郑州大学毕业实习报告

郑州大学毕业实习报告 | 楼主 | 2017-10-12 08:06:30 共有3个回复
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  2. 2郑州大学 赴巩义毕业实习考察报告
  3. 3郑州大学商学院本科毕业实习报告要求规范

扼要介绍实习的性质目的意义与报告的核心内容,虽然实习时间不长但是感触颇深,由于任务分担不清楚导致有时候员工不知道自己该干些什么,有时需要再次输入的话十分麻烦很难保证正确。

郑州大学毕业实习报告2017-10-12 08:06:08 | #1楼回目录

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题目:康辉国际旅行社实习报告

康辉国际旅行社实习报告

目录:

第一章:前言

扼要介绍实习的性质 目的 意义与报告的核心内容

第二章:主体

(一) 实习目标

(二)实习时间

(三)实习单位

(四)实习内容

(五)实习感想

(六)建议

第三章:结尾

对实习教学工作的建议与意见;在本次实习中的收获与体会;为本次实习提供条件 给与帮助的单位 指导教师与个人致谢词。

第一章 序言

实习的性质:市场营销课程是统计专业的必修科目之一,也是是培养学生对本专业感2

性认识的一个重要组成部分。

专业实习的目的和意义:本次实习我选择了在旅行社实习,主要是通过这次实习培养自己的自学和动手能力、理解能力以及人际沟通能力。虽然实习内容和自己的专业有些不符,但是我可以在实习中总结工作经验,拓展知识面,提升自己的综合能力,为以后从事专业工作奠定良好的基矗通过本次实习我进一步的巩固和理解了课堂所学的经济和营销知识,培养和提高了理论联系实际能力,可以更好的掌握课本知识和实际操作能力。报告核心内容:此次实习报告主要介绍了这次实习的工作内容,实习体会以及从实习中得到的收获和建议。

第二章正文

(一)实习目的

通过在康辉国际旅行公司——新视线旅游为期41天的实地实习认识,使我对旅游行业、旅行社和旅游市场营销等相关方面有一次全面的感性认识;同时加深对所学课程知识的理解,通过学习和实践相结合,发现并及时弥补自身的缺点与不足之处,提高实际的操作能力,培养在校大学生在社会中的生存能力

(二)实习时间:

2016年2月26日—4月8日

(三)实习单位

康辉国际旅行社是一位大学刚毕业年的学生和他的几个朋友成立不久的年轻公司。由于企业仍然处于创立的初期阶段,所以部门设立和组织结构都不是很完善,通常一个部门承担了好几项工作,该公司分为若干个部门,共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为:总经办、财务部、采购中心(负责地接景点采购,饭店采购等)。各个部门除了负责自己的主要任务之外,处于旅游旺季时,每个部门也会兼职其他的工作,虽然公司的员工比较少部门结构也不是很完善,但是对于他们现在的业务量来说公司的运营还是比较井然有序的,员工们都很积极努力的工作,开展业务,扩大市常该公司的企业文化氛围给人最强烈的感受就是团结温暖积极向上,这对于一个刚起步不久的企业来说是一个很重要的元素。

就我社的工作流程来看一般包括以下模块:1找到客户---2.线路设计—3.询价—4.报价—5.协商达成协议--6.预定—7.与地接导游接洽—8.出团—9.跟踪—10.售后关系维护

(四)实习内容

本次实习我的主要任务是帮助公司策划营销手段。虽然说,市场营销不是企业成功的唯一因素,但是作为企业发展的关键因素,其作用实在是无容置疑的。旅行社也是企业,其生存与发展都是看市场营销活动的成功与否。市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节,是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法,亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法。

在营销活动中,最为主要的是广告宣传。在现今信息爆炸的年代,广告的铺天盖地,如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的。因此,这就要求到旅行社的广告更具有针对性,让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯吸收。

(1)、广告有分平面广告和立体广告。如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低,已经非常接近成本价,但是在旅游业这个重视广告宣传的行业里,广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情况。

(2)、针对性广告处理 由于该公司人力和资金的限制,我们无法在电视或者知名报社刊登广告,所以我们就想到招聘校园代理和兼职人员,在大学校园和社区张贴广告,对于特殊的人群实行有针对性的宣传手段。

(3)、利用网页进行线路展示以及实现网络营销。如今,网络的运用十分频繁,成本也远比任何的广告宣传都要低,在淘宝上注册了旅行社,因此这里实现了高科技营销。

(五)实习感想

虽然实习时间不长,但是感触颇深。首先让我们看一下,哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?

(1)旅行社的规范性

旅行社的规范性有两个层次的含义,一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。

(2) 旅行社产品的价格

旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格,在很大程度上决定着旅游者的购买决策。

(3)旅行社的服务质量

随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选择旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的“性价比”,从而权衡其所作出的购买决定是否“物有所值”。因而,旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。

(4)旅行社产品的丰富度和个性化程度

进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化,其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小,相反,那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务,尤其是能够提供根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。

(5)旅行社的诚信度

诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石,也是旅游者选择旅行社的关键因素。

旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。

(6)旅行社的品牌形象

旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”,而购买名牌产品是降低该风险的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影响到旅游者的购买选择。

(六) 建议

由于企业仍然处于成立的初期,所以它在不断的摸索中前进成长,其中避免不了出现一些经营中的问题,首先是人员没有规范的编制,职务描述不明确,导致权责不清晰。由于任务分担不清楚导致有时候员工不知道自己该干些什么。然后是公司缺乏对人员的培训意识,随着企业的成长和发展,员工也要及时的学习。其实另一方面该公司的人力资源管理制度的缺失在某种程度上决定了人力资源的灵活性,这也恰恰是小企业的优势之一。由于公司的组成人员是自愿合伙成立的,在管理上有一定的认同感,工作积极性也高,有良好的工作环境。这基本上就已经达到了人力资源管理所要达到的目标。

(1)尽量运用高科技的手段进行操作

在实习当中,不难发现很多的工作都十分的繁复,如果依然运用老旧的方法去完成,则有碍于工作完成的速度以及准确程度,这就导致到工作会事倍功半。旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作,也有专门的专业人员开发很多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快.但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。 例如,票务工作的登记出入是需要很多步骤的,单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时很多,而且非常容易错漏百出,查找也非常不方便。有时,需要再次输入的话十分麻烦,很难保证正确。况且,使用这种方法浪费纸张,储存不便,不能简便工作,甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过实践,发现运用电脑进行这方面的工作是可以完成以前手写时代的所有功能,因为完成原有工作是改善的基础,接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高。至于储存方面,电脑的储存十分省时省地,如果再用软盘备份,那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。

(2)加强员工的环保意识

如今,整个世界都十分注重环境保护,也成为了一个专门研究的课题。其实,在旅行社操作上也是如此,许多环节都应该加强环境保护的意识。例如,在出团时导游注意引导游客保护当地生态环境;在办公室也应该注意环保;还有,在用纸方面的浪费是十分严重的,加上办公室的中央空调的温度过低,根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度,有时办公室的温度只有不到20度。增强员工的环保意识可以减低耗能,保护环境,从公司的角度来说更是可以降低营运成本,提高人体舒适度等优点。

第三章 结尾

本次的旅行社专业实习对于本人来讲是一次非常难得的学习机会,在近一个月以来的

工作使本人深切感受到企业的工作方式,累计了很多的工作经验。

十分感谢康辉国际旅行社以及部门经理等给予我的这次珍贵的实习机会!相信在未来的学习与工作中,这次的实习经历也将会让我终生受益。

郑州大学 赴巩义毕业实习考察报告2017-10-12 08:05:16 | #2楼回目录

河南大学历史文化学院

毕业实习 报告

专业班别 姓名时间

毕业考察报告

为了践行“知行合一”的教学理念和开阔同学们的视野,郑州大学历史文化学院于2016年3月21日组织08级学生赴河南·巩义进行了为期一天的毕业实习考察活动。先后考察了作为中国三大地主庄园之一的康百万庄园、北宋永昭陵和浮戏山雪花洞等景点。虽然短短一天时间,但所见所闻获益匪浅,特别是对康百万庄园所承载的豫商文化触动很大。

康百万庄园是中国三大地主庄园之一,位于河南巩义市康店镇,距市区4公里,始建于明末清初。由于它背依邙山,面临洛水,因而有“金龟探水”的美称。被誉为豫商精神家园,中原古建典范。它依“天人合一、师法自然”的传统文化选址,靠山筑窑洞,临街建楼房,濒河设码头,据险垒寨墙,建成了一个各成系统、功能齐全、布局谨慎、等级森严的、集农、官、商为一体的大型地主庄园;它的石雕、木雕、砖雕,被誉为中原艺术的奇葩。全庄园由十九部分组成,占地240余亩,保存下来的主要有住宅区、栈房区、作坊区、南大院、祠堂区等十大部分、33个庭院、53座楼房、97间平房、73孔窑洞,共571间,建筑面积64300平方米。

“康百万”是明清以来对康应魁家族的统称,因慈禧太后的册封而名扬天下。从明初,康家始祖康守信随母由山西迁居河南巩义,到第六世康绍敬晋任山东东昌府大使,真正的创基立业由此而始。明末清初,十一世康惠的“康朱联姻”,更为康家的兴盛锦上添花。其子康大勇弃官从商,打破“仕不经商”的传统世俗观念,船行江淮,地连鲁陕,从而奠定了“康百万”的名声身价。到第十四世康应魁,利用清廷镇压农民起义的时机,官商联盟,大发横财,两次悬挂“良田千顷”牌,在当时,“河南康百万”被印上年画,与沈万三,阮子兰并称为中国民间三大活财神。与此同时,大兴土木,开山扩宅,康百万庄园初具规模。康家由此进入鼎盛时期。无奈风流总被雨打风吹去,社会动荡,战乱频仍,虽然十七世康鸿猷献白银,迎两宫,得以钦赐御封,但已是大河落日,回光返照了。

俗话说:“富不过三代”,“君子之泽五世而斩”。而康家富裕了十二代,荣耀四百余年,横跨明、清、民国三朝,必有其治家之道。我在主宅区首院过厅内那块镂刻着康家家训的《留余》匾上找到了答案,凡事留有余地——实乃人生至理明言。匾长1.65米,宽0.75米,造型奇特,看起来像是一本开卷的书。讲解员说,这叫上留天,下留地。上留天,是指荣而思报,报效朝廷和国家;下留地,是指富而思济,救济贫众灾民;中心思想是训导子孙做事要留有余地。全匾共计174个字,除标题“留余”二字为篆书外,其余为字体流畅的行楷。匾文据说为清朝翰林牛暄撰写。匾文写道:

留耕道人四留铭云:留有余,不尽之巧以还造化;留有余,不尽之禄以还朝

廷;留有余,不尽之财以还百姓;留有余,不尽之福以还子孙。盖造物忌盈,事太尽,未有不贻后悔者。高景逸所云:临事让人一步,自有余地;临财放宽一分,自有余味。推之,凡事皆然。坦园老伯以留余二字颜其堂,盖取留耕道人之铭,以示其子孙者。为题数语,并取夏峰先生训其诸子之词,以括之曰:若辈知昌家之道乎?留余忌尽而已。

立于天地,要知天高地厚;立于朝堂,要知克己奉公;立于介民,要知同情同类;立于家,要知恩披后代。此可谓平家、治国、齐天下的具体做法。

康百万是豫商的代表人物,其先祖在明朝初年由山西迁至巩义,因地处河洛交汇,并距古都洛阳较近,故深受中原文化熏陶。他的经营特点如下:从地域上看,以黄河中下游为主线,向周围发展。西达兰州,东至日本,北抵京津,南下沪杭。从经营内容看,以粮食、棉花、食盐为主,购置土地,设立栈房。从运载工具看,既有水面行驶的船队,又长途贩运的骡马车队。从经营思想看,既讲求经商赚钱,又注重儒家文化,而且多行善举,修筑河堤,捐资助学,赈济灾民等。康百万家族的发展与兴盛,体现出一种富有特质的豫商精神,这种精神将经商致富与浓重的中原文化结合起来,开辟出一条成功之道。

康家的可贵之处在于,康大勇敢于弃官从商,打破“仕不经商”的传统世俗观念。在深受“学不经商,士不理财”观念影响的封建社会里,是非常可贵的。在康大勇以后的康家传人中,都和官府联系紧密,使用钱财谋求官职,再利用官府的关系网发现商机,谋求财富。坚持官商联营的政策大大扩充了康家的经济实力,增强了康百万的影响。同时,采取多种经营的方式,水陆并用扩大了康家的经营范围,康家为保持其家族财富上的延续性,采取分散经营的房子,经商赚取的财富买田置产,这样可确保商业上失利后亦可东山再起,也起到防止土匪抢劫

的作用,土匪可以劫走金银钱财但是取不走土地。其坚持“留余”的思想作为家训,既讲求经商赚钱,又主张多行善举,如开办学校、赈济灾民和修筑河堤等,深受儒家中庸思想的影响。这些策略的实行在一定程度上起到了促进当地经济发展,缓和社会矛盾的作用。

同时其过于保守的“留余”思想也是导致其衰落的原因,“留有余,不尽之禄以还朝廷”,当年慈禧太后逃难,回归京城途经巩义,康家花巨资建行宫、架浮桥、修御道,迎接两宫并贡献大量白银,使康家大伤元气,从此一蹶不振。到民国时期,社会动荡不安,康家主要人物大都吸食鸦片,又没用精心经营生意,导致坐吃山空,康家从此彻底没落。

康百万庄园的兴衰史,正是中原农耕商业文明由兴盛到衰亡的真实写照。研究其康百万精神,对现代的商业活动具有重要的借鉴意义。

郑州大学商学院本科毕业实习报告要求规范2017-10-12 08:05:42 | #3楼回目录

郑州大学商学院

本科毕业实习报告要求规范

毕业实习报告是学生对毕业实习的系统性总结,是考核学生毕业实习效果的基本依据,为了进一步规范毕业实习报告的撰写,提高本科各专业毕业实习报告的质量,特制定本规范。

一、毕业实习报告内容组成

实习报告应包括以下几方面内容: 1、封面 2、正文3、实习鉴定表 4、教师评阅表

5、封底。

二,毕业实习报告的撰写要求

1、封面

实习报告题目应该简短,明确,有概括性,字数要适当,一般不宜超过20个汉字。如有特殊要求,可加注副标题。

2、正文

正文一般包括序言,正文主体两部分。序言应说明实习实习报告的意义、目的、主要内容、范围及应解决的问题。正文主体是对实习报告内容的详细表述,包括:实习单位的背景及基本资料;实习的工作内容及细节;对本次实习的感想;对实习单位、学校实习制度、专业课程的建议等等,字数不得少于3000字。

3、实习鉴定表

由学生所在实习单位填根据学生在实习期间的表现情况给予相应的鉴定,鉴定表上需贴上实习本人的1寸彩色近照。

三、毕业实习报告的格式规范

1、封面

具体格式见附件

2、正文

正文文字:另起页,标题用3号黑体,顶部居中排列,上下各空一行;正文文字一般用小4号宋体,数字和字母用Times New Roman体,段落前空2字符,回行顶格,1.25倍行距。页码标在右下。

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3、实习鉴定表

具体格式见附件。

四、实习报告的印制规定

1.毕业实习报告按规定要求,用计算机打印,汉字必须使用国家公布的规范字。

2.实习报告一律用A4纸打樱左边距:2.4厘米,右边距:2.2厘米,上边距:2.6厘米,下边距:2.0厘米。

五、毕业实习的时间要求

毕业实习的时间为第八学期的1-5周,院里会为每一位毕业生安排指导老师,学生应在确定实习单位后及时与指导老师沟通,并在指导教师的指导下按进度完成毕业实习报告的内容。毕业实习结束一周内,把实习报告交由各指导老师进行评阅,按一定比例计入论文成绩,评阅后即时交到各班辅导员处,经辅导员审核后交至院本科教学办存档。

附件:郑州大学商学院本科毕业实习报告模板

商学院本科教学办公室

2016年12月

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