文员实习报告

文员实习报告 | 楼主 | 2017-10-17 06:35:48 共有3个回复
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一个月里我学习了制图参与了一次工程设计出过一次差,然后是针对性的练习手绘先从线描练习开始画画水管电机什么的,除了英语和计算机操作外课本上学的理论知识用到的很少,我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨不断学习不断积累。

文员实习报告2017-10-17 06:32:52 | #1楼回目录

文员实习报告

实习概况

2016年3月,我在大同市新荣区自来水公司工程设计部CAD制图员和文员岗位上实习。工程设计部的主要工作是对全区进行水利设施的铺设。我在公司里的工作是绘图和整理材料。一个月里,我学习了CAD制图,参与了一次工程设计,出过一次差。学会了不少东西,更懂得了与人合作。

企业简介

大同市新荣区自来水公司成立于1986年,拥有员工38人。公司位于新荣区新荣镇,所属行业为:电力、燃气及水的生产和供应业、自来水的生产和供应。公司负责全区十万人口的供水,还负责水暖维修和安装等等。拥有两个制水系统,5眼水源井,占地面积一万平方米,日供水能力3000吨。 “为用户着想,给用户提供满意的服务”是公司的宗旨,也贯穿着工作的始末。

实习内容调查

实习岗位:制图员兼文员

实习工作职责:

一、做些简单的cad制图工作,帮助处理项目的基础部分。

二、整理材料,打英复印资料等

实习情况分析

2016年3月,我在大同市新荣区自来水公司工程设计部CAD制图员和文员岗位上实习。工程设计部的工作是对全区进行水利设施的铺设。在那里一个月,虽然是临时的,但我十分珍惜这次实习的机会,毕竟这是我有生以来的第一份工作。刚开始还怕自己没有相关的工作经验,对cad软件也不太会用而担心,但真正的工作以后才发现工作的内容没有想象的那样难,只要你肯努力,没有什么办不了的事情。

开始的时候,一天天的做绘图工作,大抵是一些简单的线条什么的。CAD设计图虽然画起来很枯燥,而且描图还要看一笔画一笔,挺麻烦的,但是练习总是有必要的,而且总是能学到不少东西。

然后是针对性的练习手绘,先从线描练习开始,画画水管,电机什么的。马克笔练习也同步开始,准备了些简单的场景图。从网上找了套高级AutoCAD工程师绘图技巧,懂的不多,慢慢仔细琢磨了琢磨。到以后我在绘图的过程中学会了使用几个小技巧,确实可以达到事半功倍的效果。经过几天的基础训练,我参与了他们的策划,刚开始有点紧张,后来就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。

慢慢的我对这个行业认识就更加深了一步。

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。我除了参与CAD制图,还担任文员一职,偶尔打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

我从刚参加工作时的激动和盲目到以后能够主动合理的安排自己的各项工作进程了。感觉自己成长了很多,更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子,一个人的一生好比是一个求学的过程,从一个学校走向另外一个学校,我们只有努力的学习、虚心求教,到最后才能获得一份合格的毕业证书,去微笑的面对自己的生活。 我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好!

实习收获与感想

一、挣钱不容易

由于对cad图都是进行一些细节的处理,必须要很认真,一不留神就容易出错,而且要在规定的时间内把分配给你的任务完成,不影响别人的工作进度,你的工作效率要高,由于要长时间的敲击键盘和点击鼠标,有时候感觉手都麻木了。工作都是一些重复性,机械性的,坐在椅子上时间长了总感觉累得很。每天早上要很早要七点多钟都要起床,如果你想多睡一会是不可能的。

二、在工作生活中,人际关系很重要

在大学里大家都是四年的同学,彼此都很熟悉,关系也都很好。但你一旦从事工作后,要与同事相处与许多陌生的人打交道,如果处理不好,将不利于你工作的开展。在我们工作组里由于人大都早早地踏入了社会,社会经济丰富,有的人都已成家了,有时候想的可能和我们刚踏入社会的人不太一样有代沟,大家在聊天时可能会缺少共同的话题。在工作中,要尽量地融入到别人的圈子里去,要不然你就会边缘化了。还有就是有什么集体活动大家最好是一起参加,加强互相的了解。平时有什么事情,你可以抢着做,给别人留下一个好印象,不要为了一点小事面斤斤计较,让别人觉得你这个人很小气。在工作中有什么问题,别人也乐于给你解答,给你帮助。

三、在职业生涯中要不断的学习,与时俱进

时代是向前发展的,各方面的技术也是在日新月异的,如果你不想被淘汰,就要不断的学习,给自己充电。在我刚刚开始工作的时候,对工作的很多方面都不懂,经过别人的教授,我很快地掌握了工作的基本方法。但有在时相关细节处理时,别人的方法和自己的不太一样,别人经过几个简单的步骤就可以完成了,而自己采用的方法却又复杂又繁琐,效率很低。有时候要自己摸索一些规律一些简单的方法。以前在学校里学到的一些知识可能也不太适合工作的需要,我们就要虚心的向别人学习,以别人的长处来弥补自己的不足,不要老是抱着旧的知识,而不愿学习新的知识新的方法,如果这样你就会社会竞争所淘汰。以后不管你从事什么工作,你所学的知识越多越广泛对你的帮助就会越大,如我自学的ps技术,很多同事都不懂,他们照的很多相片都不好太好看,因为我懂都让我帮他们进行处理一下,这也就无形中自己增添了自信。

四、自己要努力

在工作中,不要总想着偷懒,少干点。在工作中,每个分配的任务其实都是差不多的。如果你总是做事拖拖拉拉的,你的进度就会很慢,有时少做一点可能没有什么,但反映你这个人做事的态度不端正,一个人在别人眼中工作态度是很重要的。如果你不积极,别人虽然嘴上不说,但在心里肯定会有意见的。但如果你任务完成的又快又好,别人肯定高兴。在工作中不要经常请假,迟到早退,对工作要负责,一个做事认真负责的员工才是受雇主欢迎的员工。

实习总结

社会是个大舞台,每个人都在这个舞台上扮演着自己的角色,如何扮演好自己的角色实在是一门学问。通过一个月的实习工作着实让我学到了很多,巩固了专业知识,提高了实际运用能力,社会经验也增加了,也有为人处事和道理。自己身上发现了有明显的长处,同时也存在着很多不足,以后要努力的弥补这些不足。实习也让自己慢慢地成熟起来,自己告诉自己已不在是一个学生了,要适应社会。这次实习有效的把书本上的相关理论知识应用到工作实践中,用理论加深对实践的认识,给了自己一个很好的锻炼机会,为毕业后踏入社会工作打下了坚实的基矗

文员实习报告2017-10-17 06:33:12 | #2楼回目录

文员实习报告

实习目的:实习既是落实党和国家高职教育政策、是实习“工学结合”的人才培养模式、是提高学校人才培养水平和实现人才培养目标的重要举措,也是培养我们职业素养和提高职业能力的重要环节。通过实习,我们将校内所学专业知识和实际工作有机结合起来,让我们亲身体会职业岗位对知识、能力、素质的要求。有的放矢的进行提高,完善,增强对职业岗位的适应能力,为走上正式工作岗位、成为一名合格的员工打下坚实的基矗 公司介绍:

实习过程:学校的学习慢慢结束了,我们应当学习如何将所学东西应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。实习这段时间既是辛苦的又是充实的,辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基矗

先介绍一下我主要的工作:接应聘者来电、送文件至各级领导,签收文件、整理及保管补卡条、请假条、整理员工档案,以备随时出档和归档、复英速印办公文件,发传真,领办公表格等、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字、领导安排的其他工作,做好办公室工作计划。

心得与体会:刚开始工作时,我的师父就告诉我,文员其实是一个很复杂的工作,它并不像想象中那么简单,因为它是一种相对枯燥的工作而且需要耐心、细心和责任心。我是一个比较缺乏耐心而且有些马虎的人,当初找这个工作,就是想磨练一下自己。以为自己可以很快胜任,只是没想到我还是高估了自己的能力。第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。我是一个不安静的女生,却在刚开始工作时,几乎一天没有说话,后来师父告诉我,刚开始真的以为我是一个超内向的人。

工作慢慢开始了,每天早上一个人起来挤公交车去上班天黑下班了再挤回来,开始慢慢适应没有人一起的生活,还好晚上回到宿舍可以与舍友们一起交流一天的经历,让我觉得原来大家都是这样,我们在互相鼓励中慢慢成长。最初工作时,老是因为粗心,因为眼高手低而犯一些低级错误,那时我觉得自己很笨,瞬时就失去了信心,告诉自己原来自己真的不是那么聪明,一切不靠努力是得不来的。于是我慢慢用心去做,不再急于求成。

虽然在学校学过一些办公室软件的操作,但是自己运用起来还是觉得很陌生,于是我在学校借了本相关的书,业余的时候自己再学习一下,并运用到工作中。师父是一个很严谨的人,对于我刚开始的粗心大意很是生气,但是一直很用心的教我知识,教我如何与人相处,在师父的鼓励和自己的努力下终于在工作上有了些进展。从开始每天只做50行表格到后来每天做100多个还接手其他工作,我慢慢树立了自信心。

对于一些对我来说的新事物,第一次接触时总是觉得很新鲜,但是又不敢轻易去动生怕一不小心按错键,就像第一次打印复印东西,虽然平时也有打印过一些东西,但是自己经手时变得格外小心。尤其是第一次使用传真机,很是好奇,在未使用之前仔细的观察了它的构造和用法。

与人相处对我来说,突然间也成了一个问题,因为人和人之间的关系突然改变了。而且觉得他们工作经验丰富,知识也挺多,所以有些自卑,不敢与别人交流。记得第一次公司的月会,自己都没有勇气参加,害怕去了没人理,害怕别人说这个就是刚来的经常犯错的小付,虽然那天下午给自己打了一下午的气,最后还是以学校开班会为由临阵逃脱了。现在想想那时的自己还是真的有些笨有些胆怯的。

我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。刚开始对有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时慢慢的自己去亲身体会,丰富了我的实际管理知识,使我对文员这个工作有了一定的感性和理性认识。我没有了生命宏图大志,或许比起以前的我,现在冷静了,成熟了,我每天的目标仅仅是比昨天做得更好,一个好的文员。我也很想尽快的学习所有有关的知识,很想解决一些琐碎的事情,尽一个实习生,刚进公司的义务和职责,但是很多事情并不是一蹴而就的,很多事情不了解头绪是无法解决的。所以我想我不是没有远大报复,只是现在没有,我想我现在最需要的就是在最短的时间里做一个出色的文员,一个值得信赖,高效率的助手。

在开始那段时间我曾经想到过放弃,因为我觉得自己不会做,压力很大,又觉得这与我们专业无关没有用武指出,但是我必须克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。所以我强迫自己坚持下来。慢慢的终于适应了环境,适应了工作,每天都把要发给领导的文件仔细检查检查再检查,错误少了,自己也觉得自信起来。工作变得得心应手。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。文员这个工作与我的专业相关性不大但是拓展了我的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。

在实习的那段时间,让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作,晚上较晚才下班回宿舍,深感疲惫,很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。

所学知识在工作中的运用:计算机的办公软件的简单运用、基本礼仪、交流表达能力的运用以及在学校中学到的一些积极的心态

总结:此次毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了如何与同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基矗我在几个月的实习中认识到 第一、要有踏实的工作态度,第二、尽心尽责,认真做好本职工作和日常事务性工作 第三、要专心去做每一件事,第四、要有耐心和毅力,第五、要勤快才能很快得到别人的认可。

通过实习我学到的一些知识:1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、学习基本的知识、快递的运费核算及及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、:学习在工作中有条理处理事情的方法。4、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。5、INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。6、认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。

在以后的工作中我要更加端正态度,认真仔细的干好每一件事,为自己更为学校争

光。我相信只要用心去做就一定会做的更好!最后感谢我的母校---*******一直以来对我的培养,感谢全体老师传授给我的知识,感谢三年以来教育过我的所有老师。学生在此向你们敬礼。你们辛苦了。感谢当初录用我的领导,让我进入了如此一个温暖的氛围,感谢我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。

文员实习报告2017-10-17 06:34:41 | #3楼回目录

中原工学院信息商务学院

认识实习

实习报告

系别:政法传媒系

专业:影视编导

班级:091班

姓名:周靖东

学号:201602016118

实习报告

一、 实习课程名称:认识实习

二、 实习起止时间:2016年12月27日——2016年1月27日

三、 实习单位名称及概况:

单位名称:河南豫银文化传播有限公司

简介:河南豫银文化传播公司成立于2016年。公司办公地点在郑州市紫荆山公园附近。该公司业务范围主要是专业进行商业演出的策划、代理、承办室内外商业演出、商业广告策划、代理、发布等文化传播业务。该公司现有员工50多人,公司客户主要在河南省省会郑州市的大小商业公司及团体。经过几年的不断发展壮大,现在豫银文化传播公司已经成功在河南省省会郑州市的商业演出及广告市场占有一定的市场份额,并在众多的中高级客户中树立了良好的形象和口碑。现在公司正在朝着打造中原大型文化传播企业集团的目标不断迈进。

四、 实习岗位职责:

我的实习岗位是办公室文员。实习中的职责主要是负责办公室的清洁卫生,公司宣传栏的稿件整理;记录并汇报公司职员每天考勤情况;接听、转接电话;接待来访人员;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;负责传真文件的收发工作;公司会议的准备、记录等等;

五、 实习工作内容:

在为期一个月的实习中,我主要是从事公司办公室的文员工作。首先从时间上就要与正式的员工一样上下班,每天早上要八点半上班,下午五点半下班。按照公司的惯例和要求,办公室文员要比其他职员早到十至二十分钟。所以我每天要第一个到达公司,到公司后要首先将办公室及其它科室的卫生打扫一遍,然后视情况整理桌柜上的文件资料,整理公司宣传栏里的宣传册等。这些都是办公室文员必须要做到的也是份内的事。以上都做好之后就要签到了,同时要记录并检查公司其他员工的考勤情况,如果遇到有请假或未到的要及时向办公室主任汇报情况。下面就是开始正式工作了,作为办公室文员,接听、转接电话是最基础的工作。在接听来电时要向客户仔细的介绍公司情况,回答关于公司的疑问等。这

就要求必须要对公司十分了解,还要有耐心。我虽然到公司时间还不长,但通过与其它同事的交流沟通,我对于公司的情况还是有些了解的,随着公司业务和情况的不断了解使我向客户介绍公司情况这项工作已经比较熟练了。每天送到公司的信件、报纸、邮件等要及时分发给各个科室和职员,稍微有些专业性的是公司传真的收发和传达回复。但最重要的还是要做到快速和准确无误。公司若有客户来访我就要首先做好接待工作。如引导客户到接待区,并立即端上茶水,询问客户的需要,向客户介绍公司的宣传册和公司情况等。我还要根据客户实际需要来让不同的科室职员进行接待、深入交流。

做为办公室文员还有很多工作要做,比如公司办公用具的整理及更新。这项工作看似很简单,但实际操作起来还是有些繁琐的。首先我要及时与各个科室科员沟通,询问是否需要更换,把需要更换用具的科室和个人具体情况整理汇总成表格,然后让办公室主任审批并签字同意,最后我再向财务科上报申请批款,最后我再去市场上采购。这些步骤都是不能错的,更不能随意越级申报或者虚假申报。既然是文员,对于办公室常用的办公软件就要熟练掌握运用。这点我再学校已经系统学习了一遍,并在学习中也经常用到,所以像制作表格、打印文件、设计宣传幻灯片等工作我都能很好的完成。公司还会经常召开工作会议,在会议开始之前我要通知各个科室和职员准时参加会议;另外我还要准备会议室的资料和幻灯片;最主要的工作是做好会议记录,在会议结束后整理好交给领导审阅。由于公司有时会在室外进行商业演出的承办,所以我还会有机会跟随公司的演出承办团队到室外演出现场提供协助,学习更多实际操作的技能等等。这让我感到文员的工作并没有别人说的那么单调乏味,还是充满了挑战和快乐。

公司就如同一个集体,在学校要与同学老师要做到关系融洽,互帮互助。在公司里也一样,作为实习生的职场新人,我更要与同事和领导们搞好关系,多多向他们请教,尽量多学习一些与人沟通、社交方面的的社会经验。这些经验是在学校学不到的,也是用钱买不到的。我做为办公室最基础职位的文员,更要与同事们搞好关系,他们需要我的时候要尽全力协助他们的工作;在同事们忙碌的时候要知道及时的询问是否需要帮助等等,总之要做到眼疾手快。细节之处是最能体现人的价值,在实习中我的许多工作就是要做好细节之处,一件看着简单的工作,我就要在做成功的同时还要做到细致、精致。只有这样才会得到同事和领导

的赏识,工作也就更加富有意义。

一个月的实习工作中,每天要做的事情有很多是重复性的工作,但在这些重复的工作中我还是有一些印象比较深刻的事情印在了脑海之中。有一次公司一位职员让我帮他写一份商业演出的策划案,我想我在学校也曾经写过所以就答应了。这虽然不在我的工作范围之内,但我还是接受了这次挑战。我依靠在学校学到的理论知识和自己对于这场演出的基本要求写好了这份策划案,虽然我觉得还有很多需要改进的地方,但总归是自己的劳动成果。他看了之后还是很满意的,而且就按照我的这份策划案稍加修改后交给了客户,客户看后也表示非常满意。这让我十分惊讶,毕竟我还是没毕业的在校大学生,理论知识还有所欠缺,但我的策划案还是被采纳了。这说明我的努力没有白费,更让我的自信心有了很大的提高。实习中也会有做的不好被训斥的地方的,但这是很正常的。作为职场新人受点职责批评对于工作的提高还是有很大的帮助的,自己做的不好的地方领导同事指出来后我就要立即改正。人生没有一帆风顺的,职场也是一样,只有经历了挫折和失败才会在以后的工作中做得更好。

六、实习工作感受:

这次实习是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。还要尽量学习公司前辈们的工作态度并感受社会工作中的气氛和他们对待工作的态度。这些都是我要在做好自己工作的同时还要细心观察体会的,社会经验是不会有人告诉自己的。

在这次实习工作中我总结了几点经验教训,这将会在我以后的人生道路上起到非常重要的作用。首先,按时上下班,遵守公司规章制度,为公司利益着想等等这些是最基本的;当然作为新人就要多问多学多想,遇到自己不懂或不会的地方要及时向前辈们请教;在工作中要勤奋,在自己工作份内的要及时完成,看到需要自己的地方要尽量协助同事们去完成工作。每天要怀着饱满的热情去工作,对待工作中的任何事都要积极主动,工作态度必须端正。

短短一个月的实习令我获益匪浅,我深深感到自己的知识储备距离实际操作需要还有很大差距,社会经验更是急待积累。同时在实习中我注意到公司就是一个集体,虽然有老板领导,员工也各有不同的级别,但最重要的是一个公司上至

老板下到级别最小的员工都要有高度的集体责任感和荣誉感。在工作中也要有强烈的团队意识,一个项目必须是团队各个成员齐心协力才能成功完成。一个有活力的公司还要有非常丰富的公司文化。我虽然在这个公司是实习生身份,且只有一个月的时间,但我还是深刻的感到公司文化对于一个公司的发展壮大是有着很大推动作用的,如同一个班级学风的重要性一样。这次实习让我收获了许多经验,这些经验是我在学校中无法学到的。学校生活与社会现实毕竟还有很大差异,现在社会竞争日趋激烈,作为即将毕业走向社会的大学生更要有强烈的危机意识,在学校中要不断完善和丰富自己的知识技能,为自己以后走向社会增加更多的砝码。

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