会,这次周会主要讨论各个站点施工完成情况,各站点出现的故障和解决故障的方式,以及该月目标完成情况。施工单位对各站点的施工情况进度缓慢,物资申请不及时,按此情况无法完成目标,因此商量出解决此问题的办法,改变当前的局面。开完会之后,填写一个站点的审计材料。

2、体会:在错误中积累经验,让自己更清楚写合同的格式,相信下一次工作不会出现类似差错。通过周会提前体验职场中甲乙双方的合作及监管,要严格按照计划进行,避免出现损失,或违约行为,对于自己的工作要认真负责。

3、改善:希望自己在实习工作中学习师傅们好的工作态度,在工作中认真负责,尽量减少失误。

三、在工程管理支撑系统填写合同信息

1、具体:合同审核出现合同编号后,在工程管理支撑系统填写合同信息。

首先在项目导航里输入工程班和年份寻找项目名称,在进度跟踪中导出项目站点信息

根据合同管理中的项目合同填写合同信息在添加合同中包含的站点名时要查找各站点的(ID号,站点编号,站点名称,合同造价)根据审计材料中的各站点报价汇总填写,并在系统中查看合同包含的站点名信息是否都导入系统中,若查找不到站点名就把站点名导入到系统中,运用公式查找,表中不能存在空格,价钱要相一致,方可成功保存。(在方案表中查找站点的详细信息在工作簿中填好并导入,信息要准确无误方可成功导入!)

2、体会:写合同信息表要有耐心,仔细检查每个站点信息是否准确齐全,避免做到一半出错而功亏一篑。要熟练运用公式,提高工作效率,事半功倍。

3、改善:在遇到多站点表格处理时,要学会运用公式查找筛选,减少时间,提高工作效率。

四、修改采购结果报批

1、具体:因为核对报价汇总表单是没有细心核对各站点的造价总额,有时合同总金额没有用公式计算会出现金额差错,因此在写合同书填写的合同金额出错导致合同被退回。合同正文和合同流转单发给施工方。下午和师傅在电话会议室参加培训,培训内容为:PTN电路路由配置示意,讲解路由配置的原则;LTE基站IP地址分配方案,各城市均分有相应的IP地址段,每个基站规划两个IP地址(一个用于业务,一个用于网管),各城市不能占用别的城市IP.

2、体会:在起草合同时要严谨,合同关系双方利益,任何失误都会产生影响,还好及时发现,挽救错误发生。参加培训不仅丰富了自己的知识,也让自己不断提升自身价值,汲取新知识。公司提供这个平台可以让员工在工作中更新自己的认识,跟进企业的步伐,第一时间学习企业的新方案,新模式。

3、改善:希望自己以后核对报价表要更加认真,细心,不能有疏忽。

五、、写送审详单、填写项目审计申请

1、具体:根据审计台账工作表,将合同名称,合同编号,施工单位,送审金额等信息填好并核对信息无误后形成送审详单,作为附件五,和1.通信工程结算审计资料归档移交表、2.审计台账、3.建设项目施工结算审计申请表、4.通信工程施工结算审计资料清单,五个附件作为审计申请的附件,在业务门户中的项目审计管理系统中参考模板填写项目审计申请内容。

2、体会:之前做过审计,因此这一次没用师傅教自己便能熟练的应用系统完成,熟能生巧,这也给了我信心,希望每一次都能认真无误的完成师傅交代的工作。

七、下周计划

1、完成师傅每天安排的任务,尽量减少失误。对于不了解的问题要及时主动问清楚,锻炼自己解决问题的能力。

2、利用时间学习更多相关工作的知识,如了解室分系统工作原理,了解室分日常的工作内容

3、希望有机会外出实践学习。

4、好好准备下周要进行实习生答辩。

暑期中国移动实习心得总结2017-12-01 12:30:48 | #3楼回目录

暑期社会实践心得体会

数学学院10-2BS豆莎莎14101401075 为期一个半月的暑期已经过去了,在这一个多月中,我加入了移动公司暑期实习生的队伍中。这段日子里我们经历了在大学校园里从未经历过的复杂心情——从满怀信心到茫然失措,从群情激昂到集体沮丧,从彷徨无助到柳暗花明,从无比低落到豁然开朗今天,再回头看看我们已走过的实践历程,看看用汗水和眼泪交织的心路历程,看看我们实实在在的实践成果,心中的激动简直无以名状。这一路,我们挺过来了,而且我们在人生的转折点上迈出了一大步,收获了属于自己的成功,其中有多少苦累与艰难,此时都化作一种自我认可的喜悦,为我们的将来奠定了坚实的基矗

在最初我们为了获得移动实习生的名额而敲开第一个陌生寝室的们,向他们介绍我们的上门缴话费业务时,他们不信任的眼光和询问;还有那些很爽快地就信任了我们的人,那个时候,心中是充满了感激与兴奋的。那个时候,我就深深明白,这是一次展示自我、积累社会经验的难得机会,努力进行就意味着我们将从其中收获理论以外的一笔实践财富。

(一)宽松而愉快的培训

7月13日,我们收到信息,15日到金鹗营业厅报到,然后被通知:7月16日上午9点开始我们的实习培训。

当我们到湖北移动总部时,受到了移动工作人员的热情迎接,处处为客户着想的服务态度,让人感到:一流的企业做一流的事。不愧为世界500强企业。我们一直上到顶层,大家来自不同的学校,大约有六十人。大家的心情都是一样的:激动而愉悦。

上午,我们培训的是:移动公司的新业务:彩音、航信通、随心邮、手机钱包、彩信、手机上网等,老师从浅到深,从开通方式、取消方式、取例子、现场试验等各种方式讲解,与下面的同学形成互动,随时都有礼品送出。现场气氛很活跃。一个上午下来,大家既学到知识,又获得了礼品。

中午,我们去食堂吃完饭,回来休息一会,继续参加下午的企业文化与服务礼仪培训。中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。坚持“服务与业务领先”,以“争创世界一流通信企业”为目标,努力实现从优秀到卓越的新跨越。

中国移动企业文化理论体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。核心价值观:“正德厚生,臻于至善”,提出了我们是谁。使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁,是要做什么。愿景:成为卓越品质的创造者,是目标是什么。

另外,服务礼仪从外表、说话、打电话等很多方面对我们进行培训,让我们学到很多。标准用语有五声:迎声、答声、谢声、歉声、送声。

(二)酸甜苦辣的工作

户外营销

7月30日移动与崇尚百货合作搞活动,我被分派到现场帮忙。活动现场十分热闹,大家热心服务,胆大心细,互相配合,互相协调。现场为客户解答疑问、办理业务并参加抽奖活动。通过实践学习,从理论到实践,更加深化自己学习移动的业务知识,通过实际操作,培养了自己热心服务客户的态度及耐心的品质。同时在跟那些正式营业员的相处与配合中,让自己在思想方面有了一定提升,在对社会关系的认知上摆脱了以前的幼稚!以前总以为自己走入社会,别人都会分外关心我这个“小妹妹”,这之后我才明白,进入社会,进入工作岗位,每个人都要做到并做好自己的本分。大家都是一样的! 联系现场

开始没有什么经验,跑了很多地方,第一天是风吹雨淋太阳晒,碰壁是常有的事,每碰壁一次,我们都会思考缘由,调整方向和方法,该大胆就大胆,该讲究方法就讲方法。后来总结有三点:一是直接联系街道办,以暑期社会实践为切入点,寻求支持。二是网上收集社区资料,电话沟通,提高效率。三是熟悉现场,了解居民情况,做到有的放矢。

通过跑社区与企业,进一步加强了对社会的了解,一方面要学会与政府机构的人打交道,在外面跑经常看人脸色行事,处处受气,不过慢慢就适应了,很多次感到无助,不过又慢慢自信起来。 外呼

外呼这个工作,主要是与考入岳阳市高校的新生取得联系,向他们介绍移动赠送给他们的特权卡的具体资费等信息,让他们使用这张卡。并帮助他们解答一些新生入学的疑问。外呼过程进行的比较顺利,我并没有碰到培训时候预想的那些难题。在这个过程当中,我们以最柔和的声音跟那些未来的学弟学妹们交流,并得到他们的称赞与感谢。虽然最后自己说到喉咙痛,但心情却是愉悦的!

最后,总结几点工作体会:

(1)要有吃苦耐劳的精神。

(2)要有真诚的服务态度。

(3)要有极大的工作热情。

(4)要对业务十分熟悉。

在这次实践活动中,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,了解信息化进程,能主

动把握信息时代的机遇和挑战。这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。

现在带着初衷,我们回眸实践的经历,心中感慨万千。首先是获得了机会,我们自信是一个优秀的社会实践团队,也庆幸我们能在学习理论知识之外,还能有这样一个机会去接触实践,接触社会;其次是认识了不足,欣然之余我们我们在实践中认识到了自身的不足,不足促使我们在将来利用时间的经验来强化理论知识,强化知识与实践的完美结合;第三是找到了方法,压力来源于自己能力的欠缺和经验不足,为了完成这次社会实践,我们变压力为动力,唤醒了很多学过却几乎快要忘记的知识点,并且,通过这种唤醒,我们找到了今后为人处事实现理想抱负的最好方法,那就是勤学、广学、多想、多用,重视每一点滴知识充分结合各种实践活动,将自己的思维与行动和谐起来,找准目标,不断前进。

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