电子商务实习报告

电子商务实习报告 | 楼主 | 2017-10-25 04:04:19 共有3个回复
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关于在挚诚商贸有限公司电子商务专员的实习报告,而要做到这些必须态度认真作风过细不能疏忽大意不能马虎潦草,企业办公自动化进出口业务系统应用等方面还处于较低水平,外贸企业缺乏大量的电子商务人才。

电子商务实习报告2017-10-25 04:03:54 | #1楼回目录

关于在挚诚商贸有限公司电子商务专员的实习报告

一、实习目的

不久就要毕业了,面对着无数大军的就业问题,我认为在学校期间就应该多参加一些实习机会,这样能会以后做铺垫,也能学到更宝贵的知识财富。通过这次的电子商务专员实习,我了解到了身为一名普通的文员,但是却有着不普通的经历,这是我的第一次实习,不知道该如何形容,只能用一句话来概括:经验是最宝贵的!

二、实习单位及岗位介绍

学校要求我们在2016年3月03日至2016年6月30日大概三个月的时间实习,这次实习意义重大,要努力加强提高自己!我实习的地点是武威挚诚商贸有限公司,我的职位是电子商务专员。

从我刚到的第一天,主管就介绍说本公司本着“团结、务实、拚搏、创新”的企业精神,并且希望我能给企业创造价值。听了以后,我并没有领会其中的意思。办公室主任安排了工作,把我分配在办公室部门,从此开始了我的一段办公室生涯。

三、实习内容及过程

挚诚商贸有限公司是成立于2006年,主营业务是商贸、物流。我主要负责的工作内容:负责传真文件的收发工作,负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送,做好办公室档案收集、整理工作,负责办公室的清洁卫生。管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,接受其他临时工作。前期工作虽然很多,但是都很琐碎,让我感觉提不起精神,这和我预期的剧本完全相反。但是随之而来的是预想不到的繁重任务,我才感觉到什么叫措手不及。我整理的文档分类错误,接守的任务拖拖拉拉,没有一点时间观念和办事效率。其间我看似简单的任务,有时很草率的完成,看上去错误百出,结果被上级狠狠地批评了一顿,并让我立刻反省了一天,这才使我认识到问题的严重性。从那以后,我认真的阅览了本公司的章程,文献,似乎有点明白了公司的精神,“团结、务实、拚搏、创新”。而我欠缺的就是务实,我没有从实际出发,总是过高的评价自己,导致连一个小事都完不成,而对于一个公司来说,即使是一个小事情也不能有百分之零点零零零一的失误,否则影响的不是个人,而是整个公司的生产经营,而这一切我是不可能担待的。从那以后,我改变了我对自己工作的态度,一切从实际出发,切忌好高骛远。

看来本公司在同行业上还是很有竞争实力的,真是让人高兴,因为在这么有活力的公 1

司里工作的话会更加有激情,带着这种满足感与对未来的追求,我在这剩下的时间内,坚信并且会发挥自己最大的实力和激情将自己完全投身于此项工作中,一方面,了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力,绝对会付出百分之一百的努力的。

在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基储专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基矗

刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:1、工作流程的了解;2、应用专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。

虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作,而 2

不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。

但是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复英传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

四、实习心得

面对挫折。实习的日子里,好累好苦,因为我不能睡懒觉了,不能享受暑假的光临了,取而代之的是每天的早起,频繁的工作,上级的批评,父母的劝阻等这一切的一切交织在

我脑海里,起初我还受不了这些磨难。但是,最后还是坚持了下来,想想父母天天都这样工作,起早贪黑的上班,而我只能坐享其成,我为什么不能像他们学习呢,而且马上就毕业了,将来也会踏上工作岗位,我们已经不是生活在襁褓里的孩子了,而是可以独挡一面的青年了,不是有一句歌词说少年强,中国才能强嘛,没错,我要变压力为动力,要勇往直前我做主,我相信今天的努力,将来一定会换来明天十倍甚至二十倍的收获的。在大学里学的不是知识,而是一种自学能力。现在才体会到深刻的内涵,实习的一个月里,不要指望别人会教你什么,完全要靠自己的自学能力去适应生活,适应环境,适应工作。古曰“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。实习阶段,父母总是教育我说忍一时风平浪静,退一步海阔天空,这也正是我的座右铭。当面临挫折时,首先要调整心态,放松心情,即使遇到上级批评,也不能自暴自弃,要勇往直前,从主客观方面了解自己的缺陷和不足,学会自我安慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,要随时保持乐观的心情,以平常心对待工作,满怀激情。

同事相处。在这短短的几周内,与同事相处非常融洽,没有我想象的那样等级分明,大家都像在一个大家庭里,为了共同的理想,为了公司的利益和睦相处,共同奋斗,有时他们就像是我的好朋友无话不说,有时又像我的老师,循循善诱。出门在外,朋友多多益善,我在实习阶段,曾经多次受到同事,上级的照顾,觉得和他们相处很亲切。还有就是要乐于帮助别人,互帮互助,才能搞好团结。

电子商务实习报告2017-10-25 04:04:04 | #2楼回目录

电子商务实习报告

实习地点:万科公司

实习目的:通过将已学到的电子商务理论知识和实际相联系,一人分别扮演企业,消费者,供应商,公司职工等多种角色,熟悉个角色的前台后台业务流程操作;实际操作B2B,B2C和C2C的网上交易模式。巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力。电子商务是时代和社会发展的大趋势,在这个不断更新的信息时代,只有熟悉掌握这项操作,才能更好的利用这个平台为自己服务,使自己能顺利与社会环境接轨。

经过实践和实习,加深了我对B2B平台的了解,在以后的学习工作中中我将努力做到以下几点:

一、继续学习,不断提升理论涵养。

在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名即将走上工作岗位的大学生,更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。要在实践中不断积累经验、努力学习业务知识和社会知识,提升能力,拓展视野。

二、努力实践,自觉进行角色转化。

只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

计算机的广泛应用,计算机电子商务系统的建立和其不断的完善,适应了社会经济发的客观要求,是信息时代的一大进步。更要求我们必须顺应潮流,不断学习完善自己,在实践中掌握经验,利用好这个平台更好的为自己和社会服务。

电子商务商业计划书

—— 针对万科公司开展电子商务讨论

随着信息化的时代的到来,互联网的广泛使用,电子商务的开展。越来越多的企业投身其中。但现在众多人所谈得电子商务无非就是阿里巴巴,淘宝,戴尔一类的商业巨头,却很少有能看到一些中小型外贸公司的身影。在中国,电子商务可以算是个新兴产业,进入的门槛并不是很高,却极少有中小外贸公司能够利用这种资源,对自己进行网络营销,大多数情况下还采用的传统的实物营销的模式:以单项物流为主的运作格局面。而现在,通过电子商务进行国际贸易日渐成为国际通行的手段。随着美国、新加坡、欧盟各国纷纷推出电子商务方案,电子商务已经开始逐渐取代传统贸易方式。如果我国贸易方式跟不上世界潮流,不通过电子商务进行国际贸易,那么我国产品将难以进入这些市场,外贸将面临巨大的挑战。

本文就针对这个现状,将以西安万科公司为例,从中国的国情和现在电子商务的发展现状来对万科公司开展电子商务进行讨论和研究,找出一条适合中国中小外贸公司的电子商务模式。

电子商务是伴随着Internet的普及而产生的新型贸易方式,使网上交易磋商、签订合同、报关、报检、保险、运输、结汇成为可能:电子商务突破传统贸易方式以单项物流为主的运作格局,实现网上货物、信息、货币的三流一体,解除了传统贸易活动中物质、时间、空间、支付等问题对交易双方的限制,对传统的贸易方式产生了强大冲击。近年来,传统国际贸易方式的商务交易以年均4%的速度减少,而国际贸易电子商务的交易量高速发展,预计其年均增

长速度将达到30%左右。从我国情况看,电子商务在进出口贸易方面的运用还是一个新兴领域,仍然有许多问题需要进一步探讨。

一、外贸企业实行电子商务的必要性

1、降低企业成本

企业利用电子商务可以拓展自身的经营和市场活动的空间, 通过即时信息交换和在线交易的采购活动,实现了网上自动采购,大大减少了商务旅行和商务谈判的开支,提高了采购的效率,降低了采购的成本。另外,交易双方通过网络进行商务活动,摆脱了对传统商业中介的依赖,减少了许多中间环节,节约了中间环节的开支,降低了经营成本。世界贸易组织估计,如果国际贸易的这些中间环节都转移到互联网上来,节省的费用就可达1000亿美元。不仅如此,企业利用电子商务发布商情,可以大幅减少广告投入并可提高目标客户的针对性。由于供需信息的及时沟通,企业还可以更合理的控制库存,根据市场状况,及时调整库存量以达到降低企业运营风险的目的。

2、提高企业的交易效率

在传统的国际贸易中,全部程序包括签约、洽谈、报关、租船订仓、保险以及支付结算等都必须由人工参与,交易效率低,错误发生率高,受时间的局限性大。据统计,按传统方式制单所造成的延误,出货受限占6%,收账缓慢占35%,过量存货占18%,生意损失占17%。而利用电子商务开展国际贸易,买卖双方可采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证等,使各种相关单证在网上即可实现瞬间传递,不受时间限制,大大节省了单证的传输时间。除此之外,还能有效地减少因纸面单证中数据人工重复录入导致的各种错误,明显提高了交易效率和业务处理的灵活性,为客户带来更多的便利。

3、减轻对实物基础设施的依赖

传统的企业开展国际贸易业务都必须拥有相应的基础设施,而电子商务可使得企业运作虚拟化,不需要修建商场建筑,没有店面租金成本,也没有商品库存压力,但却可以凭借已建立起来的供应链系统完成以产品设计,生产到分销,创储和售后服务等与上下游企业紧密衔接的全球市场,使企业减轻对实物基础设施的依赖。企业可以24小时进行商业活动,员工可以更加自主地支配工作时间,可以迅速回应客户,而不受各地时差影响。

4、提高外贸企业的国际竞争力

外贸企业可以通过建立企业自己的网站或者相关的外贸站点主动发布有关供求信息,而不必在海外建立销售网络,设立办公地点。通过网络,可以便捷地了解海外市场情况,使企业跨越地域、空间造成的隔阂,在全球任何一个地方开展生产经营活动,与世界各地的消费者建立联系,把企业的产品或服务推销到全世界各个角落;可以借助网络宣传自己的企业形象,扩大企业的知名度,逐渐利用电子商务这一先进的工具为增强企业的国际

二、外贸企业电子商务发展现状

(一)我国外贸企业电子商务正在积极发展中

就相关数据显示:我国目前有4.5%的出口企业已广泛开展电子商务,有31.2%的企业初步开始, 28.7%的企业已着手开展,12%的企业已有考虑,只有23.6%的企业还没有考虑。外贸电子商务的应用远远领先于其他领域,出口企业在与国际接轨方面一直走在前列,出现了许

多巨资投入外贸网站的情形,如中国国际电子商务网、亚洲资源、中国出口商品网、美商网注册、阿里巴巴、中贸网、中企网等等都是一些知名的电子商务平台。

(二)我国外贸企业电子商务发展中存在的问题

电子商务要求企业管理程序化、科学化、现代化。而目前我国外贸企业管理还处于主观、随意、以经验管理阶段。企业办公自动化、财务管理系统应用、进出口业务系统应用等方面还处于较低水平,产、供、销、人、财、物等重要资源大多并未实现电子化;企业的经营决策仍主要依据经验,获取信息的速度、广度、精度上都不尽如人意,企业信息加工处理手段落后。不规范的管理,是计算机只能模拟原手工操作流程,从而加大电子商务实现的难度,增加投资成本,降低投资收益率。外在环境同样给外贸企业的电子商务发展带来很大的问题:

(1)、电子商务的安全性问题

目前,阻碍电子商务广泛应用的最大问题就是安全问题。对于中国来说,网络产

品几乎都是“舶来品”,本身就存在不安全隐患,加之受技术、人为等因素的影响,不安全因素更显突出。当经济日益电子化后,病毒感染、黑客的侵袭等问题频繁发生,这更使人们对网络上电子商务进行的安全性产生疑虑。此外,尽客网络交易的行为使商业活动无国界,充满商机,但能否建立一套安全的支付制度就使网络商业化难以有突破性的发展。

(2)、缺乏相应的政策法规

1996年联合国国际贸易法委员会制定了《电子商务示范法》,之后,一些工业发达国家如美国先后制定了《全球电子商务框架》、《电子签名法》,欧洲议会也批准了《电子商务指令》和《电子签名指令》。不少发达国家和地区,如新加坡、香港,也制定自己的电子商务法。但我国至今仍然没有一部根据自己的情况相应制定的电子商务法令,这在很大程度上制约了我国电子商务的发展,在交易过程中,合同的订立过程几乎都是在计算机网络上形成的,电子数据的输入即为要约,发出即为承诺,要约和承诺的送达只需几秒钟,传统的合同已经被当事人的计算机终端取代。因此,判断外贸合同是否成立,就使得外贸企业很难用传统的国际贸易法律来判断。此外,网络信息的隐私权与知识产权保护问题,电子数据及网上信息的证据效力问题,电子签名和认证的局限性问题,无形产品的网络交易对征收海关进出口关税和国内其他财政贸易政策与市场准入等问题,都要求在贸易立法上做出相应的调整和变更,使之有利于保护贸易当事人的合法权益,促进国际贸易遵循统一的国际条约和国际惯例运行。

(3)、外贸企业自身利用电子商务的程度较低。

目前我国许多外贸企业仅仅开发利用了电子商务的基础功能,即利用网络进行信息发布、与客商联系等工作。企业办公自动化、进出口业务系统应用等方面还处于较低水平。来自中国出口企业电子商务应用调查报告显示:很大部分企业已经安装办公自动化或进出口业务软件,比例是58.7 %。但是,其中半数以上的企业使用效率不高,比例是32.9%。此外,大多数企业没有专用网连接管理机构,只有22.5%的企业已经有专用网连接管理机构,准备连接的也只占22.2%,没有达到半数。这些严重制约了我国外贸企业的发展,加大了电子商务实现的难度。

(4)、国际贸易电子商务需要多部门合作

国际贸易整个交易过程涉及海关、银行、保险、运输、商检等十几个部门,是一个繁琐而复杂的过程,它的运作伴随着大量的单证、票据与文件。要做到数据不仅垂直分流,还要水平分流,需要所有涉及到的单位、部门实现标准化数据接口,而目前要做到部门间联网还存在一定困难。

(5)、外贸企业缺乏大量的电子商务人才

企业的竞争说到底就是人才的竞争, 发展电子商务 , 离不开电子商务的人才。电子商务所涉及的领域众多 , 包括技术、经济、管理、法律等。对外贸企业而言,只有即懂得计算机网络知识,又熟悉外贸业务操作流程、同时还要具备一定外贸法律和电子商务法律知识的复合型人才才是企业最为宝贵的资源,特别是像万科公司这样的中小型企业中,相关的人才资源就更稀缺了。而多数高等学校所开设的电子商务专业过于侧重对技术层面的培养,没有凸现电子商务的整体优势,这与外贸企业实际需求的人才存在着很大的差异,电子商务人才的短缺与不足将在今后数年内直接影响着我国外贸企业电子商务的发展

(6)、企业真正实行电子商务投资巨大

完整的电子商务系统需要企业后端各种应用软件系统的支持,整个电子商务依赖网络数字化技术的进步,包括最基本的结构基础,如电子商务网络平台、电子商务安全体系、电子商务支付系统、电子商务业务操作系统等。因此实行电子商务的资金投入很大,作为一个中小外贸企业实在是实力有限,要真正实行电子商务还有很大困难。

三、外贸企业电子商务发展战略

像万科公司这样的中国中小外贸企业还有很多。这些公司想单凭自己的力量创造一个电子商务的平台还是存在一定的难度的,需要国家和整个外贸行业的共同努力。首先国家政府需要在企业外部构建良好的电子商务实施平台:

(一)、从国家政府方面上看

(1)、加快信息基础设施建设。

外贸企业要想真正实时的网上交易,必须有赖于完备的信息基础设施作为基矗

与发达国家的高投入及密如蛛网的信息高速公路相比较,我国在信息基础设施建设上明显投入不足、基础薄弱。目前全国只有上海、天津等几座城市信息设施建设搞得比较好,形成一定规模。从全国的范围来看,我们在光缆铺设、电脑普及以及网络建设方面明显落后,许多边远贫困地区至今没有建立网点,成为信息高速公路建设的“盲点”或“荒漠”。 信息基础设施建设方面的落后,有可能使我们失去电子商务给经济发展带来的机遇,在竞争中拉大与发达国家的差距。此外,过高的收费是又一制约我国外贸企业电子商务发展的瓶颈。按绝对货币值计算,中国人要比美国高20倍的价格才能买回同样大小的信息量,而我国的人均收入不过美国的1/20。因此,把过高的资费降下来,也是促进我国外贸企业电子商务发展的重要条件。

2、打破行业分割管理体制,提高资源效益。

我国是发展中国家,发展信息产业的资源本来就十分有限,而现行的行业分割又造成了信息产业整体管理混乱,资源紧缺与大量重复建设所导致的资源闲置并存。据有关部门统计,大量的重复建设使我国网络传输能力的利用率只有20%~30%,远低于发达国家70%~80%的水平。国际贸易整个交易过程涉及海关、银行、保险、运输、商检等十几个部门 , 是一个繁琐而复杂的过程 ,它的运作伴随着大量的单证、票据与文件,要做到数据不仅垂直分流 , 还要水平分流 , 需要所有涉及到的单位、部门实现标准化数据接口 。因此,政府应尽快整合与外贸相关的海关、银行、保险、运输、商检等部门 , 使外贸企业能够真正通过网络完成所有交易程序。

3、加强法律法规的研究与制定,参加国际公约和贸易伙伴协议。

2004年8月28日,十届全国人大常委会第十一次会议表决通过了《中华人民共和国电子签名法》。这部法律的出台,确定了电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力。这标志着我国在电子商务立法方面迈出了坚实的一步。但总体来说,我国电子商务的相关法律、法规还不是很完善,这在很大程度上制约了我国电子商务的发展。 因此,政府应在借鉴国际经验的基础上,结合我国具体情况和特点,加快现行法律的修改步伐,及时制定、出台新的贸易法规。同时,面对电子商务带来的诸如交易的安全性、网络贸易的征免税、知识产权的保护等等方面的问题,我国应加强国际合作,避免闭门造车,提高本国与全球性电子商务发展的兼容性。

4、提高全民族的电子商务意识,加强相关人才的培养

电子商务是深刻的商务革命,是未来商务发展的必然趋势,是商业领域的深层次变革。 目前,人们的电子商务意识还很淡薄,对计算机和网络的知识掌握不够。因此,宣传工作的任务仍然很艰巨,还需要做大量细致的工作。此外,政府的教育部门应在各级各类学校的外贸专业开设电子商务课程,改革传统的教学方式,实施模块教学,将院校的专业教育与企业的实际需求结合起来,并与有关部门共同制定国际贸易电子商务考核制度,建立相关的认证体系。

在国家为电子商务创建良好环境的同时对外贸企业自身而言,也要提高自身素质,需注意以下几方面问题:

1、转变观念,提高企业应用电子商务的意识,要充分认识电子商务的重要性,借助电子商务网络载体,建立全球贸易网平等获取和传播信息,增强市场竞争机会。

随着科学技术的迅猛发展,特别是信息技术的日新月异,网络时代已快步向我们走来。网络将会对人类社会的政治、文化、经济等各方面造成巨大的冲击,只有及早融入全球数字化竞争,才能更好地参与全球经济的运行,分享国际分工的利益。有关专家预测,未来10年,全世界国际贸易将会有1/3是通过网络贸易的形式来完成的。因此,外贸企业要充分认识电子商务的重要性 ,改变传统的经营思想,以市场为导向, 借助电子商务网络载体, 建立全球贸易网平等获取和传播信息,增强市场竞争机会。

2、外贸公司应迅速利用现有资金和人才方面的优势,组建网络创始公司,尽快步入电子贸易行列。通过自身投资组建或购并方式,吸纳一些比较有经验和具体技术创新意识的网络公司,利用外贸经验和已有的外贸客户的渠道,广泛收集本专业贸易产品信息,在网络上尽快

建立自己的专业产品贸易网页。采取联营形式,发挥网上贸易低成本、易结算、服务快捷的优势,尽快在电子商务市场上占据一席之地。

3、创建现代化的物流产业。在电子商务的环境下,网络消费者虽然通过上网订购完成了商品所有权的交割过程,但必须通过物流的过程将商品和服务真正转移到消费者手中,电子商务的交易活动才告以终结。因此,物流在电子商务交易的商流中起到了后续者和服务者的作用。在物流比较发达的美国,商品进出口的公司与码头、机尝海关信息联网,当货物从世界某地起运,客户便可以从该公司获得到达的口岸的准确位置和时间,使收货人与各仓储、运输公司等做好准备,可以使商品在几乎不停留的情况下,快速流动直达目的地。可见,如果没有现代物流的支持,电子商务交易模式将会先天不足,优势不复存在。因此,外贸企业只有大力发展作为电子商务重要组成部分的现代化物流,才能提高企业的国际竞争力

4、企业利用电子贸易进行国际贸易大致的三个阶段。第一步,利用因特网发布和获取信息,主要通过自身网站和专业服务于出口企业的门户网站两种渠道来实现。第二步建立基于WEB的EDI,将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机的电子传输方法,大大减少纸张票据,常常称为无纸贸易或无纸交易。第三步是电子资金转账和交易过程全自动化。国际贸易的理想王国是EDI + ERP(无纸贸易+企业资源管理),采购、生产、销售、运输、支付一条龙。企业对电子商务的熟悉需要一个过程,不可能一蹴而就。

5、处理好电子商务与传统出口贸易方式的关系

电子商务模式是未来中国出口贸易发展的主流方式,但这并不意昧着传统贸易方式将被完全摈弃,因为电子商务并非无所不能,完善至极。比如对于首次建立业务关系的买卖双方,传统贸易方式就值得提倡,这样诚信度更高,有助于双方建立长期稳定的业务关系,当双方建立起相互信任的基础后,通过电子商务进行的出口贸易就更为安全。所以,在发展电子商务条件下的出口贸易时,外贸企业要注意新旧两种方式的结合,尽最大可能弥补电子商务所带来的一些问题,使得两种方式的优点相互结合,达到出口贸易的最优化。

电子商务实习报告2017-10-25 04:03:12 | #3楼回目录

河北科技师范学院 商务管理系

《电子商务教务教学实习》

实习报告 实习学期:2016至2016学年第二学期

学生姓名: 葛春园

学生学号:

专业班级: 市场营销01

完成日期:2016年11月20日

一、实习内容

本次实习借助浙科电子商务模拟软件,模拟进行了电子商务在当代的运用。实习过程真实逼真,在实习中扮演厂家,商场,物流,消费者,银行等电子商务中的各个环节,使我对电子商务有了更深的认识。

二、实习班级和实习时间

实习班级: 市场营销本科0801(试点班)

实习时间: 2016年11月16日-2016年11月20日

三、实习过程的实施

通过浙科电子商务模拟软件模拟电子商务中的各个环节,经过老师的悉心指导,扮演电子商务中的各个角色(厂家,商场,物流,消费者,银行),熟悉其工作流程。

四、实习效果总结

通过本次实习,不仅仅锻炼了我的实践能力,而且使我对电子商务有了更深的认识。我还明白了工作不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作过程中如何去保持和团队中其他人的交流与沟通是相当重要的。要有与别人沟通,交流的能力以及与人合作的能力,合作分工可以使大家在工作中各尽所长,配合默契,共赴成功。个人要想成功,必须牢记一句话,我们永远不能将个人利益凌驾于团体利益之上,这才是走向成功的重要保证。实习是我们大学生的一段宝贵经历,而这次实习已经不是完成学分的任务,而是真正在实践中学习,这次实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基矗

五、实习中存在的问题

学校机房一些电脑无法使用,使一些同学亲手上机的机会变少,希望学校可以将机房的电脑进行修理。

六、今后实习工作的改进措施

首先应该感谢学校领导给了我们这次实习的机会,这次实习活动丰富了我们在市场方面的知识,使我们向更深的层次迈进。在实习过程中,使我有做项目的充实与成就感,更为重要的是,这也是理论与实践的一次尝试,是理论指导实践,实践丰富理论的体验,在这个过程中,我获得了团队协作的锻炼,独立思考能力的提升,同时也巩固了专业技能,对我在今后的学习有一定的促进作用,但我们也认识到,要想做好这方面的工作单靠这个活动是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我们面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我们不仅要学好市场营销的理论和相关技术,还需更完善自己的实际操作能力,以及更加灵活的思维和良好的沟通能力。只有这样才能不断的提高自我能力,在毕业后更好的为社会做贡献。希望学校在以后的实习安排中能让我们走出学校,进入社会锻炼我们的能力,而不是只是在学校。

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