电脑销售实习报告

电脑销售实习报告 | 楼主 | 2017-11-01 23:03:01 共有3个回复
  1. 1电脑销售实习报告
  2. 2电脑销售实习报告
  3. 3电脑销售实习报告

每天点起床然后象个真正的上班族一样上班,提供更好的服务最终完成我们的目标,况且销售部的工作并不是单一的要和收银部厂方生产部等相互协作,微笑是最好的名片在工作中体会到面带微笑热情的人更易融入团体。

电脑销售实习报告2017-11-01 23:02:40 | #1楼回目录

一、实习目的和任务

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与组队成员之间的沟通,进一步培 养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、 分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己 以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。要适应社会的生存要求,除了要加强课 堂上的理论知识外,还必须要亲自参加实践,通过对工作的了解指导课堂学习。实际体会 一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决 实际问题的工作能力。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后 的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短 从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容和要求

(一)实习内容:

实习内容: 1、通过自己查阅资料以及和公司领导同事沟通,了解电子行业的发展历史和基本行情。 熟悉公司基本经营产品品牌和性能。 2、在公司的安排下,了解公司的货物来源,进货渠道,送货渠道,并了解运输、销售各 个环节的衔接及各自业务流程的特点。 3、在公司的销售部门进行销售业务方面的实习培训。学习销售注意事项,报价技巧,了 解每种销售合同的的签订及公司买卖单据的填制过程。并在销售环节具体操作,向公司专 业人员讨教,积累经验。

(二)实习要求:

实习要求: 1、服从指导教师的实习安排; 2、毕业实习期间,学生应每日填写实习日志,内容包括:实习时间、地点、单位、内容、 收获和体会,也可摘抄实习实测数据资料。 3、实习结束后撰写不少于 1500 字的实习报告,并将实习日志、实习报告和实习单位意见 鉴定在实习完成后交指导教师,作为毕业实习成绩评定的依据。

三、实习的心得与体会 在为期半个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经 不是一个学生了。每天 7 点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂 的各项制度,虚心向有经验的同事学习半个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西, 使自己更加成熟,收获不少,总结如下:

1、沟通,从心开始。作为电子产品销售部的成员,与客人的接触是面对面的,我们 的顾客群相对来说是文化程度比较高的,对我们的服务态度要求较高,我们的服务态度可 以直接影响到顾客对企业的整体印象及对我们产品的购买欲望。 只有我们从心底里意识到 沟通的重要性,意识到为客户着想,才能为顾客

提供更好的服务,最终完成我们的目标。只有用心真诚地与顾客沟通,才能发掘潜在的顾客,提高我们的销售量。在工作中,我也 遇到过比较难缠的顾客, 他已经在店里转了很久但还是问很多问题, 还是一直在犹豫不定, 并抱怨我的态度不如他所说的,我当时不知该如何处理。想起自己之前观察到我们经理耐 心地为此类顾客介绍产品的情形,无论顾客问的问题多么细致,经理始终面带微笑。即便 顾客最后没有购买产品,经理也是礼貌热情地欢送顾客。于是我运用了经理的沟通技巧, 虽然这位顾客最后没有买我们的产品,但是我尽了我自己最大的努力,为我们公司在顾客 那里留下了潜在的希望。

2、不同部门的协作。我们马上就要步入社会,成功不可能一触而就,这就需要我们 从低层做起,摆正心态,虚心向长辈及同行学习。这次实习中,我更加注重锻炼自己的执 行力,做的过程就是学习的过程,我不怕苦,不怕累,勤快认真,踏实地完成上级安排的 任务。况且销售部的工作并不是单一的,要和收银部、厂方生产部等相互协作。通过这次 实习,我认识到每一份工作都不是单打独斗,而是需要在团体中相互协作。每个部门的立 场和出发点有时并不一致,这时就需要有协作的精神,请求其他部门协作时要客气有礼, 并做备份,这样才能更好地完成任务。 还记得第一天上班面对陌生的上级和同事时,看到一些同事板着脸,我心里就有些紧 张, 刚到陌生的环境总是这样。 但在接下来的工作中, 面带微笑的我热情地跟大家打招呼, 虚心地向前辈和同事请教工作,渐渐地大家也很乐于与我交谈。 “微笑是最好的名片” ,在 工作中体会到面带微笑热情的人更易融入团体。 在实习工作中,我才算真正接触到真实的工作环境和氛围,这不仅锻炼了能力,更能 帮助自我更好定位。在实习的时候,经理会交给我们不同的工作任务,从不同的工作中我 们可以了解到自己的优势与劣势,认清自己的不足,从而加以完善。我认识到自己的沟通 技巧还不够全面,认识问题不能往往以偏概全,知识面还不够广,今后一定要加以强化。 同时,实习也是实验,实验一下自己是否适合这份的工作,从而更好地指导自己今后的职 业生涯。 实习是是我大学生涯一段难忘的经历,在这个过程中,认识了许多的好朋友,接触了 形形色色,各种各样的人,学会了自己独立应对事情。它使我在实践中了解社会,让我学 到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走 向社会打下坚实的基矗同时,实习也是我把学到的理论知

识应用在实践中的一次尝试。 我想,作为一名即将毕业的大学毕业生,这段实习经验会对我以后走入社会的心态和能力 产生重要启迪作用。感谢为我提供实习的单位,感谢在这个过程中帮助过我的人。

电脑销售实习报告2017-11-01 23:00:57 | #2楼回目录

实习报告

姓名:\系别:\班级:\时间:\

实习目的:全面、深入了解实习单位六安市鑫晨电脑科技有限责任公司电脑经销部的实务与管理工作,熟练掌握实习本单位业务各环节及相关业务的实务操作技能,对所学专业有更为全面而深刻的认识。

进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节,检查自己对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。

有针对性地锻炼自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,促进理论与实践的有机结合,培养脚踏实地、扎扎实实的工作作风,积极向上的工作态度,为毕业后顺利地走上工作岗位打下坚实的基矗

实习时间:2016.11.15----2016.4.30

实习地点:\

实习要求:

大专以上学历,有兼职的工作经验,熟悉电脑市常有良好的组织能力和市场意识,出色的管理水平。做事认真负责,诚实守信。具有创业式的工作激情,思维活跃,接受新事物能力强。热爱电脑DIY ,想向此行业发展

实习目的和意义

全面、深入了解实习广州市天河区象牙塔电子经营部的实务与管理工作,掌握销售技能,熟练掌握装机、简单电脑维修各环节及相关业务的实务操作技能,对所学专业有更为全面而深刻的认识。

有针对性地锻炼自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,促进理论与实践的有机结合,培养脚踏实地、扎扎实实的工作作风,积极向上的工作态度,为毕业后顺利地走上工作岗位打下坚实的基矗学以致用,进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节,检查自己对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。从已服务客户记录中收集整理有用信息,形成一个支持系统,提高公司的信息化水平

具体实习业务

首先,通过自己查阅资料以及和公司领导同事沟通,了解电子行业的发展历史和基本情况,再通过查阅相关资料及阅读相关电子产品信息的期刊,了解现代化电子产品的的发展概况及市场前景。

其次,在公司的安排下,了解公司的货物来源,进货渠道,送货渠道,并了解运输、销售各个环节的衔接及各自业务流程的特点。

最后,在公司的销售部门进行销售业务方面的实习培训。学习销售注意事项,报价技巧,了解每种销售合同的的签订及公司买卖单据的填制过程。并在销售环节具体操作,向公司专业人员讨教,积累经验。

销售部助理日常工作:

1.协助销售部经理接待客户,并为顾客详细介绍产品的具体信息,帮助顾客选购到最合适的产品。

2.协助整理当日出货订货清单,交由运输部发货。

3.完成销售部经理交待的工作任务。

4.及时与代理商生产部联系,将缺货款式与编号发至代理商各生产部。

实习个人收获

通过将近两个月的实习经历,我对公司的进货、供货、销售等各环节的业务流程有了初步的了解。因为我是在销售部实习,所以对销售有更切实的体会: 我认为完成销售不是一种获得利益的过程,而是一种获得人心的过程。先做人,后做事:先赚人,后赚钱。做销售要先把自己推销出去。销售前的准备,计划工作,绝不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好销售工具、开场白,该问的问题,该说的话,以及可能的回答。对于公司产品有关的资料,说明书广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能达到销售的目的,完成销售任务。 我也深刻认识到以下几点的重要性:

1.沟通,从心开始。作为电子产品销售部的成员,与客人的接触是面对面的,我们的顾客群相对来说是文化程度比较高的,对我们的服务态度要求较高,我们的服务态度可以直接影响到顾客对企业的整体印象及对我们产品的购买欲望。只有我们从心底里意识到沟通的重要性,意识到为客户着想,才能为顾客提供更好的服务,最终完成我们的目标。只有用心真诚地与顾客沟通,才能发掘潜在的顾客,提高我们的销售量。在工作中,我也遇到过比较难缠的顾客,他已经在店里转了很久但还是问很多问题,还是一直在犹豫不定,并抱怨我的态度不如他所说的,我当时不知该如何处理。想起自己之前观察到我们经理耐心地为此类顾客介绍产品的情形,无论顾客问的问题多么细致,经理始终面带微笑。即便顾客最后没有购买产品,经理也是礼貌热情地欢送顾客。于是我运用了经理的沟通技巧,虽然这位顾客最后没有买我们的产品,但是我尽了我自己最大的努力,为我们公司在顾客那里留下了潜在的希望。

2.不同部门的协作。我们马上就要步入社会,成功不可能一触而就,这就需要我们从低层做起,摆正心态,虚心向长辈及同行学习。这次实习中,我更加注重锻炼自己的执行力,做的过程就是学习的过程,我不怕苦,不怕累,勤快认真,踏实地完成上级安排的任务。况且销售部的工作并不是单一的,要和收银部、厂方生产部等相互协作。通过这次实习,我认识到每一份工作都不是单打独斗,而是需要在团体中相互协作。每个部门的立场和出发点有时并不一致,这时就需要有协作的精神,请求其他部门协作时要客气有礼,并做备份,这样才能更好地完成任务。

还记得第一天上班面对陌生的上级和同事时,看到一些同事板着脸,我心里就有些紧张,刚到陌生的环境总是这样。但在接下来的工作中,面带微笑的我热情地跟大家打招呼,虚心地向前辈和同事请教工作,渐渐地大家也很乐于与我交谈。“微笑是最好的名片”,在工作中体会到面带微笑热情的人更易融入团体。

3.在实习工作中,我才算真正接触到真实的工作环境和氛围,这不仅锻炼了能力,更能帮助自我更好定位。在实习的时候,经理会交给我们不同的工作任务,从不同的工作中我们可以了解到自己的优势与劣势,认清自己的不足,从而加以完善。我认识到自己的沟通技巧还不够全面,认识问题不能往往以偏概全,知识面还不够广,今后一定要加以强化。同时,实习也是实验,实验一下自己是否适合这份的工作,从而更好地指导自己今后的职业生涯。

4.在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业设计的过程中,不断研究,不断完善。

实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!

电脑销售实习报告2017-11-01 23:01:13 | #3楼回目录

姓名:\系别:\班级:\时间:\

实习目的:全面、深入了解实习单位六安市鑫晨电脑科技有限责任公司电脑经销部的实务与管理工作,熟练掌握实习本单位业务各环节及相关业务的实务操作技能,对所学专业有更为全面而深刻的认识。

进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节,检查自己对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。

有针对性地锻炼自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,促进理论与实践的有机结合,培养脚踏实地、扎扎实实的工作作风,积极向上的工作态度,为毕业后顺利地走上工作岗位打下坚实的基矗

实习时间:2016.11.15----2016.4.30

实习地点:\

实习要求:

大专以上学历,有兼职的工作经验,熟悉电脑市常有良好的组织能力和市场意识,出色的管理水平。做事认真负责,诚实守信。具有创业式的工作激情,思维活跃,接受新事物能力强。热爱电脑DIY ,想向此行业发展

实习目的和意义

全面、深入了解实习广州市天河区象牙塔电子经营部的实务与管理工作,掌握销售技能,熟练掌握装机、简单电脑维修各环节及相关业务的实务操作技能,对所学专业有更为全面而深刻的认识。

有针对性地锻炼自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,促进理论与实践的有机结合,培养脚踏实地、扎扎实实的工作作风,积极向上的工作态度,为毕业后顺利地走上工作岗位打下坚实的基矗学以致用,进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节,检查自己对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。从已服务客户记录中收集整理有用信息,形成一个支持系统,提高公司的信息化水平

具体实习业务

首先,通过自己查阅资料以及和公司领导同事沟通,了解电子行业的发展历史和基本情况,再通过查阅相关资料及阅读相关电子产品信息的期刊,了解现代化电子产品的的发展概况及市场前景。

其次,在公司的安排下,了解公司的货物来源,进货渠道,送货渠道,并了解运输、销售各个环节的衔接及各自业务流程的特点。

最后,在公司的销售部门进行销售业务方面的实习培训。学习销售注意事项,报价技巧,了解每种销售合同的的签订及公司买卖单据的填制过程。并在销售环节具体操作,向公司专业人员讨教,积累经验。

销售部助理日常工作:

1.协助销售部经理接待客户,并为顾客详细介绍产品的具体信息,帮助顾客选购到最合适的产品。

2.协助整理当日出货订货清单,交由运输部发货。

3.完成销售部经理交待的工作任务。

4.及时与代理商生产部联系,将缺货款式与编号发至代理商各生产部。

实习个人收获

通过将近两个月的实习经历,我对公司的进货、供货、销售等各环节的业务流程有了初步的了解。因为我是在销售部实习,所以对销售有更切实的体会: 我认为完成销售不是一种获得利益的过程,而是一种获得人心的过程。先做人,后做事:先赚人,后赚钱。做销售要先把自己推销出去。销售前的准备,计划工作,绝不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好销售工具、开场白,该问的问题,该说的话,以及可能的回答。对于公司产品有关的资料,说明书广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能达到销售的目的,完成销售任务。 我也深刻认识到以下几点的重要性:

1.沟通,从心开始。作为电子产品销售部的成员,与客人的接触是面对面的,我们的顾客群相对来说是文化程度比较高的,对我们的服务态度要求较高,我们的服务态度可以直接影响到顾客对企业的整体印象及对我们产品的购买欲望。只有我们从心底里意识到沟通的重要性,意识到为客户着想,才能为顾客提供更好的服务,最终完成我们的目标。只有用心真诚地与顾客沟通,才能发掘潜在的顾客,提高我们的销售量。在工作中,我也遇到过比较难缠的顾客,他已经在店里转了很久但还是问很多问题,还是一直在犹豫不定,并抱怨我的态度不如他所说的,我当时不知该如何处理。想起自己之前观察到我们经理耐心地为此类顾客介绍产品的情形,无论顾客问的问题多么细致,经理始终面带微笑。即便顾客最后没有购买产品,经理也是礼貌热情地欢送顾客。于是我运用了经理的沟通技巧,虽然这位顾客最后没有买我们的产品,但是我尽了我自己最大的努力,为我们公司在顾客那里留下了潜在的希望。

2.不同部门的协作。我们马上就要步入社会,成功不可能一触而就,这就需要我们从低层做起,摆正心态,虚心向长辈及同行学习。这次实习中,我更加注重锻炼自己的执行力,做的过程就是学习的过程,我不怕苦,不怕累,勤快认真,踏实地完成上级安排的任务。况且销售部的工作并不是单一的,要和收银部、厂方生产部等相互协作。通过这次实习,我认识到每一份工作都不是单打独斗,而是需要在团体中相互协作。每个部门的立场和出发点有时并不一致,这时就需要有协作的精神,请求其他部门协作时要客气有礼,并做备份,这样才能更好地完成任务。

还记得第一天上班面对陌生的上级和同事时,看到一些同事板着脸,我心里就有些紧张,刚到陌生的环境总是这样。但在接下来的工作中,面带微笑的我热情地跟大家打招呼,虚心地向前辈和同事请教工作,渐渐地大家也很乐于与我交谈。“微笑是最好的名片”,在工作中体会到面带微笑热情的人更易融入团体。

3.在实习工作中,我才算真正接触到真实的工作环境和氛围,这不仅锻炼了能力,更能帮助自我更好定位。在实习的时候,经理会交给我们不同的工作任务,从不同的工作中我们可以了解到自己的优势与劣势,认清自己的不足,从而加以完善。我认识到自己的沟通技巧还不够全面,认识问题不能往往以偏概全,知识面还不够广,今后一定要加以强化。同时,实习也是实验,实验一下自己是否适合这份的工作,从而更好地指导自己今后的职业生涯。

4.在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业设计的过程中,不断研究,不断完善。

实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!

回复帖子
标题:
内容:
相关话题