人力资源调配实施效果评价

人力资源调配实施效果评价 | 楼主 | 2017-07-07 21:23:02 共有3个回复
  1. 1人力资源调配实施效果评价
  2. 2护理弹性人力资源调配实施效果评价
  3. 3护理弹性人力资源调配实施效果评价

弹性人力资源调配实施效果评价,病人少护理量小时适当减少人力或护士轮休的弹性排班方式,有效杜绝了差错的发生弹性排班后在护理工作量大时间里。

人力资源调配实施效果评价2017-07-07 21:22:41 | #1楼回目录

弹性人力资源调配实施效果评价

一、弹性排班方法

由护理部统筹安排全院各科室护士人力配置,制定弹性排班制度,科室改进排班方式,实行全院护士弹性排班,合理调配全院护士人力资源。

1、护理部统筹安排,均衡人力配置

①数量上配置:根据各病区的专科特点和实际需要配置人员数量,加强急诊科人员配置,既缓解人才急需的矛盾,又避免人力积压、浪费现象的发生。

②学历、职称层次上配置:各科配备相应比例的主管护师、护师、护士,大中专护士也有一定比例,按照不同学历、资历、专业知识、技术水平和工作能力分配岗位。

③年龄层次的配置:老中青三结合,避免科内护士因年龄老化或年轻化影响工作。

2、护理部制定全院护士弹性排班制度,在各科室护士人数相对固定的前提下,以需求为导向,优化护理人力资源配置,强化宏观调控,打破各科室分割的现况,实行全院护士统筹管理。合理利用现有的人力资源实行全院弹性调配,实行弹性工作制,使护理人员的角色由每个部门护士过渡为医院护士,由过去固定为某个科室转变为相对固定。根据全院护理工作的需求,统一调配,合理安排。护理部对全院护理人力资源进行动态管理,每天掌握各部门护理人员上岗情况及病区患者需要,当发生紧急情况,需要人力支援时,随时进行全院弹性调配,

从而保证各病区住院高峰、危重患者抢救、特护等紧急时段的护理人力需求,也减少了输液高峰期病人被动拉红灯请护士的机会。

3、科室改进排班方式

①因工作量需要调整各班人力:采取以病人的需要、工作量的大小作为排班的依据,当重病人多、手术病人多、工作量大时增加人力,如中午班增加2~3人,有效地保证了危重、手术、输液病人的治疗护理及时到位。既保证了护理质量,也提高了工作效率。病人少、护理量小时适当减少人力或护士轮休的弹性排班方式。

②调整工作结构和各班职责:如夜班护士负责摆第2天长期输液所需的药物,医嘱护士、中午班护士提前30min上班,进行配药准备,健康宣教、心理护理利用巡视的空档进行,书写病历尽量利用下午时间完成等,从而缓解各班事务高峰时段的互相冲突,保证了巡视、输液加药的人力和时间,使依靠红灯呼唤加药换瓶的现象大幅度减少,提高了输液患者的满意度。节假日派二线班,随传随到,时刻处于应急备用状态。

二、实施后的效果

1、缓解了护理人力的不足,通过上述弹性排班,使护理人力资源得到了合理的分配,不仅节约了护士人力资源,还避免了个别科室护士人力资源的浪费,提高了护理服务质量。

2、改善了护理工作高峰的工作强度,缓解了护士工作压力,提高了护理工作质量,提高病人的满意度。

3、有效杜绝了差错的发生:弹性排班后,在护理工作量大时间里,

增加了护理人员,缓解了“忙”、“乱”局面,同时也杜绝了因交接班频繁导致的安全隐患。实行弹性排班以来,无严重差错事故发生。

三、存在不足之处

弹性排班有效保证了护理工作的需要,但护士在全院内调配,护士刚调配到另一科时,对新科室的专科护理工作难免存在不熟悉的现象,需经过一段时间的工作和环境的适应。解决的办法是落实新分配护士前三年的科室轮转制度。

金口河区人民医院护理部

2016年

护理弹性人力资源调配实施效果评价2017-07-07 21:21:15 | #2楼回目录

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护理弹性人力资源调配实施效果评价2017-07-07 21:21:06 | #3楼回目录

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